Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımdan Para Çekme İşlemi Onaylanmıyor, Acil Çözüm Talebi

Reşat
4 Nisan 10:24387
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
Destek ekibinin hızlı müdahalesi sayesinde problemim kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim.

Bahsine hesabımdan para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 saati aşkın süredir para çekme talebimi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte defalarca denememe rağmen işlemim onaylanmadı. Hesabımdaki paraya ulaşamamak beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinde görünmesi gereken para çekme işlemlerimin neden gerçekleşmediğinin acilen kontrol edilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bu para çekme probleminin en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme

17 Nisan 11:22

Bahsine hesabımdan 24 saati aşkın süredir para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum ve acil olarak nakide ihtiyacım olmasına rağmen sistem para çekme talebimi onaylamıyor. Sürekli para çekmek istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor, bu da beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ekranda özel bir uyarı veya net bir hata açıklaması da yer almadığı için sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve hesabıma ait detayları burada paylaşmak istemiyorum, ancak Bahsine tarafının sistem üzerinden hesabımı inceleyerek bu para çekme problemini acilen çözmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, para çekme işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

Reşat
Reşat
6 Nisan 10:43

Destek ekibinin hızlı müdahalesi sayesinde problemim kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler