Baby Mall Tedarik Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Firmadan bebek arabası sipariş ettim. Ürünü kullanırken kusurlu olduğunu fark etmem üzerine iade işlemini başlatıp firmaya kargolattım. Kendilerinin ürünü aldıklarına dair tarafımıza bilgilendirme yapılmadığı i…

30 Eylül ÇetincanÇetincan 1.058

27 Ağustos çarşamba günü Baby Mall Ankara şubesinden internetten baston bebek arabası sipariş verdim perşembe günü aradım siparişim kargoya verildi mi diye tedarik aşamasında dediler. Cuma aradım resmi tatil di…

05 Eylül MuhammetMuhammet 843

Sunnybaby Tesla isimli bebek arabasını yüzde 80 indirimle 299 TL'ye ilana çıkarıp ben siparişte bulunduktan sonra ilan hatasından dolayı tedarikte bulunamıyoruz diyerek para iadesi yapacaklarını bildirdiler. Ha…

02 Eylül CananCanan 690 1

Baby Mall'ün web sayfasında yaptığımız alışverişlerde siparişlerin hangi aşamada olduğunu göremiyoruz ve kendileri de ne mailde ne de SMS olarak ne aşamada olduğuyla ilgili bilgilendirme yapmıyor. Hangi ürün te…

17 Ağustos DilekDilek 861

Baby Mall ürünü alımı internet üzeriden aldık. Ürün arızalı yamulmuş olarak geldi. Değişim talebiyle 13.05.2019'da UPS ile gönderim yaptık. Aradım daha tedarik olmamış böyle saçma iş olmaz. 10 gündür ürün yok o…

21 Mayıs GencayGencay 931

2 Mayıs'ta N11 üzerinden almış olduğum Maclaren quest 2018 Black Silver bebek arabasında fabrika hatası olduğu değişim için geri gönderdim ve en geç 6 Mayıs'ta ürünün yenisini göndereceğiz demelerine rağmen bug…

08 Mayıs FarukFaruk 832

Baby Mall internet üzerinden 28 Şubat 2019 tarihinde bebeğime yürüteç aldım. Bugün 11 Mart ancak hala ürünüm kargolanmadı. Cuma günü (08.03.19) müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edildiğini en kısa s…

11 Mart NilgünNilgün 675

Baby Mall firmasından bebek için aldığım ilk adım ayakkabısını 3 gün boyunca sipariş tedarik ediliyor deyip de sonrasında tarafım firmadan aranarak ürün stoklarımızda kalmamış denildi, ücret iadesi yapılacağı s…

07 Mart PolatPolat 568

16.09.2018'de yapmış olduğum sipariş 4-5 gün kargoya verilmedi, müşteri temsilcilerini aradım elimizde sipariş ettiğiniz ürün bulunmamaktadır tedarik edilmesini bekliyoruz denildi. Ne zaman gelir dedim bekleyel…

26 Eylül 2018 OrkunOrkun 711

Baby Mall a 30.07.2018 tarihinde vermiş olduğum mama siparişim için ürünün tedarik edilememesi nedeniyle iptal talebinde bulunmam istendi. Onaylanmış siparişim varken üstelik ücretini ödemişken mağdur edildim. …

12 Ağustos 2018 MustafaMustafa 750

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözülmüştür
06 Ağustos 2018 MuratMurat 9.372

03.01.2018 tarihinde verilen sipariş UPS kargoya hala teslim edilmemiş. UPS için bir numara oluşturulmuş ancak hala kargoya teslim edilmemiş. İletişim için siteye konan telefon numarası otomatik kendini kapatıy…

08 Ocak 2018 BerkBerk 843

Baby Mall'dan geçen hafta pazar günü Baby2go Travel sistem bebek arabası aldım, pazartesi kargoda olması gereken ürün kaç gün bekledim hala kargo yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden mail geldi bilgi istemem üzeri…

07 Mart 2017 HuriyeHuriye 1.461

İnternet sitelerinden karın destekleyici bant XXL beden satın aldım, ancak kargoda o ürünüm gelmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün tedarik edilemeyeceğini ve para iadesinin yapılacağını söyledi. Par…

21 Ekim 2015 İremİrem 535

Baby Mall sitesinden "aynı gün kargo" ifadesine güvenip, acil bir alımımı gerçekleştirdim. Ertesi gün teslimat olmayınca çağrı merkezlerini aradım ve ürünün stokta olmadığını, muadil ürün olmadığını, ya da herh…

17 Nisan 2015 AyşeAyşe 901
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları