Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.524

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 567
Çözüm Sayısı 96
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 33 şikayet listeleniyor.

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Teslimat Surecinde Gecikme Ve Hasarlı Ürün

18.12.2020 tarihinde Baby Mall firmasından internet üzerinden ikiz annesi olduğum için 2 adet mama sandalyesi 2 adet meyve süzgeci ve 1 adet cam rende sipariş verdim. İşlem bittikten sonra mail adresime pandemiden dolayı kargolamada gecikme olacağını 5 is günü sonra kargonun gönderileceği mesajı atı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 424görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 09:27

Baby Mall 8 TL Para İadesini Yapmadı

Öğrencilerimin oynaması için hazır indirimdeyken Baby Mall Haramidere şubesinden magnet dart takımı aldım. Okula götürüp astım ve daha dakikasında okların ucundaki mıknatıslar yerinden koptu. 1 dartım da plastik başı kırıldı. Öğrencilere rezil oldum sizin yüzünüzden. Dün iade için mağazaya gittim ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 438görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 15:27

Baby Mall Firma Defolu Ürün Satıyor

4 gün önce Kraft Yataş bebek yatağı aldık. Yayları kırık çıktı arıyoruz firmayı sürekli size dönüş yapacağız. Biz direk aktaramıyoruz burası müşteri hizmetleri yanıtını alıyoruz. Bu 2. Ürün alışımız bu siteden satıcısına bakmadan Hepsiburada üzerinden aldık. Bir daha asla bu hatayı yapmam kimsede ya...

profile
  • 2.349görüntüleme
  • 21 Ağustos 2020 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Mamas & Papas Kırık Tente Yapıştırma

Geçen sene bir çok marka arasından 3000 TL gibi bir ödeme yaparak Mamas&Papas bebek arabası aldık. 1 yıl kullanmadan tentesi bağlantı yeri koptu müşteri hizmetlerine götürdük ürünü tamir ettirdik diye geri verdiler meğerse tamirden bahsettikleri şey silikon ile yapıştırmayı kastetmişler biz ürünü in...

profile
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2020 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma sorunumu çözdü”

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 567görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 13:35

Baby Mall Hatalı Ürün Gönderdi Ve Ulaşamıyorum!

Online mağazadan oyuncak traktör aldım (activtraktör) ürünün römork kısmında bağlantı plastiği kırık çıktı. Mail attım dönüş olmadı. 08503336935 numaralı numarayı arıyorum açan yok. İstanbul Haramidere mağazasını arıyorum 0212428**** bu numarayı gene açan yok. Mail, telefon, mağaza telefonu üçünü de...

profile
  • 484görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 12:46

Baby Mall Akülü Arabam Kırık Geldi

Kargodan gelen ürünümüzde kırıklar vardı. Urunu teslim almadan kargo ile geri gönderdik. Üzerinde faturası ya da başka. Herhangi bir evrak yoktu. İade istemiyoruz kartımızın limiti yok iade işlemi yapilirsadirek kartıma iade taksit taksit yapılacak ve ben yenisini tekrar alamayacağım o sebeple direk...

profile
  • 655görüntüleme
  • 17 Mart 2020 10:06

Baby Mall Fiyaskosu

Baby Mall tam bir fiyasko. Bir beşik aldım. Alacağıma bin pişman ettiler. Sürekli defolu ve kırık çıkık ürün gönderiyorlar. Özellikle açılıp bakılıp lekesiz beşik gönderin diye ısrarla belirtmeme rağmen sonuç hüsran resimleri ekte paylaşacağım. 1 aydır temiz bir beşik geçmedi elimize.

profile
  • 370görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 11:03
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Baby Mall Sipariş Hem Geç Geldi Hem Kırık

Servis sisteminiz kötü iki gardırop siparişi verdim hem geç geldi hem kırık 15 gün oldu daha kapıları gelecek kendi kızıma aldım memnunum diye 2 yiğenime aldım çok mahcup oldum. Servisteki arkadaşlar zaten telefon açmaz cumartesi servisi yokmuş falan en yakın iki arkadaşım doğum yapacak fikrimi sord...

profile
  • 1.454görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall'dan Bisiklet Aldım Parçası Kırık Geldi!

Ayın 13'ünde teslim ettikleri ürünün bir parçası kırık çıktı değişim yapacaklarını söyledikleri için parçayı UPS Türkiye ile ilettim. 15 gündür çözüml...

Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2019 16:51

“Şikayetim çözüldü”

profile
  • 2.121görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 18:05

Baby Mall 4 Aydır Mağdur Edilme

4 ay önce İstanbul yolundaki mağazadan beşik aldık. Beşiğin dönencesi kırık ve ayıları eksik çıktı. Alt değiştirme aparatı kırık çıktı mağaza 4 aydır bizi oyalayıp duruyor bir türlü getirmediler. Ayrıca onları da aldılar dönenceyle alt değiştirmede gittiğiyle kaldı. Bu kadar mı zor ya hiç olmasa yen...

profile
  • 1.350görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 23:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall Beşiği Hala Tedarik Edemedi!

Baby Mall mağazasından aldığım beşiğin ön paneli kırık olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen ürünün henüz gelmediğini tedarik ettiklerinde de...

Enis'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2019 23:44

“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

profile
  • 3.565görüntüleme
  • 28 Ağustos 2019 15:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Baby Mall Kusurlu Ürün Park Yatak

2. Çocuğum için Ankara-Çukurambar mağazasından Kraft Marka Park yatak satın almıştım. Çocuğum 1 yaşında. Ancak geçen ay yatak kırıldı. Mağazaya sorduğ...

profile
  • 1.706görüntüleme
  • 16 Ağustos 2019 11:02

Baby Mall Personelinin Davranışı!

Esenyurt Baby Mall mağazasından oyun parkı ve yatağı aldım. Doğum sonrası annemde kalacağımız için kargo oraya bıraktı. Arefe günü annemlere geçtik ve doğum hazırlığına başladık. Ürünü kurduk. Ürün kendi kendine katlanıyordu ve geri götürdüm. Ürünü satan kişi bunun direk bakarak karar vererek siz kı...

profile
  • 3.204görüntüleme
  • 10 Ağustos 2019 22:59

Baby Mall'da Satış Sonrası Desteği Yok

Baby Mall Ankara Şubesi'nden aldığımız Cybex pallas 2 Fix oto koltuğumuzun sırt kısmını çıkardık ve geri takamadık (koltuğun özelliği çıkarılabilir olması, kırık değil yani, biz bilemedik sadece). Bunun için şubeye gittiğimizde artık Cybex satmadıklarını ama bu işlemi bildiklerini yapabileceklerini ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97