08 Mayıs 2013

Bahri Ağaoğlu Halı Yıkama Halılarımız Kayıp!

11 gün önce 6 adet halımızı bu şirkete verdik. 1 hafta önce "Halılarınız hazır, müsaitseniz getireceğiz" dediler. O gün gelmedi. Ertesi gün aradığımızda gecikme olduğu söylendi ve bize dönüş yapılmadı. Bir haftadır telefonla boğuşuyoruz, telefona her gün ayrı bir kişi çıkıyor. Sonunda durum şu: Halılarımızı başka birine vermişler, verdikleri kişiye ulaşamıyorlar! Yani halılarımız kayıp ve kimse nerede olduğunu bilmiyor. Sorunumuz hala çözülmedi.

Dilek 348 Okunma

Cevaplar

  • Bahri Ağaoğlu Halı Yıkama Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Dilek hanım. yazdıklarınız bir yere kadar doğrudur. Ancak halılarım kayıp derken bayağı abartmışsınız. Çünkü halılarınızın sadece 1 tanesi bir başka müşterimize gitmişti. Halınızın gittiği müşteri il dışında olduğu için mecburen dönüşünü bekledik. Neticede 3 gün sonra halınızı sizlere teslim ettik. Biz Bahri Ağaoğlu Halı Yıkama Firması olarak verdiğimiz her sözün arkasındayız. Hele de teslim zamanı konusunda son derece duyarlıyız. İstanbul gibi metropol bir şehirde yaşadığımız hiç bir zaman unutulmamalı. Sadece iyi niyetli olmakta yetmiyor. Trafik sorununu hepimiz yaşıyoruz. O nedenle bazen teslim saatleri konusunda sıkıntı yaşanabiliyor. Biz yinede yaşanan olumsuzluklardan ötürü bütün müşterilerimizden özür dileriz. Firmamızda müşteriler ile ilgili çok az sorun yaşanmasına rağmen, yaşanan sorunlar mutlaka çözüme kavuşturulur. D. hanım sizin sorununuzuda çözdük ama biraz tez canlılık yapmışsınız. Olsun canınız sağ olsun. Neticede müşterisiniz ve siz haklısınız. Sizden yaşanan olumsuzluk için tekrar özür diliyoruz. İyi günlerde buluşmak ümidi ile.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön