21 Ekim

Bajaj Ayıplı Malın Değişilmemesi!

15.09.2017 tarihinde İstanbul Oktay Motor adlı servise yeni almış olduğum Pulsar 200 ns 2017 model motorsikletimi aşırı şekilde sola çektiği yolda giderken zıplama yaptığı ve titrediği için gösterdim. Sağ olsun servis yetkilisi o** usta tekerlerde balans olduğunu garanti kapsamından değişeceğini belirtip on tekeri değiştirdi. Arka teker servisin elinde hazırda mevcut olmadığından dolayı değişim yapılamadı. Ancak adıma dosya açılıp en kısa sürede arka tekerinde değişeceğini belirttiler. Buraya kadar sorun yok. Asıl mesele Kuralkan firması Oktay Motor adlı servisine garanti kapsamında değişmesi için arka tekeri göndermiyor. Yaklaşık bir ayı geçkindir korka korka motorsiklet sürüyorum motorum yolu kavramıyor viraj almıyor. Teker bozuk zıplama yapıyor, can güvenliğimi tehlikeye atıyor bu firma kendilerine mail yoluyla şikayet bildiriminde bulundum cevap bekliyorum.

Mert 1.778 Okunma

Cevaplar

  • Bajaj Temsilcisi03 Kasım

    Sayın Mert Bey, Öncelikle hayırlı günler dileriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden yapılan kontrollerde 23.10.2017 tarihinde Satış Sonrası Hizmetler Birimimiz tarafından tarafınıza ulaşım sağlandığı ve konu ile ilgili detaylı bilgi iletildiği tespit edilmiştir. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü KURALKAN MOTORLU ARAÇLAR A.Ş

  • Mert'in Teşekkür Mesajı27 Ekim

    Kuralkan firması tarafıma dönüş yapmış olup konu ile bilgilendirme ve mağduriyet giderme yapmıştır. Fabrika çıkışı bozuk olan lastik degişmiş olup şu an için promlemim kalmadı. Gerekli iletimleri için şikayet var ailesindede teşekkür ederim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap