Kayıplarım İçin Yetersiz Bonus Ve Gecikmeli Yanıt
Bahisvebahis sitesinde uzun süredir aktif olarak oyun oynuyorum. Bu hafta toplamda 5.000 TL para yatırdım ve tüm bu tutarı kaybettim. Buna karşılık kayıplarım için talep ettiğim bonusa dalga geçer gibi sadece 500 TL Bonus tanımladılar. Yapılan bu Bonus miktarının, hem yatırdığım paraya hem de uzun süredir müşteri olarak gösterdiğim sadakate kesinlikle yakışmadığını, adeta müşterinin değer görmediğini hissettirdiğini belirtmek istiyorum.
Konu hakkında defalarca kez aramama rağmen tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadı. WhatsApp hattındaki temsilci ise mesajlarıma en az iki saatte geri dönüyor, bu da süreci daha da yorucu ve güvensiz hale getiriyor.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için, yaptığım toplam yatırım ve kayıp tutarı dikkate alınarak çok daha makul ve hakkaniyetli bir Bonus tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.