Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.733

Baby Mall  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 565
Çözüm Sayısı 96
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 41 şikayet listeleniyor.

profile
  • 470görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall 10 Gündür Bana Ulaşmayan Ürün

Baby Mall sitesinden yapmış olduğum alışverişin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. 10 gün ne demek biliyor musunuz? Bu ürünlerin üretim süreci 10 gün değildir büyük ihtimalle. Sıfırdan yapılsa bu kadar sürmeyecek ürünler için beni neden bu kadar bekletiyorsunuz? Satış yaptığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 703görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Bebek Beşiğimi 21 İş Günü Oldu Hala Getirmediler

Ürünlerini satarken 1 hafta içerisinde göndereceklerini söyleyip ürünü satıyor, sonrasında arıyorsun 21 iş günü diyor ona da kabul, 21 iş günü de geçiyor. Sizi ilk sevkiyata yazalım diyorlar buraya not alıyorum diyorlar ona da tamam, yine arıyorsun notu görmemişiz diyorlar nasıl bir şirket anlamış d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 17:37

Baby Mall Kargo Şirketi Her Yere Teslim Yapmıyor

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş elime ulaşamadı. Sebebi çalıştığı USB kargo. Kargo şirketi İzmir merkezde konakta oturmama rağmen teslim edilebilecek yerde oturmadığımı söylediler. Konak İzmir'in merkezi olmasına rağmen USB kargo çalışanı köyde mi yaşıyorsunuz dedi. Baby Mall her yere ürün gön...

profile
  • 498görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Yanlış Adrese Gönderilen 175 Tl'lik Ürün İçin 228 Tl Kargo Parası

Baby Mall yanlış adrese gönderdikleri siparişi, doğru adrese yönlendirdikten sonra kargo şirketi tarafından ödenmesi talep edilen ve bizim de sehven ödediğimiz 228 TL'nin iadesini sağlamıyor. Çağrı Merkezi, suçu sürekli alıcıya atarak, iade koduna atıfta bulunuyor, ödemeseydiniz hallederdik diyor. B...

profile
  • 464görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Ups & Baby Mall'un  Müşteri Hizmetleri

208938 numaralı siparişimi vereli 3 hafta olacak, halen elime ürün ulaşmadı. Bu kadar kötü bir müşteri temsilciliği başlıkta belirttiğim 2 şirket hari...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 11:42

“Telefon ile ulaşıldı ve kargo tarafıma iletildi, teşekkürler”

profile
  • 1.169görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 14:13

Baby Mall 26 Mayısta Verdiğim Siparişim Hala Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden satıcı ismi atta bebek olan özelcan Baby Mall mag. Dağıtım tic. Ve san. Anonim şirketinden 26 Mayıs tarihinde 2.748,75 TL tutarındaki besafe izi comfort x3 ısofıx'li oto koltuğu Black çar interior siparişi verdim. Sipariş normal şartlarda en geç 1 haziranda kargoya verilecekti ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 18:16

Baby Mall Kargoya Geç Verilen Ürün Ve Kargo Şirketinin Aksaklığı

28.05.2020 tarihinde tarafınızdan internet üzerinden verdiğim siparişim geç kargolandı ve çalıştığınız UPS firmasi tarafıma gönderilmek üzere yola çıkan urunu hala teslimatını gerçekleştirmedi. Sizlere sorduğumuzda ürünümüz nerede diye yoğunluktan dolayı bugün kargoda dediğiniz ürün 2 gün sonrası ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ailecek'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 2020 22:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Şikayet ettikten sonra, ellerinden geleni yapıp izni alabildiler ve kurulum yapıldı. Teşekkürler”

Ailecek Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 505görüntüleme
  • 06 Nisan 2020 11:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Ürünümü Göndermiyor

Kaç gün oldu sipariş vereli hala ürünümü kargoya vermemişler bir aradım kargoda kargo şirketine mail atalım size dönelim dediler ne arayan var ne soran, bir daha aradım kargoda yer yoktu bugün vereceğiz dediler altı üstü emzik aldım nasıl kargoda yer yok anlamıyorum ilk ve son siparişim olacak.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.390görüntüleme
  • 12 Mart 2020 10:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Baby Mall Taksit Sayısı

Bu şirketten Şubat ayının sonu itibariyle Maxi cosi marka bir oto koltuğu aldım. Fiyatı da 2200 TL'nin üzerindeydi. Ödemesini Worldcard ile 2+2 şeklinde 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak ekstrem geldiğinde ödemenin sadece 2'ye bölündüğünü fark ettim. Burayı tercih etmemin sebebi fiyatının uygu...

profile
  • 830görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 12:33

Baby Mall Satış Sonrası Taciz

Şubat indirimlerinden Loobex marka buhar makinesi aldım. Yanlış ürün gönderimi sağlandı. Biz de aradık stok hatasından kaynaklandığını düşünerek ve bizim için önemli olmadığı belirtmek için. Kendileri yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve Eve kargo şirketi yönlendireceklerini ürünü aldıracaklar...

profile
Selçuk'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2020 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“UPS Türkiye şirketinden kaynaklı sorunu,10.01.2020 tarihinde siparişimizi teslim ederek sorunumuzu çözmüştür, teşekkür ederiz...”

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.324görüntüleme
  • 25 Aralık 2019 23:17

Baby Mall Şirket Politikasını Gözden Geçirmeli!

22/12/2019 tarihinde Ankara Çukurambar Baby Mall mağazanızdan satın almış olduğum Kraft Cube Fix marka oto koltuğunu 1 iş günü sonrasında otomobilimize kesinlikle monte edilememesi sonucunda iade etmek için geri getirdik. Satın alırken yetkili arkadaşın kesinlikle uyumlu herhangi bir sıkıntıda koşul...

profile
  • 1.696görüntüleme
  • 04 Aralık 2019 09:27

Baby Mall 10 Günde Bir Kargo Gelmez

154777 sipariş kodlu Baby Mall mağazasından aldığım mama sandalyesini 27.11.2019 da sipariş verdim. 4 Aralık olmasına rağmen aradan 1hafta geçti sipariş elime ulaşmadı. Kargo şirketi bahane edilerek 2 3 gün daha beklemem söyleniyor. Kimsede ilgilenmiyor. Müşteri temsilcisi çözüm bulamıyorlar. Kargoy...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97