N11'den Baby Mall Mağazasından Aldığım Ürün Hala Kargoya Verilmedi

Merve Merve15 Ekim 09:02

N11'den Baby Mall mağazasından en geç 14 Ekim 2020'de kargolanacak güvencesiyle bebek arabası aldım. Ürün onaylanmadı ve bunun üzerine firmaya ürün vaat edilen tarihe kargolanacak mı diye sorduğumda, evet 14 ekimde kargolanacak bilgisi aldım. Ancak bugün 15'i ve hala kargolanmadı. İlaveten firma ürünlerinin teşhir olmadığını orijinal kutuda yollandığını söylemişti, şimdi aldığım bu yanıt da güvenilirliğini yitirdi! Bu platformda son bir haftadır yapılan şikayetleri görünce de iyice tedirginliğim arttı. Almış olduğum ürün de pahalı bir ürün ve çoktan kartımdan para çekilmeye başlandı. Mağazanın N11 puanı da ilginç bir şekilde yüksek. Anladığım kadarıyla bu in sonu müşteri mağduriyetine doğru gidiyor. Sorunumun çözüleceğine inanmıyorum, oyalama, biz sizi bilgilendireceğiz gibi yazılar ve konuşmalar olacak ama bir yere varamayacağımızı düşünüyorum. Arkadaşlar hangi çatı altında olursa olsun ilgili firmadan ürün alırken benim ve diğer şikayetçi arkadaşların yaptığı hataya düşmeyin.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Baby Mall Logo Baby Mall 15 Ekim 09:17

Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler