Şifre Ve Güvenlik Kodu Sorunları Nedeniyle Hesaba Giriş İmkânsız
Bahsine hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Gündüz saatlerinde sorunsuz şekilde girdiğim uygulamaya akşam üstü tekrar girmek istediğimde şifremi kabul etmiyor ve “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise sistem hata veriyor ve bu kez de benden güvenlik kodu istiyor.
Daha önce herhangi bir güvenlik kodu belirlediğimi veya böyle bir kod girdiğimi hatırlamıyorum. Bu nedenle hem şifre yenileyemiyorum hem de hesabıma erişemiyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemediğim için, hesabımın tespitinin sistem üzerinden yapılmasını ve giriş sorunuma acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Hesabıma yeniden güvenli bir şekilde erişimimin sağlanmasını ve şifre/güvenlik kodu sorununun incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.