Görünüm          
171 şikayet listeleniyor

Ankara Çukurambar mağazamızdan yaklaşık 45 gün önce bebek dolabı aldık 30 gün sonra gelecek dendi 35. Gün geldiler dolabı kurdular fakat dolap kapakları yanlış gelmiş ikisi de sol gelmiş ve monte eden kişi doğru kapağı da monte edemeden gitmiş. 15 gün sonra diğer kapak gelecek dendi 15 gün oldu aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul yolu üzerindeki mağazadan bebek odası takımı aldım vaktinde teslim etmedikleri gibi dolabın kapağı çizikler içerisinde geldi değiştireceklerini söylediler üzerinden 5 ay geçti ve karşımda bir muhatap dahi bulamıyorum. Müdür yardımcısı G*****'ı aradığım zaman utanmadan küfür etti bir de. Müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde tüm parasını peşin ödeyerek çocuk karyolası aldım. 20 iş günü montaj için tarih verildi. Verilen süre 22.09.2020 olmasına rağmen 16 gün muhatap bulamadan verilen numaralardan çözüme ulaşamadık. Bugün 09.10.2020 tarihinde mobilyanızı getiriyoruz diyerek, yatak alt parçası eksik o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

01/10/2020 tarihinde vermiş olduğum 232043 numaralı siparişim 1 hafta geçmesine rağmen halen sipariş onaylandı olarak görünmektedir. Site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sipariş kodu soruldu gerekli incelemelerin başlatılması için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28.09 tarihinde aldığım bebek mamasını 30.09 tarihinde kargoya verdiler. (Burda bir sorun yok 5 iş günü diyorlardı) ürün sağ olsun UPS yüzünden 06.10 tarihinde elime geçti. Ki bebek ürünleri her zaman gönderici tarafından en hızlı şekilde ulaştırılır. Gecikme sebebi UPS çalışanlarının izinde olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 de aldığım çocuk yatağı ürünüm hala teslim olmadı telefonlarıma cevap vermiyorlar ürün ne zaman gelecek bilgi alamıyorum, ellerinde ürün olduğunu hemen teslim edileceğini söylemelerine rağmen ürün bir aydır gelmedi. Şb... Yi arıyorum bir telefon verdiler ama o telefona ulaşılmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

26 Eylül tarihinde Baby Mall mağazasından bir alışveriş yaptım. Kargo en geç 30 Eylül çarşamba günü olacak yazmasına, bugün firmayı aramama güya bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde konu ile ilgili bir açıklamaya ulaşamıyorum. Güvenerek bir hediye almıştım. Asla zamanında yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020'de online vermiş olduğun sipariş ödeme öncesi gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödemeden sonra siparişinin birkaç gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Şu an hala kargoya verilmemiş görünüyor.  Baby Mall güvenilir bir marka olmadığını kanıtladın. İnsanlar çocuklarının iht...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul yolu şubenizden almış olduğum beşik 21 iş günü denilmesine rağmen 50 gün oldu gelmedi 60 70'e doğru gidiyoruz bakalım ne zaman gelecek 2 kezde yanlış ürün getirildi tarihinde gelmedi ayrıca bunlar 2 kez mağazaya gittim yanlış ürün getirdiniz dedim tarihi geçti dedim mağaza müdürüyle ...Devamını oku

Her zaman 0552404**** numarasına kayıtlı hesabımla alışveriş yapıyor, numaramı veriyor ve fatura numarama SMS olarak geliyordu. Bugün alışveriş yaparken bir SMS geleceğini ve gelen şifreyi size söylemem gerektiği söylendi. Ben de kişisel verilerle ilgili olduğu için şifreyi paylaşmadım. Eşime o zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Temmuz da ürün aldık aylardır gelmedi ne arayan ne soran var en son 1 Eylül'de gelecek denildi ses yok. Arıyorum 1 haftadır ulaşmak zaten mümkün değil 2 kez görüşebildim sürekli biz size gün içerisinde döneceğiz deniliyor ne arayan var ne soran! Parasını alırken aylar sonra canınız ne zaman ister...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Ağustos'ta Baby Mall sitesinden 3 ürün siparişi verdim ancak 10 Ağustos'ta 2 ürün gönderildi. Faturada 3 ürün de gönderilmiş gibi yazıyordu. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ürünün en kısa zamanda gönderileceğini beni gün içinde arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı ürün de gönderilmedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 hafta öncesinde Ankara'da bulunan Baby Mall mağazalarını arayarak istediğim ürünlerin ellerinde olup olmadığını sordum 2 şubede var dedi ancak her 2sinede gidip sorduğumda ürün elimizde yok yanıtı verildi. Bunun üzerine mağazaları şikayet etmek için Baby Mall çağrı merkezine şikayet kaydı bıraktım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili, 04.07.2020 tarihinde bebeğimiz için yatak odası takımı aldık. 20-25 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Son 10 gündür sevkiyat bölümünü aradığımızda, "ürünler tırda, içinde ne olduğunu bilmiyoruz" gibi saçma sapan cevaplarla karşılaşıyoruz. Bir firma ne gönderdiğini, tırın için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi