İzin Verilmeyen Kupon Oynanması Ve Bakiye Çelişkisi

Bahsine hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda bahis almaktı. Ancak maçı izlerken bir anda kuponun oynanmış olduğunu fark ettim. Kesinlikle kendim bahis yapmadım, kupon kendi kendine oynanmış gibi görünüyor.

Olası itirazlara karşı şunu özellikle belirtmek istiyorum: Diyelim ki ben bu kuponu bilerek oynadım, o zaman da sistemsel bir tutarsızlık söz konusu. Oranı 8.00 olan kupon oynanmış görünüyor, ancak 1.80 orandan 600 TL’lik bahis yapmak istediğimde bakiyemin yetersiz olduğu uyarısını alıyorum. Yani hem kuponun benim isteğim dışında oynanması hem de bakiye kısmındaki bu çelişki ciddi bir sorun teşkil ediyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Hesabım üzerinden gerekli LOG kayıtlarının, işlem geçmişinin ve kupon detaylarının incelenmesini, kuponun nasıl ve kim tarafından oynandığının netleştirilmesini ve haksız yere düşen bakiyemin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenip çözülmesini istiyorum.