Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.500

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 567
Çözüm Sayısı 98
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 41 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.164görüntüleme
  • 05 Mayıs 2019 21:19

Baby Mall Müşteri Hizmetleri Telefonu Cevap Vermiyor!

Sayın Baby Mall yetkilileri o müşteri hizmetleri telefonunuz sadece tek taraflı aranılabilir mi? Arama yaptığımızda engelliyor. 2. konu benim kabusumu geri getirdiğiniz için size çok çok teşekkür ederim. Sevgili UPS kargoyla yaptığınız kargo antlaşması müşteri kaybetmeye değmez. Size bir tavsiye. Ka...

profile
  • 1.761görüntüleme
  • 23 Mart 2019 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İstanbul Yolu Baby Mall Mağazası Çalışanları  Müşteriyi Kandırıyor!

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından Sunnybaby marka oyun parklı beşik aldım. Bu ürünü alırken ellerinde kalan tek ürün olduğunu ve teşhirdeki ürünü verebileceklerini eksik bir parça ya da yırtık kırık olması durumunda değişim yapacaklarını söylediler, yaklaşık 2,5 ay sonra çocuğum...

profile
  • 1.616görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 16:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mamaspapas / Ankara Çukurambar Baby Mall

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Mamaspapas marka kahverengi saplı bebek arabasının kullanımının 4. ayında sapının derisinin tek taraflı soyulması üzerine Ankara Çukurambar Baby Mall'a şikayetimizi ilettik. İlk şikayetimiz sonrasından çeşitli bahanelerle yaklaşık olarak 3-4 ay boyunca oyalandık. Daha sonr...

profile
  • 688görüntüleme
  • 26 Kasım 2018 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Kullanılmış Ürün Gönderdi!

22.09.2018 tarihinde Baby Mall'dan aldığım oyuncaklar kullanılmış gibi çizik içinde geldi ve orijinal kutusu olmadan sararak göndermişler. İade etmek istedim. Kapıdan teslim alındı her şey olması gerektiği gibi oldu. Fakat üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala param iade edilmedi. Oyuncağın birini çe...

profile
  • 1.831görüntüleme
  • 29 Eylül 2018 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Etikette Yapılan Haksızlık!

19.09.2018 günü Baby Mall Çukurambar mağazasına gittim Besafe Easy Comfort X3 isofixli araba koltuğunun fiyatına baktım 2799 TL idi. Etikette tek bu fiyat vardı başka bir şey yazmıyordu. 29.09.2018 günü Baby Mall'dan mesaj geldi net %30 indirim var diye. Mağazaya gittim 3999 TL'nin üstünü çizmiş 279...

profile
  • 553görüntüleme
  • 21 Eylül 2018 00:34

Baby Mall Bütün Aldığım Ürünler Ayıplı, Kirli, Pislik İçinde!

Siparişimde gönderdiğiniz ürünler bildiğiniz ayıplı! Üstlerinde saman mı nedir belli olmayan otlar, ürünlerde ne olduğu belli olmayan lekeler, tükenmez kalem lekesi ne ararsan var pes... Ya pislik içinde bir depoya sahipsiniz ya da mağazada satılmayacak duruma gelen eşyaları satıyorsunuz... Şimdi 30...

profile
  • 1.026görüntüleme
  • 26 Ağustos 2018 13:17

Baby Mall Bebek Arabasının Kumaşı Sökük Çıktı!

Mağazadan aldığım bebek arabasının kumaşı sökük çıktı. Mağazaya gittiğimde ancak vitrinlerindeki açık ürünle değiştirebileceklerini söylediler. Bebek ürünleri satıpta hijyen kurallarını hiçe sayan mağazadan aldığım beşiğinde parçaları, eksik çıktı. Manisa'dan İzmir'e gidip eksik parçaları mağazadan ...

profile
  • 2.086görüntüleme
  • 05 Ağustos 2018 17:31

Baby Mall Taksit İstememe Rağmen Tek Çekim Yapılmış!

Baby Mall haksızlığı. Bu mağazadan geçen Temmuz ayının 21'inde 679 TL alışveriş yaptık kasada özellikle taksitlendirin diyerek uyarmama rağmen ve taksit imkanı da varken yapılmamış ve tek çekim yapılmış o an küçük çocuk olduğu için fark etmedim fark edince de Ankara İstanbul yolu mağazasını defalarc...

profile
  • 630görüntüleme
  • 03 Ağustos 2018 18:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall Muhatap Yok!

80₺ çek için kırk tane yalan söylediler. Mağaza da muhatap olacak bir tane yetkili yok. Paranızla rezil olabileceğiniz yegane dükkan. Mağaza bile deği...

Burak-güneş'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 2018 18:46

“Müşteri hizmetleri sorumlusu Münire hanım sayesinde sorununuzu çözdük. Teşekkürler”

profile
  • 670görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 10:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Baby Mall Alışveriş Yaptım Ürünlerim Gelmedi

Baby Mall denilen bebek sitesinden yaklaşık 100 TL'lik alışveriş yaptım. Zira 6 gün oldu. Halen kargolanmadı. Tek çekim olarak aldıkları para karşılığında hiçbir ürününü elime hala alamadım. Böyle bir saçmalık görmedim. 4 gündür arıyorum. "Bugün kargoya verilecek dediler" her defasında. Bugün aradım...

profile
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Şubat 2018 14:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Hızlı çözüm için teşekkür ederim.”

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 414görüntüleme
  • 20 Aralık 2017 09:52

Baby Mall Ürünlerimi Göndermiyor

Baby Mall internet sitesinden birkaç parça ürün aldım. Tek ürün için uzun süre kargo bekledim üstelik stokta olmasına rağmen. Dilerseniz onu sonra gönderelim dediler kabul ettim ama uzun zaman geçti hala bir ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakmıyorlar ama gün içinde 4-5 kampanya mesajları atı...

profile
  • 492görüntüleme
  • 01 Aralık 2017 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Baby Mall Kargo Gönderilmedi Ve Muhatap Yok

26.10.2017 tarihinde 58480 numaralı siparişi verdim. Ürünleri sepete eklerken özellikle tek tek stoklarını kontrol ettim. 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Mail attım cevap yok. 4 defa aradım cevap yok. Sipariş takibinde kargo numarası da yazmıyor. Herhalde ilk kez internetten alışveriş...

profile
  • 1.261görüntüleme
  • 22 Kasım 2017 14:24

Baby Mall Ödemede Mükerrer Çekim Yaptı!

18.11.2017 tarihinde Baby Mall İstanbul yolu üzeri Ankara şubesinde 609 TL'lik alışveriş yaptım. Tek ürün için mükerrer çekim yaptıklarını fark ettim. İlgililere ilettiğimde bankayla halledebileceğini söylediler bende bankayı aradım iş yeri ile banka arasında halledilir cevabını aldım. Bunun üzerine...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 2017 01:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firmanın Türkiye satış müdürü ve İzmir mağaza müdürünün hızlı geri araması ve olumlu yönde çözüm iletmeleri üzerine teşekkür ediyorum”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.890görüntüleme
  • 23 Mart 2017 13:16

Baby Mall Beşik Ayıplıydı

Baby Mall İstanbul yolu mağazasından ikiz bebeklerime aldığım 2 tane Akasya Bambidoo beşiğin boya hataları ve sıyrılmaları olduğunu teslim sırasında görerek tutanağa geçirdik. 3 hafta geçmesine rağmen ilgilenilmedi. Şikayet üzerine müşteri temsilcisi beşikleri 2 adet yeni beşikle değiştireceklerini ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97