to read complaints and reviews, or file yours.Bahisal Hesabındaki 15000 TL Ödemesi Yapılmadı!
Bahisal hesabımdaki 15.000 TL bakiyemin ödemesi 18 Şubat tarihinden bu yana yapılmıyor. Site üzerinden havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturmama rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden belge talep ettiler, tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen parayı ödemeyeceklerini söylediler.
Uzun süredir beklememe rağmen firma ödeme yapmamıştır. Kesinlikle kabul etmiyorum. 15.000 TL gibi ucuz bir miktarı ödeyemeyen firma sizin paralarınızı hiç ödemez. Alternatiflerine yöneliniz.
Gelişme
Bahisal hesabımdan 18 Şubat tarihinde 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Çekim talebim sonrası benden belge istendi, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen para yine de ödenmedi.
Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde ise şikayetimi kaldırmam durumunda 1.000 TL verebileceklerini söylediler. Yani hem kazandığım ve talep ettiğim 15.000 TL ödenmiyor hem de bunun karşılığında şikayetimi geri çekmem için çok daha düşük bir tutar teklif edilerek mağduriyetim adeta hafife alınıyor.
Bu firmanın ödeme yapacak gücü kalmamıştır. Alternatiflerine yöneliniz.
Merhaba, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Kullanıcı adınızı bizimle paylaşırsanız size yardımcı olmak isteriz. Tüm talepleriniz için canlı destek hattımızdan haftanın 7/24 aranma talep edebilirsiniz. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi
Bahisal olarak tüm para çekim taleplerini belirli güvenlik ve doğrulama prosedürleri kapsamında incelemekteyiz. Oluşturduğunuz para çekim talebi de aynı şekilde inceleme sürecine alınmıştır. Bahis sektöründe güvenli oyun ortamını korumak ve tüm kullanıcıların haklarını güvence altına almak amacıyla para çekim işlemleri, özellikle yüksek kazanç veya belirli bahis türlerini içeren işlemler söz konusu olduğunda detaylı olarak kontrol edilmektedir. Bu kontroller; oynanan bahis türü, kupon geçmişi, bonus kullanımı ve sistem kayıtlarının doğrulanması gibi teknik incelemeleri kapsamaktadır. Talep edilen belgeler de kimlik doğrulama ve hesap güvenliği prosedürlerinin bir parçasıdır. Belgelerin gönderilmesinin ardından ilgili birimlerimiz gerekli kontrolleri başlatmıştır. Belirtmek isteriz ki inceleme süreçlerinin tamamlanma süresi, oynanan bahis türüne ve işlem detaylarına bağlı olarak değişebilmektedir. Bu nedenle bazı durumlarda süreç beklenenden daha uzun sürebilmektedir. Şu an için ilgili talep inceleme aşamasındadır. İnceleme tamamlandığında gerekli bilgilendirme yapılacak ve süreç sonuçlandırılacaktır. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bahisal Müşteri İlişkileri Birimi
E niye arayıp şikayetimi silersem 1000 TL ödeyeceğinizi söylediniz. Her gün aynı şikayeti yayınlamaya devam edeceğim
