Görünüm          
67 şikayet listeleniyor

11.11.2020 tarihinde firmadan N11 üzerinden ürün sipariş verdim ürünü 16.11.2020 tarihinde kargoya verdiler teslimat tarihi olarak 19.11.2020 olarak UPS kargonun sitesinde işlem gördü. Ancak ürün Ankara’dan hiç çıkamadı bende kargo firmasını aradım ürün büyük ihtimalle kayboldu dediler beşik var iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.10.2020 de çocuklarımın doğum günü için alışveriş yaptım. 1 hafta öncesinde aldım ki rahat rahat yetişir diye düşünmüştüm. 235772 numaralı siparişim ne yazık ki çarşamba kargoya verilmesine rağmen hala tarafımıza ulaşmadı. UPS Türkiye ile çalıştığınız sürece bu tür şikayetleri hep alacaksınız. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09 tarihinde aldığım bebek mamasını 30.09 tarihinde kargoya verdiler. (Burda bir sorun yok 5 iş günü diyorlardı) ürün sağ olsun UPS yüzünden 06.10 tarihinde elime geçti. Ki bebek ürünleri her zaman gönderici tarafından en hızlı şekilde ulaştırılır. Gecikme sebebi UPS çalışanlarının izinde olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall'den 2 adet park yatak satın aldım. Fakat UPS Türkiye ile çalıştıklarını başka bir firma ile çalışmadıklarını belirtiyorlar. Kendilerine ikizler için olan park yatağın acil bir hastane durumu için alındığını ve UPS kargonun bölgeye haftada 2 gün geldiğini belirttiğimde ise yapacak bir şey o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

14.09.2020 Tarihinde 229053 Sipariş kodu' nda ürün satın aldım. Ürünü UPS Türkiye şirketine verdik diye SMS/mail attılar. UPS Türkiye şirketinin takip kargo takip bölümünde kargomu görüntüledim. Birkaç gün sonra ise bahsi geçen kargo şirketinin takip formundan kargomun durumunu sorguladığımda herhan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Özellikle takip/gönderi/kargo numarası vermeyeceğim çünkü muhatabının kontrolünü yapmadığını bildiğimden gereksiz bir çaba. Biraz sonra yazacakların aynı firmadan alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğindedir. Konuya gelirsek ben bu firmadan bir lazımlık aldım. UPS Türkiye zamanında getirdi teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimin Baby Mal hesabından 18 Haziran tarihinde aldığımız gkd-16-301 kodlu Fanatic 16 Jant Mavi bisiklet aldık. Tarafımıza Kidzy marka 16 Jant Kırmızı bisiklet gönderildi. Siparişi teslim alır almaz konuyla Baby Mall müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall yanlış adrese gönderdikleri siparişi, doğru adrese yönlendirdikten sonra kargo şirketi tarafından ödenmesi talep edilen ve bizim de sehven ödediğimiz 228 TL'nin iadesini sağlamıyor. Çağrı Merkezi, suçu sürekli alıcıya atarak, iade koduna atıfta bulunuyor, ödemeseydiniz hallederdik diyor. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

27,05,2020 Tarihinde satın aldığım Hipp el yıkama köpüğü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman UPS kargonun ürünü bana teslim etmeden firmaya geri iade ettiğini ve firmanın tekrar gönderim sağladığını belirtiyorlar yalnız bu işlem 3 kez oldu. Bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor. Ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
profile-icon Munur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
09 Haziran 08:50
Baby Mall Logo

09.05.2020'de vermiş olduğum siparişin 28.05.2020 'de tarafıma mail aracılığıyla tedarik edilemediği bilgisi verildi. 02.06.2020 'de zorla ulaştığım müşteri hizmetleri aracılığıyla siparişi iptal ettim .aynı günün akşamı ürünleriniz kargoya verilmiştir diye mail geldi. Kargo takip no... İle sorgulam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum