Mustafa Ç. Teşekkür Mesajı

Sayın Back-Up İlgililerine teşekkür ederim... Şikayetimden 30 dakika sonra beni arayarak bilgilendirdiler...

Back-Up Üye Olmadığım Halde İstenen Ücret...

Mustafa Ç. |

26 Şubat 2015 saat 16.45'te 0 212 901 0794 no.lu tel. Den Back Up Hizmetinden aradığını söyleyen şahıs "2014 Şubat ayında yaptırmış olduğunuz 2 yıllık sigorta hizmetinizi sonlandırmak istiyor musunuz yoksa devam mı etmek istiyorsunuz diye sordu ve ben böyle sigorta kayıt falan yaptırmadığımı söyledim. Ses kayıtlarının olduğunu söyledi...

Dinlettirmesini istediğimde ses kayıtlarının savcılıkta saklandığını dinletemeyeceğini söyledi... Uzun bir süre tartışarak konuştuk... İptal ettirirsem 305 TL. İptal için ücret ödemem gerektiğini söyledi Bende bu parayı nereye nasıl yatıracağımı sorduğumda bana PTT hesap numarasını (11379573) verdi. CRM adına yatırılacakmış. Tabiki yatırmadım. Ne yapmalıyım?

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ç.
    02 Mart
    15:19

    Sayın Back-Up İlgililerine teşekkür ederim... Şikayetimden 30 dakika sonra beni arayarak bilgilendirdiler...

  • 27 Şubat
    09:06

    Bahsedilen arama tarafımızdan yapılmamış olup aramanın dolandırıcılık amacıyla faaliyet gösteren farklı bir şirket tarafından yapılmış olduğu tespit edilmiştir. Şirketimiz, Back-Up adını kullanarak bu tür dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunanlara karşı yasal mercilere başvurmuştur.

    Back-Up
    Kimi arayacağınızı bilemediğinizde bizi arayın.