Görünüm          
78 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 40 gün önce Baby Mall'ün Ankara İstanbul you üzerindeki mağazasından beşik satın aldım. Ürünü alalı 40 gün oldu ne arayan var ne soran. Mağazaya soruyorum, servis elemanlarının telefonlarını veriyorlar. Arıyorum cevap veren yok. Firmaya email atıyorum geri dönüş yapan yok. Kesinlikle muhata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Temmuz'da oğlumuza aldığımız yatak ve gardırobumuz üzerinden tam 52 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Satış sonrası servis için verdikleri numara defalarca aramamıza rağmen cevap vermiyor, müşteri hizmetlerini arayıp 2 defa kayıt oluşturduk dönen ilgilenen yok. Tamamen sıfır müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur

İzmir Gaziemir Baby Mall mağazasından almış olduğum "inglesina trilogy" marka bebek arabasının ön 2 tekerleğinde yaşamış olduğum probleme istinaden; arabanın şasesini teknik servise gönderilmek üzere Gaziemir Baby Mall mağazasına 21/ağustos cuma günü teslim ettim. Maalesef 24/ağustos pazartesi günü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Temmuz 2020'de İstanbul yolu Baby Mall'de alışveriş yaparken satış danışmanları beni 300 TL üzeri alışveriş yaparsam 100 TL indirim çeki kazanacağım konusunda uyardığında şehir dışına çıkacağım için çekin kullanım süresini sordum ve 1 ay olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek de alışveriş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17/07/2020 tarihinde ailem ile birlikte Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasında ailemle birlikte bakarak beğendiğimiz baston arabayı almaya karar verdik. Bu esnada mağazada aracımı bulunduğu yerden çekmem için yapılan anons sonrası aracı çektim ve bu esnada geçen 10 dakikalık süreç son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

217937 sipariş numarası ile 09.07.2020 tarihinde buhar makinesi sipariş ettim. Ancak gün oldu 17.07.2020 tarihi ve ürün halen kargoya verilmedi. Sitenizde yer alan yazıda " Online Satış 365 gün ve 7 gün 24 saat alışveriş imkanı sunan web sitemizde mağazamızda yer alan ürünlerin tamamına yakınını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 de daha önce kafamızda almayı belirlediğimiz Maxi-Cosi Kore Pro İ-Size Oto Koltuğunu almak için Baby Mall'e gittik. İstediğimiz ürünü satış elemanı depodan getirdi, çocuğumuza denetip satın almak istediğimizi söyledik. 10 dakika. Kadar diğer reyonlara bakıp kasaya geçtik. Ödememizi ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Özellikle takip/gönderi/kargo numarası vermeyeceğim çünkü muhatabının kontrolünü yapmadığını bildiğimden gereksiz bir çaba. Biraz sonra yazacakların aynı firmadan alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğindedir. Konuya gelirsek ben bu firmadan bir lazımlık aldım. UPS Türkiye zamanında getirdi teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Hepsiburada sipariş no: 112 122 743 olan ürünüm, 8.06.2020 Tarihinde sözde 24'saat'de kargoya teslim edilecek ürünü sipariş ettiğimde 11.06.2020 tarihin'de kargoya teslim edileceği görüntülendi Hepsiburada.com sitesin'de.  Bu firma 11.06.2020' benim mailime ürün faturasını gönderdi ürünümü kargoya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Mayıs tarihinde 4 adet 35'li Prima siparişi verdim ve yoğunluk nedeniyle 5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu bayram nedeniyle olmasını da bekledim fakat 20 gün sonra geldi kargodan tutun satış sonrası Hizmet İletişim müşteri hizmetleri her şey fiyasko bir daha asla sitesini açmayıp mağazası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2020 tarihinde 207139 sipariş numarasıyla aldığım ürün 29.05.2020 tarihinde kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını, 02.06.2020 tarihinde geleceğini söyledi. Şu, ürün elinde olmadığı halde yani stoklarda olmamasına rağmen satış yapıyorlar ve müşteriye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.05.2020 tarihinde 200415 sipariş numaralı siparişlerim kargoya 12 gündür verilmedi ayrıca ne email ile ne de telefon ile sorabileceğim bir müşteri temsilcisi var konuyu internet üzerinden sanal satış yapılıyor diye gerekli hukuk mecralarına ulaştıracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Mayıs'ta 200811 numaralı siparişi verdim hala siparişiniz onaylandı olarak gözüküyor ne telefonlara ulaşılıyor ne de mail ile dönüş yapılıyor. Bu firma bebekler için satış yapan bir firma ve bebek ihtiyaçları acildir en azından bir bilgi verilebilir telefonlara bakılabilir ama ulaşmak imkansız. N...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazanın internet sitesinden oğlum için Chicco next to stars beşik projektörü aldım ürün elime ulaştığında kontrol etmek için kutusunu açtım. Urunun dış ambalajı sağlam bir şekilde durmaktadır. Urunu kontrol edebilmem için urunun monte edildiği ic ambalajı acarken ister istemez ic ambalajda alt böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 07.03.2020 tarihinde Kraft venice bebek arabası aldık. Mağazanın satış elemanı l** bey istersek eğer arabanın kurulumunu yapacaklarını söylediler ve biz de kurulum yaptırdık. 12.03.2020 tarihinde mağazaya gittik, arabayı hiç kullanmadığımızı ve arabanın iadesini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme