02 Kasım 2016

Bağlantım Sürekli Kesiliyor Ama Superonline Sadece Faturaları Umursuyor!

Aylardır internet bağlantımız haftada ortalama 2-3 gün kesiliyor. Superonline aradığımda sürekli bir altyapı çalışması olduğu ve geçici olarak hizmet verilemediği söyleniyor. Fakat hizmet almadığım günler, talebime rağmen faturamdan düşülmüyor ve faturaları eksiksiz ödemem isteniyor. Bağlantı sorunlarından bıktım ve kapatmak istedim ama yüzlerce TL cayma bedeli istendi. İptal edemiyorum, hizmet alamıyorum ama faturaları tam ödüyorum. Başka bir isteğin var mı Superonline? Sana taahhüt veren ellerim kırılsın, 1.5 yıl daha bu çile çekilmez!

Cenk 226 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.11.2016 11:37’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön