Görünüm          
68 şikayet listeleniyor

217937 sipariş numarası ile 09.07.2020 tarihinde buhar makinesi sipariş ettim. Ancak gün oldu 17.07.2020 tarihi ve ürün halen kargoya verilmedi. Sitenizde yer alan yazıda " Online Satış 365 gün ve 7 gün 24 saat alışveriş imkanı sunan web sitemizde mağazamızda yer alan ürünlerin tamamına yakınını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mayıs tarihinde 4 adet 35'li Prima siparişi verdim ve yoğunluk nedeniyle 5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu bayram nedeniyle olmasını da bekledim fakat 20 gün sonra geldi kargodan tutun satış sonrası Hizmet İletişim müşteri hizmetleri her şey fiyasko bir daha asla sitesini açmayıp mağazası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

203217 numaralı siparişimde bulunan ürünlerin bir kısmı neredeyse 20 gün sonra elime ulaştı. Mevcut süreçten dolayı sorun yapmadım. Mail atıyorum cevap verilmiyor, ben peşine düşmesem, kargo da gönderilmeyecekti. Siparişimdeki 1 ürün fatura bile edilmemiş ve gönderilmemiş, açıklama bile yok. Kimle m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik.  Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 tarihinde 207139 sipariş numarasıyla aldığım ürün 29.05.2020 tarihinde kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, 02.06.2020 tarihinde geleceğini söyledi. Şu, ürün elinde olmadığı halde yani stoklarda olmamasına rağmen satış yapıyorlar ve müşteriye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

204807 numaralı siparişimde seçenekli ürünler var. İlanın altında "Satın almak istediğiniz ürünün farklı modelleri mevcuttur. Siparişinizi tamamladıktan sonra lütfen almak istediğiniz modeli bize bildiriniz. Aksi takdirde firmamızın stok durumuna göre modellerden bir tanesi gönderilecektir." yazıyor...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Mayıs 09:34
Baby Mall Logo

27 Nisan da Baby Mall mağazasından sipariş ettiğim ürünler hâlâ tedarik edilmemiş. Üstelikte bunun için bilgilendirilmedim. Kendim arayıp sorduğumda ürünler den birinin hâlâ bulamadığı ve bulunamayan ürünün siparişini iptal etmemi söylediler. Hayır yani ürünün stok adedi 3 adet olarak yazıyordu. Mad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur

176661 Siparişim için Kredi kartımdan 148,84 TL çekildi. Fakat sipariş bir kısmı stokta bulunmadığı için benden telefon ile onay alınarak eksik kargolandı. Fakat WBM2020000012137 numaralı faturanız tarafıma 114,37 TL olarak düzenlenmesine rağmen iade edilmesi gereken 34,47 TL hala tarafıma iade edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur

24.03.2019 tarihinde verdiğim siparişim 30.03.2019 tarihinde yanlış ürün gönderilerek elime ulaştı. Gecikmeyi araya hafta sonu girdi, online alışverişe talep arttı şeklinde hoş görebilirim ama hoş göremediğim bazı konular var. 1. Sipariş vermiş olduğum oyun halısının ne hikmetse ondan daha az özelli...Devamını oku

Şubat indirimlerinden Loobex marka buhar makinesi aldım. Yanlış ürün gönderimi sağlandı. Biz de aradık stok hatasından kaynaklandığını düşünerek ve bizim için önemli olmadığı belirtmek için. Kendileri yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve Eve kargo şirketi yönlendireceklerini ürünü aldıracaklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall Ankara Macun mh. Mağazasından 07.01.2020'de bir bebek arabası satın aldık adaptör gerektiği için yanında da Mamas papas urbo sola adaptörü aldık fakat ürün o sırada stokta yoktu 1 haftaya kadar geleceğini söylediler, henüz bebeğimiz doğmadığı için kabul ettik. Bir hafta sonra mağazaya gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.02.2020 tarihinde Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından Pasha Baby lüks Salıncak Gri-Pembe aldım. Kasaya barkod ile gittim depodan indirmeleri gerektiğini söyledim. Uzunca süre bekledim görevli depoda olmadığını söyledi, reyondaki arkadaşın stokta bulunduğunu söylemem üzerine tekrar baktı, baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme