Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.500

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 567
Çözüm Sayısı 98
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 264 şikayet listeleniyor.

profile
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü”

Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Yanlış anlaşılmalar sebebiyle sorunumuzun çözümü uzamış. Bunlar düzeltilince kısa sürede çözüldü. İade talimatı verildi. Teşekkür ederim.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim bugün çözüldü”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 186görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Zamanında Ürün Teslim Edememe

11.12.2021 de oda takımı aldık. 21 iş gününde teslim edilecek denildi bugün 20. İş günü aradım önümüzde ki hafta getirebilecek lerini söylediler. Parayı alırken teslim edeceğiz. Zamanında teslime gelince yok ürün eksik yok parça yok ayıp belki siz degirene kadar çocuğumuz doğmuş olacak

profile
  • 170görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall 9 Gündür Gelmeyen Sipariş

Çocuğuma bez aldım bezsiz kaldı çocuğum 5 iş günü olmadan gönderemiyorlarmış 6 gün oldu mağdur ettiler beni. Sipariş gelsin iade edeceğim benim param size gitmesin. Sokağa çıkma yasağı var zaten aşırı mağdur ettiler beni.

profile
  • 339görüntüleme
  • 3 hafta önce

Baby Mall Ürünüm Yazılan Tarihte Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

27 Aralık günü kızım için Akakçe den Baby Mall firmasına sipariş verdim. Akakçe'den siparişimin firmaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İnternet sitelerinde 28 aralıkta kargoya verileceği yazıyordu ancak kargoya verilmedi firmaya mesaj attım cevap gelmedi. Gördüğüm kadarıyla benim dışımd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 427görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Söz Verilen Tarihte Kargoya Verilmedi

27 Aralık pazar günü sitesinden oğluma yılbaşı hediyesi olarak oyuncak siparişi verdim. Ürünün altında en geç 28 Aralık pazartesi günü kargoya verileceği yazıyordu, buna güvenerek verdim siparişi. Siparişi verdikten sonra telefonuma gelen mesajda ürünün 5 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyordu. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2020 01:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Durumum düzeltildi”

Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 471görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 14:19

Baby Mall Yapılamayan Ürün İadesi

Yaklaşık bir aydan fazladır ürün iadesi paramı bekliyorum. Kızımın doğum günü için aldığım aktivite masası bir hafta sonra bozuldu. 5 defa çağrı merkezini aradım geri dönüş yapacaklarını söylediler dönmediler. Gecen hafta aradım mağazaya bağladılar, aynı üründen ellerinde varmış. Bu hafta salı kargo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 04:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Eksik Ürün Ve İlgisizlik

7 Kasım 2020 de internetten sipariş ettiğim ürünlerim geç kargoya verildi. Paket elime ulaştıktan sonra fark ettik ki ürünlerimizin 2 tanesi eksik. Durumla ilgili mail attık telefon ettik fakat aylardır eksik ürünlerimiz kargolanmadı. Firma en son 24 kasımda ürünleriniz bugün kesin kargolanacaktır d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 700görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 10:03

Baby Mall Para İadesi Hala Yapılmıyor

12/11/2020 tarihinde Bursa Baby Mall mağazasından ana kucağı aldık eve geldik bebeğimi koydum fakat iki büklüm kaldı bebeğim hep ağladı rahat edemediği içinde mağazayı arayıp iade edebilir miyiz diye sordum kabul ettiler. Eşimde kalkıp Yalova'dan Bursa'ya ürünü iade etmeye gitti. Daha sonra mağazayl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 545görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 08:35

Baby Mall Eksik Gönderilen Ürün!

Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 690görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:08

Baby Mall Hatalı Ürün İadesinde Banka Slipinin Israrla İstenmesi

06.11.2020 tarihinde Baby Mall İstanbul yolu şubesinden aldığım bebek tulumunun daha sonra ayak kısmında karton unutulduğunu fark edip iade için götürdüm. İadeyi hediye çeki ile vermek istediler kabul etmedim bu sefer banka slipi istendi iade için fakat slipin isteneceği hiç aklıma gelmemişti. Sonuç...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97