Görünüm          
22 şikayet listeleniyor

Back Up firmasından avukatından gelen icra takibi bildirisi üzerine kendilerinden 2019 yılına ait aldığım hizmetler ve karşılığında yapmış olduğum ödemelerin dökümünü telefonda talep ettim.  Borcum var ise ödeyeceğimi bildirdim. 27-28 Ocakta "Araç Transfer" listeleri gönderdiler ancak söz konusu he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Senelerdir kullandığım Back-Up üyeliğimi bugün itibari ile anneme yaşattıkları sorundan dolayı iptal ediyorum. Zaten ilk senelerdeki kalitesi git gide düşmüştü, bu olay ile de iyi oldu ertelediğim iptal gerçekleştirmek için. Havalimanı transfer hizmetinde, annem havalimanına vardı, ardından kendisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13/12/2018 tarihinde erken yenileme yapıldı. 10 adet transfer satıldı bana bu transferlerin 1 yıl geçerliliği olduğu ve kullanılmadığında yandığı iletilmedi. Ben devir olur veya 14/02/2020 olan üyelik bitişime kadar geçerli zannediyordum. Zaten erken yenileme diye müşteri mağdur ediliyor. Bir daha ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Back-Up Transfer Sorunu
profile-icon Nurgün 16 Eylül 2019 10:15
Back-Up Logo

Back up ile çok uzun zamandır süren ilişkim bir daha yenilenmek üzere son bulacak. Geçen sene Dr. Back up la vedalaşmıştık. Bu sene artık back up ta sonunu belirledi. Dalaman hava limanı ile Kaş arası talep ettiğim transfer, kaş in Muğla ya bağlı olması nedeni ile reddedildi. Antalya dan Kaş a (200 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurucu üyesi olduğum backup hizmetimin yıllık yenilemesinin birkaç gün sonrasında bir transfer organize ettim ve transferim firmanın transferimin tarihini yanlış anlaması nedeniyle gerçekleşmedi. Havalimanına sabah 6 da kendi aracımla gitmek ve park etmek zorunda kaldım. Hemen arkasından üyelik ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Şubat Pazar günü saat 8de İstanbul uçuşum vardı. Saat 6.30 da transfer hakkımı kullanmak istedim ve 24 saat öncesinden aradım. Bana kaydınız alındı Pazar günü aracınız sizi havalimanına götürecek diye bilgi verildi. Gel gör ki ne arayan oldu ne gelen oldu. Her konu da destek olacaklarını söylüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Back-Up Hizmet Kusuru!
profile-icon Banu 30 Haziran 2018 18:49
Back-Up Logo

Afrika'dan gelecek misafirimi karşılamak için evden alınıp Atatürk Havalimanına götürülmem, oradan da tekrar alınıp eve döndürülmemiz için yapılan talebi yanlış yazan müşteri temsilcisi sebebiyle Sabiha Gökçen'e götürüldüm. Ama dönüş transferimiz Atatürk Havalimanında bekliyor bir yandan ATH'ye gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.03.2018 tarihinde, fuardan dönüş için, Back-Up'tan vip transfer hizmeti satın aldım araç geldiğinde arandım ve misafirimin olduğunu gider gitmez geleceğimi söyledim, tamam denildi daha sonra araca geldiğimde ise aracın yerinde olmadığını gördüm. Telefondaki yetkili bekleme süresi sınırı olduğunu,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Back-Up Mağdur Ettiler!
profile-icon Alper 05 Eylül 2017 01:54
Back-Up Logo

Back-Up denen şirket çalışanı terbiye öğretilememiş M** isminde biri. Şirket para almaya geldiğinde takır takır parasını alır. 2 Eylül 2017 saat 16:05 hastamız var ve acilen Antalya Belek'ten, Antalya Kaş'a gitmemiz gerek. Transfer hakkımız çalışanların sayesinde tükenmiş. Araç kiralama talebinde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Back-Up Üyeliği
profile-icon Yasemin 27 Mayıs 2017 13:23
Back-Up Logo

Yine bir Back-Up iptal edilememe sorunu ile karşı karşıyayım. 2015 tarihinde yüzlerce arama ve genel müdürlüğe şahsen gitme de dahil iptal edemediğimiz üyeliği Şikayetvar aracılığıyla iptal edebilmişlerdi! O zaman Dr. Back-Up ihtiyaç olur diye iptal etmemiştim. Bir daha da bu hizmetler için annemin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Back-Up'tan araç transferi hakkımı yenileyip, 10 adet transfere 1000 TL ücret ödedim. 18 Mart günü Avcılar'dan saat 17.30'da alması gereken araç 1 saat geç geldi. Bu gecikme esnasında olanlar çok ilginç. Önce bizi bir firma arayıp size aracı yönlendiriyoruz dedi. Sonra Back-Up arayıp sizi kim aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Araç transferini sık kullanıyoruz. Bir süre önce bizi müşteri hizmetleri aradı. Araç transferini çok kullandığımız için size özel fiyatlarla araç transferi paketi satmak istediler. Biz de birkaç gün sonra düşünebiliriz dedik. 2 transfer hakkımız kaldığında aradık. Bize özel fiyatlarla satış yapılaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme