Görünüm          
94 şikayet listeleniyor

10 mayısta bir alışveriş sitesi üzerinden Baby Mall'dan park beşik sipariş ettim, günlerce kargoya verilmesi bildirimini bekledim. Üstelik en geç 12 mayısta kargoda demelerine rağmen! Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sürekli meşgul, ya da düşmedi. Malum sebepten dolayı yaşanan yoğunluk nedeniy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Nisan tarihinde kendilerinden bir adet yatak bariyeri sipariş ettim ürünün benim sipariş ettiğim şeyle alakası bile yok. Arayıp durumu kendilerine bildirdim. Bana görsel atmam için bir cep telefonu verdiler oraya attım. Kod verildi. UPS kargoyla geri iade edebileceğimi doğru ürünün gönderileceği s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/05/2020 tarihinde sipariş ettiğim mama sandalyesi henüz gelmedi. Bugün 8. Gün oldu. Telefonlara bile bakmıyorlar. Yani kardeşim madem yapamıyorsunuz. İnsanları mağdur etmeyin. Bebek için alınan bir ürün bu, demek ki ihtiyaç var. Neyse ben kanuni haklarımı da kullanacağım. Sipariş verecekler bilsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Mayıs 09:34
Baby Mall Logo

Baby Mall isimli internet sitesinden 3parça ürün sipariş ettim22.04.2020 tarihinde kargom hiç tanımadığım İzmir'de yaşayan birisine teslim edilmiş. Sağ olsun kargoyu teslim alan kişi beni aradı. Ben de firmaya durumu anlattım. Kargomu o kişiden aldılar ama hala bana ürünlerim i teslim etmediler. Mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E mağazadan Philips Avent süt pompasını aldık. Parasını ödedik. 5 gündür kargoya vermediler. Aradık size mesaj gelecek kargoya verildiğine dair diyorlar. Mesaj falan gelmedi. Mağdur olduk Baby Mall ile, diğer firmalar neredeyse aynı gün kargoya veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nur

08.04.2020 tarihinde babymall.com.tr adresinden mayıs ayında doğacak olan Bebeğim için andy wawa 10 parça hastane çıkış seti aldım. Ürün tarafıma yıkanmış, kırmızı detaylarının rengi solmuş, buruşuk ve deforme olmuş şekilde gönderildi. Müşteri hizmetleri ürünü yeni ürünle değişim yapacağını tarafıma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz 524 782 470 sipariş numaralı bebek arabasına ait oto koltuğunun tutma kısmında simetrik olarak derin çizikler mevcut ve altındaki alüminyum görünüyor. Üründe iade kabul ediliyor ancak değişim kabul edilmiyor. Ancak ürünü 11.04.2020 tarihinde sipariş ettik ve 27....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Nisan 09:41
Baby Mall Logo

185845 numaralı siparişim 5 gündür kargoya verilmemiş ve müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen cevap vermiyor. İlk defa buradan alışveriş yaptım, çok mağdur edildim. 2 ila 3 gün arasında kargoya verilmesi gereken ürün 5 gündür verilmemiş. O yetmezmiş gibi bir de müşteri temsilcisini aradığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.03.2019 tarihinde verdiğim siparişim 30.03.2019 tarihinde yanlış ürün gönderilerek elime ulaştı. Gecikmeyi araya hafta sonu girdi, online alışverişe talep arttı şeklinde hoş görebilirim ama hoş göremediğim bazı konular var. 1. Sipariş vermiş olduğum oyun halısının ne hikmetse ondan daha az özelli...Devamını oku

İlgili mağazadan Oioi marka uyku arkadaşlı emzik sipariş verdim. Erkek bebek için aldığım ürün açıklamasında yazanla eşleşmiyor. Hemen mağazaya şikayet maili yazmama rağmen tarafıma geri dönüş de yapılmadı. Ayıcık olarak aldığım ürün tavşan olarak geldi. Kuzenime babyshower için satın aldığım ürünü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 2 hafta önce corona virüs açıklandığı akşam ateş ölçer aldım. 350 TL para ödedim ardından çocuğumuz ve eşim için birkaç bebek eşyası aldım. Diğer ürünlerimin hepsi yollandı ancak ateş ölçer önce gönderdik dediler sonra kargo iade oldu sebepsiz vs. Ateş ölçer fiyatları 2 katına çıktığından ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 5 gibi Baby Mall Bursa şube açılışından bebek yatağı ve beşik aldık 21 gün iş günü teslim sözü verildi süre dolmasına rağmen dün sadece anne yani beşik geldi. Telefonla aradım 2 faturam var ayrı isimlerde ama sonuç olarak adres aynı parasını peşin ödemişim elinizde yoksa neden satıyorsunuz tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa'da yeni açılan mağazadan beşik aldık. Teslimatın 20 gün süreceğini söylediler. Bunun üzerine eşimin kısa sürede doğum yapacağını ve daha erken kargo olmasını istememe rağmen bırakın daha erken kargoyu 20 gün oldu hala ortada bir şey yok.  Yetkililere ulaşmaya çalışınca da biri 1, 2 gün içinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum