Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.524

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 567
Çözüm Sayısı 96
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 11 şikayet listeleniyor.

profile
  • 586görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 14:40

Baby Mall Duux Yürüteç Kıyafet Boyuyor

Baby Mall mağazasından aldığım yürüteç bebeğimin kıyafetlerini boyuyor. Oturduğu yerden geçiyor Belli ki. Bu koltuk kılıfının boyası illaki kimyasal ve bebeğimin teninede değiyor. Bütün kıyafetler kıpkırmızı. Yürüteçlerde iade seçeneği de yok değişim olabiliyormuş sadece. Başka rengi zaten stokta yo...

profile
  • 322görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 23:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Baby Mall Almış Olduğum Yürütecin Parçaları Eksik Çıktı

Almış olduğum yürütecin parçaları eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde size geri dönüş yapılacak dendi ama halen arayan yok. Bu nasıl bir şey ben anlamadım. Toplamda tek 400 liraya yakın alışveriş yaptım ve hepsini iade etmeyi düşünüyorum ve bir daha bu firmadan sipariş v...

profile
Hüsrev'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2019 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma yetkilisi Özer bey tarafından arandım ve gerekli disiplin sürecinin yürütüleceğini belirtti. Aynı zamanda ilgili ve müşteri odaklı olduğunu ses tonu ile anlattı. Hızlı ve gerekli çözümün sağlandığını gördüğüm için şikayetimi siliyorum. Teşekkürler.”

Hüsrev Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 709görüntüleme
  • 11 Mart 2019 12:45

Baby Mall Aldığım Ürünü Göndermiyor!

Baby Mall internet üzerinden 28 Şubat 2019 tarihinde bebeğime yürüteç aldım. Bugün 11 Mart ancak hala ürünüm kargolanmadı. Cuma günü (08.03.19) müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edildiğini en kısa sürede kargolayacaklarını söylediler. Bebeğim neredeyse yürümeye başlayacak. Ancak hâlâ kar...

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 2018 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“İletişim problemi nedeni ile ulasım saglananamamış olup gereken yardım da bulundular teşekkür ederim😊”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.492görüntüleme
  • 23 Ocak 2018 15:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall 18.01.2018 'de Aldığım Ürünü Hala Kargoya Vermedi

Baby Mall internet mağazasından 18.01.2018 perşembe günü bebeğime yürüteç aldım. Ankara'da yaşamama rağmen ürün 23.01.2018 salı gününde halen kargoya verilmemiştir. Bu nasıl bir ciddiyetsizliktir böyle hizmet mi verilir bakalım ne zaman gelecek ürün merak ediyorum. Bir daha kesinlikle mağazanızdan a...

profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2017 19:01

“Sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97