Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

92 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumla ilgili geri dönüş yaparak sistemsel hatadan kaynaklı olduğu açıklaması yapıldı olumlu ve alakalı yaklaşımları sebebiyle müşteri memnuniyeti ekibine teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 11:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim daha yayınlanmadan hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkür ederim.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 22:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 602görüntüleme
  • 12 Ocak 10:12

Baby Mall Henüz Kargoya Vermediği Ürünü İptal Etmiyor

Online olarak mağazanın web sitesinden 247167 sipariş numarasıyla 1.028.00 liralık alışveriş yaptım. 1 saat sonra yanlış ürün seçtiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal ettiklerini söylediler. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi mağazanın web sitesinde "ü...

profile
  • 470görüntüleme
  • 11 Ocak 11:58

Baby Mall Bozuk Ürün İadesi Değişimi Almıyor

Uzaktan kumandalı oyuncak arabayı uyarı levhası alakasız yerde olup kasada da denenmesi gerektiği belirtilmediğinden direkt işlem yapılıp satın aldım. İade ve değişim için aynı gün olduğu da söylenmedi hiçbir yerde de geçmiyor.  Evde deneyip bozuk olduğunu test ettim değiştirdim yine bozuk çıkınca ...

profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 01:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Durumum düzeltildi”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 655görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 14:19

Baby Mall Yapılamayan Ürün İadesi

Yaklaşık bir aydan fazladır ürün iadesi paramı bekliyorum. Kızımın doğum günü için aldığım aktivite masası bir hafta sonra bozuldu. 5 defa çağrı merkezini aradım geri dönüş yapacaklarını söylediler dönmediler. Gecen hafta aradım mağazaya bağladılar, aynı üründen ellerinde varmış. Bu hafta salı kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Sipariş Ettiğim Ürünü Göndermeyip Parayı da İade Etmediler

Baby Mall internet sitesinden 237176 Sipariş numarası ile ürün sipariş ettik. 2 hafta geçmesine rağmen ürünü yollamadılar. Aradım ürün kalmadı dediler. Ben de ücret iadesi yapın dedim onu da yapmadılar. Daha sonra bana ürününüz kargoya verilmiştir mesajı geldi.  Tekrar aradım,  ürün kargoya verilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 678görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 14:52

Baby Mall Çukurambar Mağazasının Satış Sonrası Vurdum Duymazlığı

Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından aldığımız 4moms Mamaroo ürün kullanılmaya başlandıktan hemen sonra istenmeyen sesler çıkarmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderileceği ve genel olarak 1 hafta içerisinde ürünün tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 2 haftalık ...

profile
  • 740görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Ürün İade İçin Geri Dönüş Yapılmadı

Baby Mall Web sitesinden 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1i gelmesine rağmen 2si gelmedi, ayrıca fatura da yok. Gelen ürünü mağazadan değiştirmek ist...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 14:13

“Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü.”

profile
  • 1712görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:56

Baby Mall Ürün Ve Para İadesi

Yaklaşık 7 aydır sürekli gidip alışveriş yaptığımız Baby Mall İstanbul Yolu mağazasından geçtiğimiz ay kabin tipi bebek arabası aldık. Pandemi sebebiyle bebeğimizi oraya götürüp denetemedik, kutuyu evde açıp denedikten sonra ürünün bebeğimiz için çok uygun bir ergonomiye sahip olmadığını görüp iade ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 184görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 575görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 15:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Online Sipariş Ürünlerimi Göndermiyor

20 Ağustosta Baby Mall online sitesinden 4 ürün sipariş ettim. 5 gün sonra yani ayın 25inde Babymallden aradılar ve ürünlerin bulunduğu UPS Türkiye ec...

Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2020 15:08

“Ürünler elime ulaştı, bir üründe deformasyon olduğu için iade talebinde bulundum. Ankara içi 0312 alan kodlu numaradan arayıp hep yardımcı oldular. Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 22:08

Baby Mall Kalitesiz Ürün / Diş Kaşıyıcı Eridi

Bugün Baby Mall Haramidere mağazasından Babycim markalı diş kaşıyıcısı aldık. Eve geldik ve ürünü oğluma vermeden önce haliyle biraz sıcak suda beklettim. Ürün sıcak suda eridi. Parçalandı. Jel aktı. Haliyle çöp oldu yani. 30₺ boşuna vermiş olduk. Ambalaj üzerinde ürünü kaynatmayın ürün şekli bozula...

Baby Mall Kalitesiz Ürün / Diş Kaşıyıcı Eridi
profile
  • 652görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Ürün İadesi Hakkında

3 gün önce almış olduğum park beşiği paketi dahi açılmadan iade etmek istediğimde iade işlemi yapamadıklarını dile getiren mağaza, iade işlemi için ısrar ettiğimizde tüketici haklarının 14 günlük koşulsuz şartsız iade yasasının bakarak görerek aldığımız bir üründe geçerli olmadığını söylüyorlar. Ya...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80