Görünüm          
94 şikayet listeleniyor

Haziran ayında almış olduğum çocuk odası takımı 2 ay sonra geldi. Oda eksik parçaları 4 ay oldu hala eksik parçaları bekliyoruz. Bizim gibi mağdur bir sürü insan var. Parayı alana kadar ondan sonra muhatap bile bulamazsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Baby Mall Çukurambar'dan 2 ay önce Philips Avent süt sağma makinesi aldık, çekmemeye başlayınca tamiri için Baby Mall Çukurambar şubesine bıraktık. 20 gün gelmedi muhatap bulamadık, en son olarak kargomuzun yanlış yere gittiği yeniden şubeye geldiği yeniden servise kargolandığı söylendi.  Eşim çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babymallden 11.07.2020 tarihinde almış olduğumuz bebek odası mobilyalarımız 25 iş gününü fazlasıyla geçmesine rağmen hala getirilmedi. Her aradığımızda da şu gün bugün diye geçiştiriliyoruz ve mağdur ediliyoruz aldığına pişman oldum. Mağduriyeti izin giderilmesini istiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihinde Baby Mall den almış olduğum montesori mobilya ve yatak için uzun sürenin ardından almış olduğum ürünlerin tarafıma ulaşmadığını söylemek için 11.08.2020 tarihinde arayarak durumu söyledim. Baby Mall tarafından yönlendirildiğim. Dağıtım işine bakan Ünal bey ile görüştüm. Ünal bey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.07.2020 tarihinde satın almış olduğumuz beşik için öngörülen süre dolmasına rağmen teslimat ve kurulum halen yapılmamıştır. Arayacaklarını söyledikleri halde aramayan sevkıyat yetkilileri biz defalarca kendilerini aradıktan sonra bize bir gün belirlemiş ancak belirlenen gün de sevkıyatın iptal ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall dan 10 haziranda 214052 sipariş numarası ile bisiklet aldık. Zamanında gelmeyince iade oluşturduk. 6 kere aramamıza rağmen para iademiz yapılmadı. Çağrı merkezi aradığımızda yardımcı olmuyorlar. Bugün Berat bey ile görüştük, o da yardımcı olmadı. Kendisinden görüşebileceğimiz bir numara is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin Baby Mal hesabından 18 Haziran tarihinde aldığımız gkd-16-301 kodlu Fanatic 16 Jant Mavi bisiklet aldık. Tarafımıza Kidzy marka 16 Jant Kırmızı bisiklet gönderildi. Siparişi teslim alır almaz konuyla Baby Mall müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdik. Bize geri dönüş yapacaklarını söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall yanlış adrese gönderdikleri siparişi, doğru adrese yönlendirdikten sonra kargo şirketi tarafından ödenmesi talep edilen ve bizim de sehven ödediğimiz 228 TL'nin iadesini sağlamıyor. Çağrı Merkezi, suçu sürekli alıcıya atarak, iade koduna atıfta bulunuyor, ödemeseydiniz hallederdik diyor. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.06.2020 tarihinde Baby Mall sitesinden Babyhope akülü kumandalı sarı araba siparişi verdim. Sipariş hala onaylandı şeklinde görünmektedir. Ürünü almaktan vazgeçtim. Konu hakkında firmanın telefon numarasını defalarca aradım, ancak açan kimse olmadı. İletişimi bu kadar kötü bir firma ile daha önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Mayıs'ta ürün sipariş ettim halen daha gelecek. Güya 5 büyük firmanız var müşteri temsilcisine bile bağlamıyor açmıyorlar telefonları hep meşgule düşüyor yerseniz. Bir daha asla yapmam alışveriş. Para iadesi de bile yapmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik.  Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 mayısta aldığım ürün hala sipariş onaylandı olarak gözüküyor. 15 gün oldu hala bir ses yok. Niye bu kadar kötü bir mağazasınız. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

20.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimin hala kargolandığına dair ne bir e-posta ne bir mesaj aldım. Web sitesine girdiğimde sipariş takip bölümünden bakıyorum sadece sipariş onaylandı diyor. Ürünler 5 iş günü içerisinde kargolanacaktır denmesine rağmen ses seda yok! Müşteri temsilcisine bağl...Devamını oku