Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.431

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 99
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 41 şikayet listeleniyor.

profile
Gülsabiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2016 16:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Geçte olsa siparişlerim eline ulaştı teşekkürler”

Gülsabiha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.242görüntüleme
  • 21 Ekim 2016 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Çalışanların Bilgisizliği

Bu mağazayla açıldığı günden beri yıldızımız hiç barışmadı. Bebeğimin küçük olması ve doktor kontrolünden sonra hastaneye yakın olması sebebiyle uğramak zorunda olduğum bir yer. Öncelikle beni en çok rahatsız eden ve birkaç kere mağaza müdürüne şikayet ettiğim çalışanları. Bu kadar bilgisiz ve rastg...

profile
  • 904görüntüleme
  • 09 Ağustos 2016 09:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall Hesap Karışıklığı ve Üründen Soğuttular!

Ankara Çukurambar mağazasına 02.08.2016 ailemle yeni doğacak oğlumuz için yatak ve araba bakmaya gittik, Pierre Cardin marka arabayı yatağı beğendik a...

Emin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2016 09:35

“Firmanızın müşteri hizmetleri e ticaret kısmına çok teşekkür ediyorum... Onlar olmasa mağazalarda ki yanlış bilgi vermekle uğraşan çalışanlardan çekeceğiniz var.”

profile
  • 740görüntüleme
  • 28 Haziran 2016 09:09

Baby Mall Klimalar Çalışmıyor

Marifet Avrupa'nın en büyük mağazasını açmak değil. Marifet mağazaya gelen müşterinin memnuniyeti. Dün tek bir klima dahi çalışmıyordu Yenimahalle'deki büyük mağazanızda. Oraya gelenlerin yarısı bebek zaten hepsi sıcaktan bunalmış. 5 tane kasa var 3'ü çalışıyor. Kuyruk almış başını gitmiş. Üstelik R...

profile
  • 787görüntüleme
  • 16 Haziran 2016 09:52

Baby Mall Hayali Kampanya!

5 Haziran 2016 tarihinde Baby Mall mağazasına gittik. Amacımız listedeki birkaç ihtiyacımızı alıp çıkmaktı. Fakat eşim mağazadaki kampanya ilanlarını görüp 300 TL harcamamıza 70 TL indirim çeki verileceğini söyledi. Bu ilan cazip gelince biz de daha geniş kapsamlı bir alışveriş yapmaya karar verd...

profile
  • 646görüntüleme
  • 14 Nisan 2016 09:30

Baby Mall Kampanya Haklarımın Habersizce Geçersiz Sayılması!

Şubat ayında İstanbul yolu üzeri şubesinden 1.000 TL alışveriş yaptım 400 TL hediye çekimi 1 yıl içerisinde istediğim üründe kullanabileceğim söylendi özellikle bebek bezi için konuştuğumda evet tabi ki ne isterseniz cevabı aldım. Bunun üzerine nisan ayı 14. gününde gittim ve bu kampanyanın bittiğ...

profile
  • 835görüntüleme
  • 09 Şubat 2016 09:04

Baby Mall Yanıltıcı Reklam Afişleri ve Verilmeyen Hediye Çekleri!

Çukurambar 'da yeni açılan mağazaya alışveriş için 31/01/2016 tarihinde gittik mağazanın her yerinde "Her 250 TL alışverişe 100 TL hediye çeki" reklam afişleri asılıydı, bizde o yoğunluk ta bu bildiri doğrultusunda 300 TL alışveriş yaparak, ki normalde alacaklarımız 250 TL'yi bulmayacaktı, kasaya...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97