Bahane Bankası "Sigortam.net"

Ali K. |

Aralık ayının 12'sinde aldığım sigorta poliçesi sözde bir haftada kargo edilecekti fakat şu an itibari ile gelen giden bir şey yok. Tam 20 gün oldu, 2 kez aradım sordum yok yoğunluktan dolayı yok adreste sıkıntı var belkim kargocular şubede unutmuşlardır.

Bahane bahane bahane. Zaten İnternet üzerinden aldığınız fiyat teklifi ile de müşteriye gel gel yapıyorlar, iş ciddiye binince yok şöyle oldu yok böyle oldu fiyatı normal piyasa düzeyine getiriyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik - Kusurlu Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    17:26

    Müşterimiz Sayın Ali K. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmiş olup, konu ile ilgili açıklamalarımız aşağıda yer almaktadır:

    Müşterimizin poliçe teslimatında kargo şirketinin adres bilgilerinde sorun yaşamasından dolayı gecikme yaşanmıştır. Müşterimizin poliçe teslimatı sağlanmış, yaşanan gecikmeden dolayı kendisinden özür dilenmiştir.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET SİGORTA ve REASÜRANS
    BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.

  • 06 Ocak
    14:16

    Müşterimiz Sayın Ali K. tarafından yapılan şikayet hakkında;

    Müşterimizin şikayeti incelenmeye alınmış olup, müşteri hizmetleri birimimiz konuyu takip etmektedir. En kısa zamanda müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    Konuyu bilgilerinize sunarız.
    Saygılarımızla,

    SİGORTAM.NET
    SİGORTA ve REASÜRANS BROKERLİK HİZMETLERİ A.Ş.
    Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.sigortam.net internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasından, sigortam@sigortam.net adresine e-posta göndererek veya 444 24 00 numaralı Sigorta Destek Hattımız’ı arayarak iletebilirsiniz.