Açıklama Bekleyen Hesap Engellemesi Ve Açılma Talebi

Bahsine sitesinde uzun süredir sorunsuz bir şekilde hesabımı kullanmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda hesabıma girişim engellendi. O günden beri hesabıma erişemiyorum ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Yaklaşık 2 gündür “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu dönüş yapılacaktır, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” şeklinde genel ifadeler dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. Ne somut bir gerekçe paylaşılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Hesabımın neden kapatıldığı veya girişimin neden engellendiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilerek erişime açılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.