Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Backhaus Restaurant

11100
(9 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
14 Şikayet (Son 1 yıl)
Backhaus Restaurant
11100
(9 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Nazlı
5 gün önce
39

"Teşekkürler"

Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Backhaus Restaurant Yemek İçin Masaya Oturtmadılar

profile
Mehmet
1 ay önce
52

Backhaus Kanyon'da müşteri hizmetleri anlayışı oldukça yetersiz. Yiyecek bir şeyler satın alırken elimizde yan taraftaki Tchibo'dan alınmış kahveler olduğu için masaya oturamayacağımızı söylediler. Bu durumdan dolayı tüm alışverişten anında vazgeçtik. Yaklaşımları oldukça şaşırtıcıydı.

1

Backhaus Restaurant AVM'deki Kafe Çalışanının Müşteri İle İletişimi

profile
Aylin
17 Şubat
94

Bugün Kanyon AVM'deki Backhaus'a gittim. Ben Kanyon AVM'de çalışan biriyim ve her molamda, her boş vaktimde Backhaus'ta ekipçe yemek yiyip çay içen insanlarız. Bir günde yeri geliyor dört beş kez gittiğimiz, çay kahve içtiğimiz oluyor. Orada çalışan, ismi S*** olan kişi, saat kaçta giderseniz gidin,...

Backhaus Restaurant AVM'deki Kafe Çalışanının Müşteri İle İletişimi
Backhaus Restaurant AVM'deki Kafe Çalışanının Müşteri İle İletişimi
Backhaus Restaurant AVM'deki Kafe Çalışanının Müşteri İle İletişimi
+2

Backhaus Restaurant AVM İçerisindeki Mağaza Personelinin Tutumundan Şikayet

profile
Kader
17 Şubat
74

Kanyon AVM'de S*** Hanım'dan şikayetçiyim. Arkadaşlarımın yaşadığı, dolaylı yoldan mağazadan kovulma olayını bildiğim için, oradan bir şey sipariş etmek istediğimde çekiniyorum ve siparişimi gerginlikten unutuyorum. S*** Hanım'ın gergin tavırları yüzünden rahat edemiyor ve oturmak yerine paket yaptı...

1

Backhaus Restaurant AVM Restoranında Hizmet Kalitesiyle İlgili Şikayet

profile
İmran
17 Şubat
146

Bugün Kanyon AVM'de Şef S*** Hanım'ın üslubundan ve tavrından şikayetçiyim. Biz ekip olarak düzenli şekilde gelip, oradan çay, çorba, poğaça, börek, pizza, tatlı gibi hemen hemen her şeyi tüketiyoruz. Yaklaşık bir yıldır sürekli geldiğimiz bu yerde günde en az üç kez ziyaret ediyoruz ve sadece çay i...

Backhaus Restaurant AVM Restoranında Hizmet Kalitesiyle İlgili Şikayet
1

Backhaus Restaurant Mağazada Hijyen Ve Personel Davranış Sorunları

profile
Nazmi
04 Ocak
36

Göktürk mağazası çok kirli. Yerde peçeteler, masalarda toz birikmiş ve personel umursamaz tavırlar sergiliyor. Mekanın temizliğini belirttiğimde, 'personel eksikliği' gibi anlamsız bir cevap aldım. Diş bölümündeki masaları ise zaten unutmuşlar. Ayrıca, bir genç çocuk dışında çalışan tüm personel nez...

Backhaus Restaurant Personel Davranışı Ve Fazla Çekilen Ödeme

profile
Canan
15 Kasım 2023
26

1 adet ıslak kek 1 adet cheesecake için bugün Kanyon şubesinde saat 21.33 de benden 295₺ çekildi. Ürünler online menüde toplamda 235₺ tutuyor. Bir çalışanı var kadın ben böyle kaba, konuşmayı bilmeyen bir yetkili görmedim. İnsanlardan fazla çekim yapmalarının nedeni de ne anlayamadım. Paramın bana v...

1
profile
Mustafa
23 Ekim 2023
260
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Backhaus Restaurant Buz Gibi Bayat Börek

profile
Kübra
19 Eylül 2023
108

18.09.2023 tarihinde Kanyon Backhaus hayatımda yediğim en kötü böreği sattı. Üstelik o börek için benden para alındı. Resmen buzluktan çıkartılmış bir adet bozuk gül böreği için 60 TL ödedim. Asla uğrayıp bir şeye daha para harcamayacağım bir yer! Minicik buzluktan çıkmış, bayat börek nasıl bu kadar...

Backhaus Restaurant Fazla Ücret Alınması

profile
Gülcan
18 Eylül 2023
14

Pasta siparişi verdim masada hızlıca yiyip sonra da dışarıda çayımı içerken işime devam edecektim. Ama kasada duran beyefendi benden paket çay 15 TL yazdığı halde 25 TL aldı. Bu kandırmacaya sessiz kalmak istemiyorum.Beyefendinin bana diğer insanların içinde ses tonunu azarlarcasına ' ben bu işi ilk...

Backhaus Restaurant Fazla Ücret Alınması
Backhaus Restaurant Fazla Ücret Alınması
1

Backhaus Restaurant İstinyePark Çalışanların Saygısızlığı

profile
Özge
07 Eylül 2023
7

07/09/2023 tarihinde annemle birlikte İstinyePark Backhouse'a gittik. Birer poğaça ve börek aldık. Ne annem ne de ben aldıklarımızı yiyebildik. Poğaça ve börek çok yüksek derecede ısıtılmıştı, sıcaklığından dolayı 10 dakika beklemek zorunda kaldık. Tatlarında ekşilik vardı, yiyemedik. Kasaya hesabı ...

1

Backhaus Restaurant Eğitimsiz Personel Ve Kotu Hizmet

profile
Murad
07 Temmuz 2023
346

Kanyon şubesinde ki Tezgahtar arkadaş nedense kibarlığın sadece efendim, iyi aksamlardan ibaret olduğunu sanıyor. Direk saldırgan bir tavırla yaklaşması hiç hoş değil. Ne yazık ki Google ve diğer platformlardan gördüğüm kadarıyla da herkes arkadaşların bu tutumundan şikayetçi. Firmanın da ne kadar i...

Backhaus Restaurant Yediğimiz Yemek Midemi Bozdu

profile
Özlem
14 Nisan 2023
376

Dün akşam eşimle birlikte saat 8:30 civarı Nişantaşı Şubesi’nde yemek yedik atıştırma tabağı ve hamburger ısmarladık. Görevli saat 9:00’da kapatacaklarını söyledi. Dokuza on kala bizim yanımızda ışıkları ve kepenkleri kapamaya başladılar ki, bu içeride müşteri varken çok yakışıksız bir davranış, gel...

Backhaus Restaurant Çalışanların İlgisizliği, Umursamazlık

profile
Şule
08 Nisan 2023
26

Arkadaşım ile yemek yemek için oturduk, hamburger, tavuk yemeği istedik. Yemek geldiğinde sadece servis çatal bıçağın altında peçete vardı fazla peçete istedik, getirilmedi, tekrar başka bir garsondan istedik getirilmedi, tekrar istedik getirilmedi, yemek bitti biz kendimiz gittik aldık. Sonra yönet...

Backhaus Restaurant Tek Değil

profile
Emin
24 Şubat 2023
9

Eski Backhouse değil. Kalite düştü bu bir. İki çalışanlar nezaketten uzak. Nişantaşı bölümün de hijyen sıfır. WC'lere insan girmeye korkar. Kanyon şubesinin müdürü sorumsuz ve kaba. Glütensiz ekmek almak istedim. Bana son kullanma tarihi geçmiş ekmeği satmaya kalkıştı. Bunu niye sepette tutuyorsunuz...

Backhaus Restaurant Atrium Fahiş Fiyatlar

profile
Taylan
13 Şubat 2023
6

Sebzeli bir sandwich 90 lira etmez, yarım kilo ekmek ne olursa olsun 45 lira olmaz. Bunun ülkenin enflasyonu ile de alakası olamaz. İnsanları böyle mağdur etmek hoş değil. Bu mantıkla işletilen Backhouse'u kınıyor ve asla bir daha alışveriş yapmayacağımı bilmelerini istiyorum.

1

Backhaus Restaurant'ta 90 Liraya Sandviç

profile
Mehmet
25 Ocak 2023
466

90 liraya sandviç mi olur ya? Yıllardır gidip bir şeyler yiyip içtiğim kahvaltı ettiğim yerden artık o kadar nefret ediyorum ki daha yakın tarihte 45 liraya yükselen sandviç hadi backhous hatırına yenir diyordum ve bir sandviçe 45 lira veriyordum. Bugün yemeği yedim ve siparişi öderken ne göreyim. B...

1

Backhaus Restaurant Bozuk, Tadı Kötü Ürün

profile
Öznur
03 Ocak 2023
699

31.12.2022'de Backhaus Ataköy Plus mağazanızdan satın aldığım tramisu bozuk çıktı. Bozuk ürün satılması nedeniyle misafirime mahcup oldum. İade için gittiğimde özür dahi dilemediler. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam. İnternet sitesine yaptığım şikayete cevap verilmedi.

Backhaus Restaurant Bozuk, Tadı Kötü Ürün

Backhaus Restaurant Çok Bayat Ürün

profile
Irmak
06 Aralık 2022
22

Backhaus Kanyon şubesinden bugün aldığım pretzel artık kaç gündür bekliyorsa dişle koparmayı geçtim Elle koparılamayacak kadar sert idi. Üstelik tepesinde tüm ürünler günlük üretilir ibaresi olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten çok üzücü.

1

Backhaus Restaurant Haddinizi Bilin  !

profile
Deniz
11 Ekim 2022
287

Nişantaşı backhaus'ta uzun bir süredir garsonların ilgisiz tavırlarından muzdaribiz. O bölgede görev yapan Milli Eğitim çalışanları olarak haftada birkaç kere gittiğimiz bu mekanda gereken ilgi ve saygıyı görmüyoruz. Siparişlerimiz geç geliyor, önemsenmiyor ve daha da önemlisi kibarlık ve güler yüzd...

Toplam 29 Şikayet

Marka Profili

Backhaus Restaurant marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %14
Marka Karnesini Gör