05 Şubat 2014

Bahariye Halı Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı.

2013 Yılı başlarında İstanbul Esenyurt Eskidji ev dekorasyon alışveriş merkezinden aldığım shaggy vizyon halınız beni hayal kırıklığına uğrattı. Ben şhaggy almam herkes şikayetçi derken Bahariye Halı satan bir mağazada gördüm halınızı ve olacaksa en kalitelisi olsun Bahariye'de bozulacak değil dedim ve aldım güzel iyi arkasındaki barkodu okudum, temizlikle ilgili talimatlara baktım evde hiç bir şey yapmadım.

Halı yıkama çağırdım bin kere tembihledim, 1 kere yıkayın dedim onları özel yıkıyoruz dediler verdim, geldi. Halının tüm burgu iplikleri diplere kadar açılmış halı evin yüzüne pamuk serpilmiş dibi duruyor çok üzüldüm. Yıkayan firma bizimle ilgili değil dedi, lütfen yardım edin.

Fatma 3.216 Okunma

Cevaplar

  • Fatma 24 Şubat 2014

    kibar konuşup konuyu kendi lehine bitiren bir tarz içinde olmak takdir edilemez..

  • Fatma 24 Şubat 2014

    İlgili şikayete istinaden firma tarafından arandım kendileri bana yukarıda anlattıkları bilğileri gayet düzgün anlattı ancak benim anlatamadığım noktalar oldu, bana halının yıkanmasını tavsiye etmiyoruz etikette yazıyor dediler ,silmesini tavsiye etmiyoruz kimyasallar tam temizlenmezse sararır dediler, halının arkasındaki etikette yıkanması zorunlu ise prof yıkama yapan yerlere yıkatın demişler benim tanıdığım en prof yıkama halı yıkamacılar tarafından yapıldığı için bende onlara verdim dedim nerden biliyorsunuz özel yıkadıklarını dediler bende malesef onları gözetleme şansımın olmadığını söledim:)) üzgünüm aslında ,böyle büyük firmaların böle basit kaçış noktaları bulduğuna şaşırıyorum, benden tavsiye kendilerine insanların yıkayamayacagı ve silemeyeceği halılar üretmeyin çünki biz bu halıları duvara asmıyoruz...

  • Bahariye Halı Temsilcisi07 Şubat 2014

    Bahariye Halı olarak ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili olarak her türlü şikâyet, talep ve önerilerinizi kalite standartlarımızı yükseltmek amacıyla değerlendirdiğimizi bildirmek isteriz. Bahariye halıya göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Shaggy kalite halıların hav yüksekliği akrilik iplikle üretilen halılara göre daha uzundur. Shaggy halının kullanımı ve temizliği özen gerektirir. Halının arka yüzeyinde bulunan etiketinde halı kullanma kılavuzunda belirttiğimiz üzere shaggy halıların yıkatılmasını tavsiye etmiyoruz. Otomatik halı yıkama makinelerinin fırçaları halı iplik buklelerinin açılmasına neden olmakta görünümünü tamamen değiştirmektedir. Temizleme ihtiyacı var ise silinmesini öneriyoruz. Sildikten sonra nemli bez ile kullanılan temizlik maddesini halının yüzeyinden tamamen çıkarmak gerekir. Halının üzerinde kalabilecek olası temizlik maddesi beyaz renkli halılarda sararmaya sebep olabilir. Yıkama koşullarına bağlı olarak kullanım süreci içerisinde meydana gelmiş deformasyon tüketicinin sorumluluğundadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön