Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.993

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

123 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 3 gün önce

Baby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall İade Yapılmıyor Sorunu

Baby Mall firmasından Nisan ayında oyun halısı alıp iade ettim. Haziran ayındayız. Hala ücretim iade edilmedi. Her aradığım da farklı bahaneler ile dö...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall 'den Bir Bisiklet Aldım Mağdur Oldum

Baby Mall'den bir bisiklet sipariş ettim, aynı gün kargoda denmesine rağmen 3 gün sonra teslim edildi. Teslim edilen üründe parça eksikti. Bu sebeple burada hem bir şikayet yayınlayıp (geç teslim ile alakalı) hem de ürünü iade ettim. Şimdi ürünü değişim yapıp geri göndermişler, koca paket. UPS'yi ar...

profile
  • 234görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:45

Baby Mall Beni Oyalıyor Chicco Bebek Arabamın Tekerlekleri Kırıldı

Merhaba Baby Mall Nilüfer şubenizden 7 aralıkta Chicco kabin tibi bebek arabasını aldık. Bebeğim 10 kg olmasına rağmen dün yolda trafik lambalarında karşıdan karşıya geçerken birden on tekerleği kırıldı aniden bebeğimle trafiğin ortasında kaldım. Zor bela geçtikten sonra diğer on tekerleği de kırıld...

Baby Mall Beni Oyalıyor Chicco Bebek Arabamın Tekerlekleri Kırıldı
profile
  • 165görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Geç Kargolama Veya Kargoya Verilmeme!

Baby Mall 'dan aynı gün kampanya adı  altında yapmış oldukları 350 TL' lik 30 Nisan'da yapmış olduğum ürünler hala ulaşmamıştır elime ve müşteri hizmetleri aranacaksınız sıralamadasınız vs gibi saçmalamadan ibaret insanları çocuklarıyla alakalı şeylerde mağdur ediyorlar.

profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sıkıntımı hemen çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. İlgili firma”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 615görüntüleme
  • 09 Mayıs 12:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Bebek Arabası Tekerleği

Bebek arabası aldım fakat bebek arabasının arka tekerleği yerine oturmuyor ve direk çıkıyor hatalı ürün geldi yani neden daha dikkatli olunmuyor ve te...

Baby Mall Bebek Arabası Tekerleği
Baby Mall Bebek Arabası Tekerleği
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 12:32

“İlginiz için teşekkür ederim kısa zamanda çözüme ulaştık”

profile
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Mayıs 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler teşekkür ederim”

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorununuzu çözüme kavuşturdu için müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye çok teşekkür ederiz. Bu durum üzerine babymallden alis veriş yapmaya devam etme kararı aldık.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüm bulduğunuz için”

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 598görüntüleme
  • 23 Şubat 01:10

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi

Baby Mall sitesinden 11.02.2021 tarihinde Philips Avent scf862/02 model Wasabi blender satın aldım. 16.02.2021 tarihinde tarafıma bir eski model olan cihaz teslim edildi. WhatsApp hattından durumu izah ettim. Değişim için UPS iade kodu gönderdiler. Cihazı 17.02.2021 de UPS Türkiye ile taraflarına gö...

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderimi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 08 Şubat 12:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1185görüntüleme
  • 01 Şubat 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Yüksek / Haksız İade Ücreti

Baby Mall internet sitesinden almış olduğum soğuk buhar makinesinin su haznesi çatlak geldi. Ben de iade etmek istedim ve sadece UPS Türkiye ile ücret...

Nagehan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 19:34

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 3230görüntüleme
  • 28 Ocak 17:55

Baby Mall Parasını Ödediğimiz Ürün 2 Aydır Gelmedi!

Peg Prego marka kaliteli bir Bebek arabası ve puset takımı aldım. Pusetinin ellerinde olmadığını ve en geç 1 aya geleceklerini söyleyip sattılar. Parasını peşin ödediğimiz puset 2 ay oldu hala gelmedi ve her aradığımda dalga geçer gibi haftaya gelecek deyip oyalıyorlar. Doğumum yaklaştı hastane çıkı...

profile
Seren'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ocak 22:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Göksu hanıma çok teşekkür ediyorum ilgisinden ötürü”

Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 774görüntüleme
  • 20 Ocak 10:36
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Ocak 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış anlaşılmalar sebebiyle sorunumuzun çözümü uzamış. Bunlar düzeltilince kısa sürede çözüldü. İade talimatı verildi. Teşekkür ederim.”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2606görüntüleme
  • 13 Ocak 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi

19 Aralık 2020 tarihinde internetten, Baby Mall un sitesinden Kraft energy travel sistem bebek arabası aldım. Bana ürün içeriğinde bulunan ana kucağı gönderilmedi (Allah'tan tekerlekleri gönderilmiş. Onlar da gönderilmeyebilirdi). Bu arada Türkiye'nin her yerinde Kraft energy travel sitemi bebek ara...

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
+2
profile
  • 518görüntüleme
  • 11 Ocak 11:58

Baby Mall Bozuk Ürün İadesi Değişimi Almıyor

Uzaktan kumandalı oyuncak arabayı uyarı levhası alakasız yerde olup kasada da denenmesi gerektiği belirtilmediğinden direkt işlem yapılıp satın aldım. İade ve değişim için aynı gün olduğu da söylenmedi hiçbir yerde de geçmiyor.  Evde deneyip bozuk olduğunu test ettim değiştirdim yine bozuk çıkınca ...

profile
  • 217görüntüleme
  • 07 Ocak 21:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 9 Gündür Gelmeyen Sipariş

Çocuğuma bez aldım bezsiz kaldı çocuğum 5 iş günü olmadan gönderemiyorlarmış 6 gün oldu mağdur ettiler beni. Sipariş gelsin iade edeceğim benim param size gitmesin. Sokağa çıkma yasağı var zaten aşırı mağdur ettiler beni.

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler ”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 314görüntüleme
  • 07 Ocak 10:33

Baby Mall Eksik Siparişim Gönderilmiyor ve Bilgi Verilmiyor

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 452görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 10:56

Baby Mall Ürünüm Yazılan Tarihte Kargoya Verilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

27 Aralık günü kızım için Akakçe den Baby Mall firmasına sipariş verdim. Akakçe'den siparişimin firmaya ulaştığına dair bilgilendirme mesajı geldi. İnternet sitelerinde 28 aralıkta kargoya verileceği yazıyordu ancak kargoya verilmedi firmaya mesaj attım cevap gelmedi. Gördüğüm kadarıyla benim dışımd...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65