Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.974

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

69 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ

Baby Mall Maxi COS Kore oto koltuğu 15-36 kg için bugün indirimli fiyattan almak istedim tüm renkleri ve stokları sistemde mevcuttu ve siyah rengini sepetime ekledim ve adres vs hepsini girdim kart bilgilerimi girdim sonrasında ilk mesaj düşmedi. Sonrasında tekrar güvenlik mesajı talep ettim bu sefe...

Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
Baby Mall Stoklarını Biranda BİTİRDİ
+1
profile
  • 989görüntüleme
  • 06 Mart 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Amatör Mağaza!

Baby Mall internet sitesinden Maxi-Cosi marka ana kucağı aldım. Ürünün tente kısmında sökük vardı. Doğuma az kaldığından Müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün sökük geldiğini, Bursa mağazasından değişiklik yapıp yapamayacağımızı sordum. Bana mağazadan değişiklik yapabileceğimi söyleyerek mağazanın i...

profile
  • 499görüntüleme
  • 02 Mart 12:01

Baby Mall Kasıtlı Olarak Farklı Ürün Gönderiyor

Baby Mall'den 28.02.2021 tarihinde verdiğim siparişimdeki kısa tulum (Kodu: BBC-7249) yerine çok alakasız farklı bir tulum geldi. Satın alma işleminden hemen sonra ürüne tekrar baktığımda stokta yok göründü. Çalıştıkları kargo bulunduğum yere çok uzak bir yerde. İade etmek istesem harcadığım yol par...

profile
  • 551görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 10:48

Baby Mall Ürün Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

5 ekimde verdiğim siparişim bir türlü gelmemişti mail yoluyla ulaştım stoğu olmayan ürünü internetten satmışlar maalesef rengi değiştirdik bu seferde Kargo geldiğinde bambaşka bir ürünle karşılaştım. E bebekten şaşmamak gerekiyormuş onu anladık. Bir daha asla!

Baby Mall Ürün Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Baby Mall Ürün Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.693görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Stokta Olmayan Ürünün Satışı

27.09.2020 tarihinde İstanbul yolu mağazasından Maxi Cosi Lila CP Bebek Arabası Essential Black bebek arabası satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını...

Cihad'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Ekim 2020 16:48

“İletişime geçerek problemi çözdüler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 184görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 21:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 630görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 14:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Duux Yürüteç Kıyafet Boyuyor

Baby Mall mağazasından aldığım yürüteç bebeğimin kıyafetlerini boyuyor. Oturduğu yerden geçiyor Belli ki. Bu koltuk kılıfının boyası illaki kimyasal ve bebeğimin teninede değiyor. Bütün kıyafetler kıpkırmızı. Yürüteçlerde iade seçeneği de yok değişim olabiliyormuş sadece. Başka rengi zaten stokta yo...

profile
  • 597görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 12:57

Baby Mall Sıfır Hizmet

23 Mayıs tarihinde 4 adet 35'li Prima siparişi verdim ve yoğunluk nedeniyle 5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu bayram nedeniyle olmasını da bekledim fakat 20 gün sonra geldi kargodan tutun satış sonrası Hizmet İletişim müşteri hizmetleri her şey fiyasko bir daha asla sitesini açmayıp mağazası...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 311görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 13:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall 27.05.2020 Tarihli Satın Aldığım Ürünün Gelmemesi

Yeni doğacak çocuğumuz için 3000 TL'ye yakın alışveriş yaptık. Aldığım zaman stoklarda vardı. Stokta olan ürünü aldık zaten. Geçen hafta müşteri temsi...

Veli'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Haziran 2020 13:04

“Ürünlerimi teslim aldım. Teşekkürler.”

profile
  • 280görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 00:58

Baby Mall Ürünü Göndermiyorlar, Cevap Bile Vermiyorlar

203217 numaralı siparişimde bulunan ürünlerin bir kısmı neredeyse 20 gün sonra elime ulaştı. Mevcut süreçten dolayı sorun yapmadım. Mail atıyorum cevap verilmiyor, ben peşine düşmesem, kargo da gönderilmeyecekti. Siparişimdeki 1 ürün fatura bile edilmemiş ve gönderilmemiş, açıklama bile yok. Kimle m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 171görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 10:03

Baby Mall Ürün Gönderilmiyor, İletişim Çok Zayıf

26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik.  Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...

profile
  • 293görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 10:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Müşteriyi Kandırma

23.05.2020 tarihinde 207139 sipariş numarasıyla aldığım ürün 29.05.2020 tarihinde kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, 02.06.2020 tarihinde geleceğini söyledi. Şu, ürün elinde olmadığı halde yani stoklarda olmamasına rağmen satış yapıyorlar ve müşteriye ...

profile
  • 433görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:49

Baby Mall Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor.

204807 numaralı siparişimde seçenekli ürünler var. İlanın altında "Satın almak istediğiniz ürünün farklı modelleri mevcuttur. Siparişinizi tamamladıktan sonra lütfen almak istediğiniz modeli bize bildiriniz. Aksi takdirde firmamızın stok durumuna göre modellerden bir tanesi gönderilecektir." yazıyor...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 600görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 00:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Geciken Ve Gereği Yapılmayan Sipariş

27 Nisan da Baby Mall mağazasından sipariş ettiğim ürünler hâlâ tedarik edilmemiş. Üstelikte bunun için bilgilendirilmedim. Kendim arayıp sorduğumda ürünler den birinin hâlâ bulamadığı ve bulunamayan ürünün siparişini iptal etmemi söylediler. Hayır yani ürünün stok adedi 3 adet olarak yazıyordu. Mad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 19:58

Baby Mall Ücret İadem Yapılmadı Ve Maillerime Cevap VerMEDİ

176661 Siparişim için Kredi kartımdan 148,84 TL çekildi. Fakat sipariş bir kısmı stokta bulunmadığı için benden telefon ile onay alınarak eksik kargolandı. Fakat WBM2020000012137 numaralı faturanız tarafıma 114,37 TL olarak düzenlenmesine rağmen iade edilmesi gereken 34,47 TL hala tarafıma iade edil...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87