Açıklama Yapılmadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiye Kilitlendi
Bahissenin’de bir süredir aktif olarak oyun oynuyordum. Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen hesabım bir süre önce aniden kapatıldı ve giriş yapamaz hale geldim. Hesabım kapatıldığında içinde bakiye bulunuyordu ve bu bakiyeye de şu an ulaşamıyorum.
Tarafıma ne e posta ne SMS ne de uygulama içi bir bildirimle neden böyle bir işlem yapıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir inceleme süreci, tespit edilen bir ihlal ya da somut bir gerekçe tarafıma iletilmediği için markaya olan güvenim ciddi şekilde zedelendi.
Bahissenin hesabımın neden kapatıldığını açık ve net şekilde yazılı olarak açıklamasını, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını ve içeride kalan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.



