Baby Turco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nihal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Baby Turco 2 Haftadır Kargolanmayan Ürün

2.659görüntüleme
Nihal
Nihal 24 Kasım 2020 19:39

391470805 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden bez ve ıslak mendil siparişi verdim. Ürünün hala kargo bilgileri sisteme girilmemiş. Sizi aradığımda PTT kargoya verildi diyorsunuz ama takip edeceğim bir kargo numarası yok. PTT yi arıyorum sistemde isim ve adresinize kargo gözükmüyor deyip sizin ürünleri yolladığınız şubeye yönlendiriyorlar. Onların da telefonu hep meşgul çalıyor ulaşılmıyor. Sipariş vereli 2 hafta oldu ve bu sürede tekrar bez almak zorunda kaldım. O kadar satıcıdan ürün aldım hiç böyle bir şey görmedim. Tedarikçi değil üretici olmanıza rağmen ürünleri yollayamadınız. Bence çalıştığınız kargo firmasını bir an önce değiştirin ve lütfen mağduriyetimi giderin.

Baby Turco Logo
Baby Turco25 Kasım 2020 08:40

Sayın Nihal A., Öncelikle Babyturco'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun en kısa sürede olumlu şekilde sonuçlanması için Müşteri İlişkileri Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi https://babyturco.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] posta adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Babyturco Müşteri İlişkileri Merkezi 0850 259 5400

1 Yorum

Mesut
Mesut25 Kasım 2020 11:22
 

11 Kasım'da sipariş verdim hala gelmedi şaka yapıyor lar galiba bize

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler