Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.763

Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Oguzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Araç elime ulaştı sorunsuz çalışıyor genel merkezi aradıktan sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Oguzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 284görüntüleme
  • 20 Eylül 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Online Alışveriş Ürün Gecikmesi

5845ZHYXLR kodlu sipariş ürünüm en geç cuma kargoya verilecek dendi. Maalesef o gün verilmedi. Cumartesi tekrar gidip ürünü almak zorunda kaldım elimde olmadığı için. Ve halen daha kargo durumu muallak UPS Türkiye bile ulaşmamış gözüküyor. Online alışverişiniz tamamen bir mağduriyet

profile
  • 413görüntüleme
  • 11 Eylül 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Sipariş Teslimatının Gecikmesi

2 eylülde almış olduğumuz beşik halen elimize ulaşmadı, Baby Mall ın sitesinde kargoya verildi yazmasına rağmen, UPS Türkiye takip sayfasına girdiğimd...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 12:27

“Bildirim yaptıktan sonra ilk mesai gününde çözüme kavuşturdunuz teşekkür ederim, ancak hafta sonları da müşterilerinize destek verebilseniz çok iyi olur, ayrıca ürünün içinden kurulum kılavuzu çıkmadı montajda bayağı uğraştırdı bu durum”

profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 13:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çukurambar şubesindeki Göksu hanım kendi sorumluluğu olmamasına rağmen hızlı bir şekilde sorunu çözdü.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 688görüntüleme
  • 25 Temmuz 23:04

Baby Mall Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Teslim Edilmedi

19.07.21 tarihinde Baby Mall şirketinden online olarak Molfix bez siparişi verdim 2 gün sonra siparişiniz kargoya verilmiştir diye mail göndermelerine rağmen bebek bezi bana ulaşmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım cevap olarak sipariş detayını bayram tatili nedeni ile görüntüleyemediklerini m...

Baby Mall Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Teslim Edilmedi
profile
  • 633görüntüleme
  • 23 Haziran 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Eksik Ürün Gönderildi.

12.05.2021 de online verdiğim sipariş gecikmeli de olsa elime ulaştı. Fakat eksik bir şekilde. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim sorunun çö...

profile
  • 1029görüntüleme
  • 15 Haziran 12:25

Baby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 969görüntüleme
  • 03 Haziran 22:14

Baby Mall Yardim Edeceğine Dair Ümitlendirdi Ama Etmedi

Baby Mall'den 8 tane 2 beden bebek bezini fazla geldiği için iade istemiştim ama reddedilmişti. Sitedeki şikayetim üzerine bir yetkili aradı ve çok içten bir şekilde yardımcı olacağını söyledi. Bezleri geri göndermemi istedi. Kendisinin de bayramdan sonra istediğim büyük beden bezleri göndereceğini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 895görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşlemleri

Baby Mall dan bir ürün sipariş etmiştim (Kızım için itmeli bisiklet, Sipariş Kodu:271865) ve gelen ürün tamamen farklıydı. Geri iade ettim. Ürün eller...

Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 11:32

“İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüştür.”

profile
  • 859görüntüleme
  • 25 Mayıs 21:20

Baby Mall Ürününün Elime Ulaşmaması.

Babymall.com dan kızım için bir akülü arabada sipariş verdim 15.05.2021 tarihinde. Ve bu siteden ilk defa alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Sıfır müşteri memnuniyeti. Başka sitelerden alışveriş yaptığımda teslim tarihleri yazarken bu sitede asla böyle bir şey yok. Ürünlerinin ...

profile
  • 718görüntüleme
  • 24 Mayıs 16:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Siparişi Geç Teslim Ediyor

Baby Mall firmasından 17.05.2021 tarihinde 249 TL. Lik sipariş verdim. O kadar pişman oldum ki sayfanızdan sipariş verdiğime. Ya bu nasıl bir teslimat...

 
baby-mall-siparisi-gec-teslim-ediyor-1.pdfpdf
profile
  • 497görüntüleme
  • 23 Mayıs 09:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 300görüntüleme
  • 20 Mayıs 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall 10 Gün Oldu Ürünümü Göndermiyor

Baby Mall'den 10.05.2020 de verdiğim sipariş 5 is günü içerisinde gönderilecek dediği halde gelmedi. Araya bayram girmiş olsa bile gelmesi lazımdı. Ke...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 10:26

“Sorunumu kısa zamanda çözdükleri için teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 18 Mayıs 18:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Müşteri Memnuniyetsizliği Takipsizlik

1ZW44R0768******71 takip numaralı İnternet üzerinden satın aldığım akülü araba elime ulaştığında bazı parçaları kırıktı ve ileri hareket etmiyordu. Bende müşteri hizmetleri ile konuşup değişim talebinde bulundum. Ardından bana verilen kod ile UPS kargoya ürünü teslim ettim. Üzerinden 12 gün geçmesin...

profile
  • 396görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:45

Baby Mall Beni Oyalıyor Chicco Bebek Arabamın Tekerlekleri Kırıldı

Merhaba Baby Mall Nilüfer şubenizden 7 aralıkta Chicco kabin tibi bebek arabasını aldık. Bebeğim 10 kg olmasına rağmen dün yolda trafik lambalarında karşıdan karşıya geçerken birden on tekerleği kırıldı aniden bebeğimle trafiğin ortasında kaldım. Zor bela geçtikten sonra diğer on tekerleği de kırıld...

Baby Mall Beni Oyalıyor Chicco Bebek Arabamın Tekerlekleri Kırıldı
profile
  • 201görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Geç Kargolama Veya Kargoya Verilmeme!

Baby Mall 'dan aynı gün kampanya adı  altında yapmış oldukları 350 TL' lik 30 Nisan'da yapmış olduğum ürünler hala ulaşmamıştır elime ve müşteri hizmetleri aranacaksınız sıralamadasınız vs gibi saçmalamadan ibaret insanları çocuklarıyla alakalı şeylerde mağdur ediyorlar.

profile
  • 431görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Zamanında Kargolanmayan Sipariş

05/05/2021 tarihinde Baby Mall sitesinden aynı gün kargo yazdığı için 2 adet golden goat 2 mama aldım ama bugün itibari ile henüz siparişlerim elime u...

Selda'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 11:51

“Gökşin beye sorunu çözmek için gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürler ederim”

profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sıkıntımı hemen çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. İlgili firma”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 05:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim gökşim bey.”

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1193görüntüleme
  • 07 Mayıs 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Böyle Bir Sorumsuzluk Görmedim

Ürünüm eksik gönderildi. 5 kere aradım tamam efendim size dönüş sağlanacak diyor ortada bir şey yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk. 4 gün sonra doğumum var...

Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mayıs 15:23

“Pazartesi gönderim sağlanacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginize”

profile
  • 625görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:20

Baby Mall'dan Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı Ve Muhatap Bulamıyoruz

Baby Mall e-ticaret sitesi üzerinden almak için baktığım Pilsan Terry Berry 12V Akülü Araba açıklamasında "“Aynı gün kapında etiketli ürünlerde, 250 TL ve üzeri alışverişlerinizde geçerli, saat 14:00'a kadar vereceğiniz siparişler Ankara’nın Yenimahalle, Keçiören, Kahramankazan, Gölbaşı, Çankaya ve ...

profile
  • 345görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Siparişim Hala Kargolanmadı!

28.04 Çarşamba günü sipariş verdim. 267396 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bir an önce siparişime ulaşmak istiyorum. Bayramdan sonraya bıra...

Baby Mall Siparişim Hala Kargolanmadı!
Bahadir'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 18:21

“Gökşin Beye yaklaşımı için teşekkür eder, iş hayatında başarılar dilerim.”

profile
  • 375görüntüleme
  • 04 Mayıs 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Sipariş Kargoya Verilmedi

Pazar günü sipariş verdim. 268420 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Bir an önce siparişime ulaşmak istiyorum. Bayramdan sonraya bırakılmasın ...

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Mayıs 10:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumun çözümü için yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43