full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 533

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 26.10-2020 tarihinde Sunnybaby 9023 icon marka travel sistem bebek arabası aldım. Mağazada doğru bilgilendirme yapılmıştı teşhir ürünü olarak satılan ürünü bize normal kutulu ürünmüş gibi tanıtılıp normal fiyatının 1600 TL olup indirim yapıyormuş gibi 1300...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2020 tarihinde önlene alışveriş yaptım 113 TL'lik siparişim oluşturuldu. sipariş numaram gelmişti, telefonumdan mesaj eski diye sildim, yanlışla müşteri temsilcilerinizle, 3 defa görüştüm. Sipariş numaram yok, takıp yapamıyorum. Her seferinde size geri dönüş yapılacak denildi. Bugün ayın onu,5...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Eylül'de aldığım siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri en geç 5 iş gününde verilir deyip kayıt açtı. Elinizde mi yok acaba dedim öyle olsa iade süreci başlar dedi. Sadece kayıt açabilen müşteri hizmetleri kendince yorum yaptı o da muhtemelen durumun farkında. Ne iade yapıyorlar ne gönde...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

229006 numaralı siparişimde kredi kartı ödeme ile 3 paket bez olarak sipariş ettim bir haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise size dönüş yapılacak deniyor ve ne arayan var ne soran. 2 kezdir beni oyalıyorlar resmen dalga geçiyorlar çok pişman oldum buradan alışv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25 gün içerisinde teslim edilecek dedikleri beşiği 45 gün oldu hala teslim etmediler. Şu gün gelecek deyip asla arkasında durmuyorlar. Her seferinde erteleyerek gün verildi hala getirilmedi. Arıyoruz geri dönüş yapacağız deyip yapmıyorlar. Çocuk doğdu beşik hala yok böyle olacağını bilseydim asla bu...Devamını oku

Fazla detaylı yazmayacağım garantisi var diye bebeğime beşik aldım alt çekmecesinin tahtası çıktı açarken elimizde kaldı mağazayı aradık 100 lira servis ücreti verirseniz geliriz dediler yazıklar olsun dedim kapattım. Ben çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Babymallden 11.07.2020 tarihinde almış olduğumuz bebek odası mobilyalarımız 25 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen hala getirilmedi. Her aradığımızda da şu gün bugün diye geçiştiriliyoruz ve mağdur ediliyoruz aldığına pişman oldum. Mağduriyeti izin giderilmesini istiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs sonu İstanbul yolu Baby Mall şubesinden aldığım Pierre Cardin Aspendos takımın daha montajı yapıldığı akşamında hangi kulpu tutarsanız hepsi elimizde kaldı. Bunu bu şekilde montaj yapan ustaya kızamıyor insan zira kendi ağzıyla bahşiş isteyen elemanlardan ne bekliyorsun ki verdiğim bahşişi de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22 Mayıs'ta sipariş verdim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri mail mesaj kutusu zaten Allah'a emanet bakan kimse yok. İlgi sıfır! Ulaşsan da size dönüş yapılacaktan başka cümle kullanılmıyor. Ben böyle bir site görmedim! Sipariş verdiğime bin pişman oldum. Ödemem yapılmadığı takdirde hukuki yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce oto koltuğu sipariş verdim. Ertesi gün adresi yanlış yazdığımı fark edip düzeltmek istediğim ve 1 haftadır hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. İnternet sayfasından düzelttiğim adres sipariş sayfasına yansımıyor. Mailler ulaşmıyor, telefonlar sürekli meşgul. Yalnızca Instagram sayfasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

26 Mayıs'ta verdiğim 208549 numaralı siparişim halen gelmedi. Sitesine girip bakıyorum halen "sipariş onaylandı" yazıyor. Neden kargoya vermediklerini öğrenmek için 0850 333 69 35 numaralı hatlarını aradım ve 10 dakika sıramın gelmesini bekledikten sonra sıra bana gelince meşgul çalmaya başladı. Bab...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Ürün sipariş verdim hala gelmedi. Müşteri hizmetleri açmıyor telefonları. Aldığıma pişman oldum. Ürünü yollamadılar param gitti. Canlı desteğe başvurdum oradan da ilgilenmediler. Dakika başı arıyorum telefonları düşmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme