Back-Up Üyelik İptali & Para İadesi Yapılmaması.

İrem B. |

Bütün hastanelerde geçeceği bilgisini vermelerine rağmen, hiçbir hastanede geçmediğini fark ettiğim anda (üyelik başlangıcından 4 takvim günü içerisinde) üyelik iptali istedim (Ki 15 gün içerisin de böyle bir yasal hakkımız var).Üyelik iptali gerçekleşmediği / para iadesi yapılmadığı gibi bir de diğer ayın da ücreti çekildi.Sonrasında tekrar 3 telefon konuşması sonrasında iptal işlemi gerçekleşti hemen geri ödeme yapılacak bilgisi verildi. 20 gün oldu hala herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti Geri Ödeme ve Tazmin

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    12:37

    Değerli üyemizin iletmiş olduğu şikayet firmamızca değerlendirilmeye alınmış ve gerekli incelemelerin yapılması için ilgili departmanlar bilgilendirilmiştir. Üyemizle görüşülerek detaylı bilgi verilmiştir.

    Back-Up
    Kimi arayacağınızı bilemediğinizde bizi arayın.

  • 28 Temmuz
    12:23

    Değerli üyemizin iletmiş olduğu şikayet firmamızca değerlendirilmeye alınmış ve gerekli incelemelerin yapılması için ilgili departmanlar bilgilendirilmiştir.

    Back-Up
    Kimi arayacağınızı bilemediğinizde bizi arayın.