Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

181 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sıkıntımı hemen çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. İlgili firma”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim birkaç saat içerisinde sorunum çözüldü 🙏🏻”

Gönül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 88görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Sepet Beşik Sıkıntısı

01.02.2021 tarihinde Haramidere şubesinde Baby Mall mağazasından sepet beşik aldık erken aldığımız için kurulumunu yapmamıştık 2 hafta önce kurulumunu yaptık fakat vidalarında gevşemeler oluşmaktadır. İnternetten ve kurulum kitapçığından bakarak kurulumunu yaptık 2 sallamada vidaları çıkıyor sıkılaş...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim daha yayınlanmadan hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 566görüntüleme
  • 14 Mart 13:20

Baby Mall Beşik Ve Yatakla İlgili Sorun

Bir yıl önce Çukurambar Baby Mall mağazasından bebeğimiz için beşik ve yatak aldık. Bebeğimiz şu an bir yaşında ve 78 cm boyunda. Beşiğin korumalık kısmı bebeğimiz ayaktayken neredeyse göbek hizasında ve sarkıp düşecek korkusuyla beşiğinde uyutmaya korkar olduk. Durumu [email protected] Mall adresine bild...

profile
  • 695görüntüleme
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!

Baby Mall mağazasından aldığım ürün arızalı çıktı. İade almıyorlar. 22.02.2021 tarihinde Baby Mall Bursa şubesinden Kayyum Oyuncağa ait modern lavabo oyuncağı aldım eve gelip çalıştırdık 15. Dakikada pilleri bitti sandım yeni pil takip tekrardan çalıştırdım bu sefer de su çekme haznesinin bozuk oldu...

Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
Baby Mall Arızalı Urunu İade Almıyor!
+1
profile
  • 1117görüntüleme
  • 01 Mart 16:52

Baby Mall’den Alışveriş Pişmanlığı!

Bu kadar büyük bir mağaza ve marka ürünlerinin arkasında nasıl duramıyor anlayamıyorum. Hamile olduğumu ilk öğrendiğimizde bebek arabası bakmaya Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasına gitmiştik. Beğendiğimiz modelin teşhirine baktık ve bize kutulu ürün verdiler. Bizde daha kullanmamıza...

profile
  • 749görüntüleme
  • 22 Şubat 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Parasını Ödenmiş Ürünün Teslim Edilememesi

Siparişin 5 iş günü içinde gönderileceğini söyleyen firma aradan daha fazla zaman geçmesine rağmen ürünü kargoya vermedi. Arayıp çağrı merkezine bilgi talep ettiğimde ise sadece kayıt açabileceklerini size dönüş yapılacağını söylediler açılan kayda rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Ödemesi alınan bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 21 Şubat 13:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 20 Gündür Ne İade Yaptı Ne Yenisini Yolladı!

Baby Mall dan bebek emzirme yastığı almıştım. Malum dönemden dolayı da yıkmadan asla bir şey kullanmıyorum. Üzerinde ki talimata göre yastığı yıkadım ama maalesef yastık bozuldu. Dokusunu kaybedince bende hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana WhatsApp'tan fotoğraf atmam gerektiğini söylediler. Att...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 11 Şubat 03:54

Baby Mall Kimsenin Yapılan Kampanya Süresinden Haberi Yok, Sorumsuzlar

Baby Mall müşteri hizmetleri kampanya detayı veremiyor. İnsanları salak yerine koyuyorlar. Yazıklar olsun! Bugün aradım bir kampanyayı sordum. Ne kadar sürecek diye kampanyalar aylık olarak güncellenir bizde bir kampanya başlamışsa 1 ay devam eder diye bilgi verdi. Kampanyanın ne zaman biteceğini sö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 839görüntüleme
  • 10 Şubat 20:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Bebek Odası Ürün Hatası

Baby Mall'dan Pierre Cardin Bonnie bebek odası takımı aldık. Gelip kurduklarında dikkat etmedik ve kurumsal bir firmanın işini düzgün yapacağını düşündük. Bize alırken ürünü çok güzel özellikleriyle anlatıp gösterdiler fakat ihtiyacımız olduğunda beşiğin sallanmaması için verilen vida için yuva olma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 325görüntüleme
  • 12 Ocak 11:34

Baby Mall Zamanında Ürün Teslim Edememe

11.12.2021 de oda takımı aldık. 21 iş gününde teslim edilecek denildi bugün 20. İş günü aradım önümüzde ki hafta getirebilecek lerini söylediler. Parayı alırken teslim edeceğiz. Zamanında teslime gelince yok ürün eksik yok parça yok ayıp belki siz degirene kadar çocuğumuz doğmuş olacak

profile
  • 368görüntüleme
  • 08 Ocak 17:30

Baby Mall Ürün Teslimatı İle

3 Ocak ta verdiğim sipariş hala gelmedi. Ne zaman kargoya verileceği bile belli değil. Kargonun kaç günde getireceği de belli değil. BTK ya ya da e devlet üzerinden girip Tüketici Hakları'na şikayet de mi bulunsak. Me de olsa elimizde resmi veri var. Kredi kartı ödemesi var

profile
  • 408görüntüleme
  • 06 Ocak 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Ürünlerim Asla Kargoya Verilmiyor

25/12/2020 tarihinde vermiş olduğum 245558 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili firmayla tam 3 kez görüştüm. İlk aradığımda 2 tane ürünümün temin edilemediğini bu yüzden de kargoda bir gecikme yaşandığını dile getirdiler. Temin edilemeyen ürünlerimin iptalini ve geri kalan ürünlerimin t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 750görüntüleme
  • 01 Ocak 13:52

Baby Mall Teslimat Surecinde Gecikme Ve Hasarlı Ürün

18.12.2020 tarihinde Baby Mall firmasından internet üzerinden ikiz annesi olduğum için 2 adet mama sandalyesi 2 adet meyve süzgeci ve 1 adet cam rende sipariş verdim. İşlem bittikten sonra mail adresime pandemiden dolayı kargolamada gecikme olacağını 5 is günü sonra kargonun gönderileceği mesajı atı...

Baby Mall Teslimat Surecinde Gecikme Ve Hasarlı Ürün
Baby Mall Teslimat Surecinde Gecikme Ve Hasarlı Ürün
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80