Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.672

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 16:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok güzel bir yaklaşımda bulundular. Çok hızlı çözdüler.”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 673görüntüleme
  • 13 Nisan 10:57

Baby Mall Alışveriş Yaparken Dikkat

Baby Mall'da kasada ödeme yaparken poşete bebek bezi koyduklarını görünce o bize ait değil dedik. Yok bu hediyemiz dediler. Eve geldik, faturada ücreti görünüyor toplam tutara da yansımış. Dünden beri de mağazayı arıyoruz açmıyorlar. Ürünün fiyatı çok olmayabilir ama zorla verip ücretini almak, çok ...

profile
  • 574görüntüleme
  • 11 Ocak 11:58

Baby Mall Bozuk Ürün İadesi Değişimi Almıyor

Uzaktan kumandalı oyuncak arabayı uyarı levhası alakasız yerde olup kasada da denenmesi gerektiği belirtilmediğinden direkt işlem yapılıp satın aldım. İade ve değişim için aynı gün olduğu da söylenmedi hiçbir yerde de geçmiyor.  Evde deneyip bozuk olduğunu test ettim değiştirdim yine bozuk çıkınca ...

profile
  • 330görüntüleme
  • 06 Ocak 17:47

Baby Mall Kampanyaları Renkten Renge Bile Değişiyor

100 TL'lik alışverişe güya önlük veriyor yalan katalogdan haberin varsa alırsın kasa da sorsan da söylemiyorlar bebeğim mama yediği için sürekli mama alıyorum aylık en az 1000 TL bırakıyorum haberleri yokmuş önlükten çok büyük saygısızlık renkten renge de kampanya değişiyor.

Baby Mall Kampanyaları Renkten Renge Bile Değişiyor
profile
Akin'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 15:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Akin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 394görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Çalışanların Bilgi Yetersizliği

250 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL indirim kampanyasından yararlandık kasadaki hanımefendi alışverişten sonra ki bir hafta içinde yararlanabileceğimizi söyledi hafta dolmadan alışveriş yaptık kasada 3 gün geçerliydi denildi. 50 TL nin peşinde koşacak değilim sadece yaptıkları ayıplarını belki okur...

profile
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1740görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 14:07

Baby Mall İnglesina Bebek Arabası Şikayeti

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından inglesina trilogy bebek arabası satın aldık, eve gönderimini talep ettik. İstediğimiz renk yerine farklı renkte kasa yollamışlardı. Daha sonra fark ettik ki gönderdikleri kasada zaten tuş sorunu vardı. Her türlü değişmesi gerekiyordu.  Sorunu i...

Baby Mall İnglesina Bebek Arabası Şikayeti
profile
  • 3331görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 16:35
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Aldatılmak İstenen Müşteri!

13 Temmuz 2020 de daha önce kafamızda almayı belirlediğimiz Maxi-Cosi Kore Pro İ-Size Oto Koltuğunu almak için Baby Mall'e gittik. İstediğimiz ürünü satış elemanı depodan getirdi, çocuğumuza denetip satın almak istediğimizi söyledik. 10 dakika. Kadar diğer reyonlara bakıp kasaya geçtik. Ödememizi ya...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'de İndirim Uygulanmadı!

08.02.2020 tarihinde Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından Pasha Baby lüks Salıncak Gri-Pembe aldım. Kasaya barkod ile gittim depodan indirmeleri gerektiğini söyledim. Uzunca süre bekledim görevli depoda olmadığını söyledi, reyondaki arkadaşın stokta bulunduğunu söylemem üzerine tekrar baktı, baş...

profile
  • 2059görüntüleme
  • 10 Ocak 2020 18:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Hediye Ürün Yanıltması

Baby Mall İstanbul yolu mağazasından alışveriş yaptım kasada ödeme yaparken kasiyer bana hiç sormadan poşetin içine bir adet mamapower anne içeceği ko...

profile
  • 1269görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 14:41

Baby Mall Hakaret Eden Mağaza Sorumlusu

Bu sabah saat 11 civarında İzmir Gaziemir mağazanıza alışveriş yapmak için eşim oğlum ve annemle birlikte geldim. 110 TL'den 80 TL'ye indirim uygulanmış uzaktan kumandalı arabaya. Ben oğluma annem de diğer torununa almak istedik. Fakat kasada ürünün sadece 1 tanesine indirim uygulayabileceklerini sö...

profile
  • 917görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnsanları Kandırıyorlar

Baby Mall insanları kandırıyor. İndirim çeki kazandınız diye mesaj geldi mağazaya gittik 100 TL alışveriş yapana dediler. Neden bunu mesajda belirtmiyorsunuz? Dişlik aldık etiketinde 20 TL yazıyordu, kasaya gittik 25 dediler. İnsanları kandırıyorsunuz orada çalışanlar ne için maaş alıyor, neden reyo...

profile
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2019 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüşünüz için ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler”

Sevilay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1633görüntüleme
  • 05 Mayıs 2019 01:47

Baby Mall Hediye Çeki Kandırmacası

Baby Mall mağazasının internet sitesinden yaptığım alışveriş sonucu her 100 TL'ye 23 TL kampanyasından kazandığım 598 TL hediye çekim ile İzmir Gaziemir mağazasına gittim. Kasada internet sitesinden kazanılan çeklerin mağazada geçersiz olduğunu öğrendim. Hadi neyse dedim, beğendiğim ürünleri siteden...

profile
  • 1853görüntüleme
  • 14 Nisan 2019 22:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Hediye Çeki = Kelime Oyunu!

Mağaza girişinde dev pankartta 100₺ ye 23 ₺ hediye çeki verildiği yazıyordu. Girdik 300₺ alışveriş yaptık kasaya geldiğimizde indirimli ürünlerde hediye çeki olmadığının bilgisini aldık (?) hiçbir yerde açıklama yazmıyor ya da yazıyorsa okunmayacak kadar küçük yazıyor. Kasa kalabalıktı uğraşamadım a...

profile
  • 2221görüntüleme
  • 20 Ekim 2018 18:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'da Hediye Çeki Yanıltması!

20.10.2018 tarihinde Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından 535 liralık alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında 40 liralık hediye çeki kazandığım, "5 kasıma kadar "tekstil! " ürünü alımında kullanabileceğim kasiyer tarafından söylendi. Hazır gelmişken çıkmadan kullanayım dedim; gittim Chicco'nun 45...

profile
  • 1021görüntüleme
  • 12 Ekim 2018 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İade Sorunu!

8 Ekim'de Baby Mall Haramidere mağazasına ürün iade etmek için gittim. Ürünü iade edeceğim kasadaki arkadaş beyefendi ücret iadesi yapmıyoruz, para çeki vereceğiz ama bugün kullanmak zorundasınız dedi. Ya kardeşim ben bu ürünü geri vereceğim ne çeki. Böyle bir dayatma mı olur? Bir daha da sizin mağa...

profile
  • 988görüntüleme
  • 08 Ekim 2018 17:35

Baby Mall Kasa Kuyrukları!

Baby Mall mağazalarından alışveriş yapmak işkenceye dönüşüyor. Kasa kuyrukları yüzünden ürünleri bırakıp almaktan vazgeçtiğim oldu. Ayrıca tüm şubelerimizdeki kasalarınızda işlemler gereksiz derecede, hiçbir mağazada olmadığı kadar uzun sürüyor. Kasa sayısını arttırmanızı ve kasalarınızdaki yavaşlığ...

profile
  • 2103görüntüleme
  • 05 Ağustos 2018 17:31

Baby Mall Taksit İstememe Rağmen Tek Çekim Yapılmış!

Baby Mall haksızlığı. Bu mağazadan geçen Temmuz ayının 21'inde 679 TL alışveriş yaptık kasada özellikle taksitlendirin diyerek uyarmama rağmen ve taksit imkanı da varken yapılmamış ve tek çekim yapılmış o an küçük çocuk olduğu için fark etmedim fark edince de Ankara İstanbul yolu mağazasını defalarc...

profile
Gokhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2017 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gokhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2017 19:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3065görüntüleme
  • 23 Ekim 2017 16:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Kafasına Göre İş Yapan Personel

Baby Mall İstanbul yolu üzerindeki mağazasından bebek arabası beğendik. Satış danışmanı ile konuştuk bizimle çok iyi ilgilendi ve ürünü almaya karar verdik. Ürün için indirim talebinde bulundum. Satış danışmanı kasayla görüşmem gerektiğini, mağaza müdürünün makul seviyelerde yardımcı olabileceğini s...

profile
  • 2682görüntüleme
  • 02 Ekim 2017 20:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Çalışanları Rahatlığı!

Ankara İstanbul yolu şubesine uğradık. Bütün oyuncaklar kapatılmıştı. Denemek için on tuşunu açmamız gerekiyor. E**'te bütün oyuncaklar daima açık olur. Kasadaki kısa boylu uzun saçlı genç bayan çok kabaydı. Kredi kartı şifresini girer misiniz deme zahmetinde bile bulunmadı. Arkadaşıyla sohbet halin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49