Baby Mall Müşteri Saat Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Hüsrev'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi Özer bey tarafından arandım ve gerekli disiplin sürecinin yürütüleceğini belirtti. Aynı zamanda ilgili ve müşteri odaklı olduğunu ses tonu ile anlattı. Hızlı ve gerekli çözümün sağlandığını gördüğüm için şikayetimi siliyorum. Teşekkürler.
19 Haziran HüsrevHüsrev 1.426

Baby Mall'den 11 Mayıs'ta bir alışveriş yaptım ve 2+2 taksit seçeneğiyle alışverişimi tamamladım yani tamamladığımı sandım. 2 gündür müşteri hizmetleri denilen hattan M*** isimli bayanla görüşüyorum. 1. gün ara…

24 Mayıs GizemGizem 1.164

Daha iki gün önce 22.05.2019 tarihinde Ankara Çukurambar mağazanızdan jaquar XL marka akülü aracı aldım. 18,30 civarında mağazanıza gittiğimde beğendiğim araç çalışmadı aküsü boş dediler bende 21,30 gibi tekrar…

24 Mayıs OğuzhanOğuzhan 1.708

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Aralık 2018 OrhanOrhan 1.861

Ankara Baby Mall AVM'de 08.12.2018 günü saat:11.30 sıralarında Weewell bebek telsizini arızasından dolayı garantiden yararlanmak için getirdim ancak sorumlu bayan ürünün pille çalıştığını iddia ederek ürünün ar…

08 Aralık 2018 LatifLatif 781

87427 kayıtlı siparişim için 21.07.2018'de kargoya verildiğine dair mesaj ve e-mail ulaştı, takip numarasını siteye girdiğimde kargo bulunmamaktadır diye hata verdi. Kargo iletişim merkezini aradığımda ise karg…

23 Temmuz 2018 ElifElif 519

Baby Mall internet sitesinden 23.08.2017 tarihinde alışveriş yaptım ve alışveriş yaptığım gün 2-3 saat sonra müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal ettirdim. İptal işlemi başarıyla gerçekleştirildi denild…

08 Eylül 2017 MerveMerve 660

21 gün önce Baby Mall' a oto koltuğu götürdük servise göndermesi için daha problemi söyler söylemez bu önemli bir problem değil göndermeye gerek yok dediler. Böyle mi hizmet veriliyor? Çok şaşkınız 2075 TL'lik …

03 Mayıs 2017 ŞafakŞafak 1.218

Baby Mall firmasından 14.02.2017 tarihinde saat 10:47'de ekteki linkteki ürünü a…

15 Şubat 2017 SedatSedat 1.759

Sitelerinde 24 saat içerisinde kargoya verilecek ifadesine rağmen 2 gündür elime geçmeyen ve müşteri temsilcisinin fütursuzca "topluca gönderiyoruz beklemede "deyip herhangi bir şey yapılmaması gayet sinir bozu…

09 Kasım 2016 NurayNuray 1.132

Baby Mall'den 15 ekim-16'da Babymax mega car sipariş ettim. Stokta var olduğu ve 24 saat içinde kargoya verildiği yazıyor diye sipariş verdim. Ancak hala kargolanacak yazıyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attım g…

18 Ekim 2016 SercanSercan 987

27 Nisan 2016 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazaya oto koltuğu almak amacıyla gitmiştik. Her müşterinin yaptığı gibi araştırma yaparak alacaktık. İnternetten özelliklerine bakarak 1500 TL ilk 2 ot…

28 Nisan 2016 AylinAylin 661

Ankara'da "Avrupa'nın En Büyük Bebek Mağazası" diye övündükleri mağazalarına hafta içi akşam saatlerinde bebek arabası almak için gittim. İlk 15-20 dk benimle ilgilenecek bir görevli aradım. Sonunda boşa düşen …

29 Mart 2016 BurakBurak 688

Gülsün'nin Teşekkür Mesajı

Firmadan geri dönüş yapılarak indrimli olarak ürünleri almamı sağladılar. Beni arayan ve sorunu çözen satış müdürüne çok teşekkür ederim.
25 Şubat 2016 GülsünGülsün 362

Satın aldığım bütün ürünler için aynı gün kargo yazmasına rağmen bugün 4. gün oldu ve hala bir hareket yok. Saatlerdir müşteri hattını arıyorum 2 dakika müzik dinletip hattan düşürüyorlar beni. İlk ulaştığım an…

15 Aralık 2014 ÖzlemÖzlem 2.970

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları