Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

IP Çakışması Engeli Bonus Kodunun Kullanılamamasına Neden Oldu

Tunç
21 Mayıs 14:53693
Tunç'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum detaylı şekilde incelendi ve çözüm konusunda hızlı hareket edildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Bahsine hesabıma “IP çakışması var” uyarısı nedeniyle girişim engellendiği için, Telegram sayfanızda paylaştığınız Bonus kodunu zamanında kullanamadım. Kodun gönderilmesi dakikalarca sürdü, bu sırada ben de hesabıma girmeye çalıştım ancak giriş yapamadığım için kodu süresi içinde ya da limit dolmadan kullanma imkanım olmadı.

Gecikme tamamen sistemsel bir durum olmasına rağmen, Bonus kodum geçersiz sayıldı ve kodun kullanım sınırı dolduğu için hakkım olan bonusu alamadım. Bu aksaklık benden kaynaklanmadığı halde mağdur edilen taraf ben oldum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu sorun neticesinde, ilgili bonusu hak ettiğimi düşünüyorum ve hesabıma bu bonusun tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tunç
Tunç
22 Mayıs 13:00

Sorunum detaylı şekilde incelendi ve çözüm konusunda hızlı hareket edildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler