Görünüm          
138 şikayet listeleniyor

Merhaba İnternet sitenizde satışta olan puanti Gold marka hamak beşik aldım Daha 3 gün olmadan metal parçaları birleştiren plastik parça ortadan ikiye ayrıldı çocuk içindeyken hem de.! Çocuğa bir şey olsaydı hesabını kim verecekti acaba. Acil dönüş yapılmasını talep ediyorum yoksa hakkımı her türlü ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.07.2020 tarihinde internet sitesinde 19.90 a düştüğünü görmüş olduğum Kraft silikon mama önlüğünün mağazalarında mevcut olup olmadığı öğrenmek için önce Baby Mall İstanbul yolu mağazasını ardından da Çukurambar mağazasını aradım ve iki mağazadan da ürünün mevcut olduğu yanıtını aldım. İstanbul yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 hafta önce internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden iptal ederek iade talep ettim. Ürün elime ulaşmadan yaklaşık 10 gün önce bu talebi oluşturmakla birlikte iade ürün 18.07. 2020 de tarafınıza ulaştı. Daha öncesinde de yaptığımız görüşmede ürün elimize u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Özellikle takip/gönderi/kargo numarası vermeyeceğim çünkü muhatabının kontrolünü yapmadığını bildiğimden gereksiz bir çaba. Biraz sonra yazacakların aynı firmadan alışveriş yapacaklar için uyarı niteliğindedir. Konuya gelirsek ben bu firmadan bir lazımlık aldım. UPS Türkiye zamanında getirdi teslim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Baby Mall internet sitesinden Wellgro diye aldığım yatak bariyeri yerine Monodi diye bir marka göndermişler... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ya hiç çalmıyor ya da çalıp kapanıyor... En kısa zamandan doğru ürünün tarafıma gönderilip yanlış ürün geri alınmasını talep ediyorum... 212532 sipariş no....Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2020 de internet sitesinden alışveriş yaptım. O gün bugündür bekliyorum son 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum mail attım dönen yok müşteri hizmetleri açan yok. 1. Sıraya düştünüz diyor ne hikmetse telefon kapanıyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı yok 5 gün içerisinde kargoya verilir ibaresini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce verdiğim sipariş hala onay durumunda hazırlanmaya başlanmadı bile. İnternet sitesi üzerindeki mail adresine gönderdiğim mail geri döndü, çağrı merkezi yanıt vermiyor müşteri temsilcisine bağlanıyor deyip telefon kapanıyor. Firma battı da bize mi haber verilmediDevamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall internet sitesi üzerinden verdiğimiz sipariş aylar sonra geldi o kadar beklememize rağmen eksik ürün çıktı. İade için arıyoruz telefona bakan yok, mail attık geri dönüş yok. Bu nasıl bir ilgisizlik. Muhatap olabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Eksik ürün iademizin acil yapılmasını istiyoruz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul yolu Baby Mall şubenizden 29.05.2020 tarihinde hediyelik bebek kıyafeti aldım. Fakat ürünlerin uygun bedenlerinin olmaması nedeniyle ürünleri iade etmek istediğimde bana sadece hediye çeki verebileceklerini belirttiler. Benim çocuğum yok hediye çekini kullanabileceğim bir durumum yokken ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek mağazası olan Baby Mall'ün internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce şu anda 7 aylık olan bebeğimize bu mevsimde giyebileceği kıyafetler sipariş verdik. İnternet siteleri içinde siparişlerimiz hala sipariş onaylandı aşamasında olup daha hazırlanma aşamasına bile geçmeyen ki kargonun 2-3 ...Devamını oku

Baby Mall'ın internet sitesi üzerinden bebek arabası siparişi verdim. Gelen bebek arabasının 1 tane vidası eksik geldi. Bu eksiklikten dolayı araba çok dengesiz duruyor. Bunun için tam bir haftadır uğraşıyorum. Hiçbir yere ulaşamadım. Geri dönüş yok, müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Elim kolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden alışveriş yapalı on gün oldu Ödemem gitti elimde dekontum var ama ödeme başarısızdır diye mail geldi daha sonra kendilerine ne maile ne müşteri hizmetlerine ne de Instagram'dan ulaşamadım. En kısa zamanda ödememin geri yapılmasını istiyorum Yoksa mahkemeye vereceğimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Koskoca internet sitesi yapmış. Sözde canlı destek hattı var, sözde müşteri temsilci numarası var ama asla ulaşılamıyor. İade olayını size yükleyen bir firma. İademi alıp para iadesi yapmadıklarını bilsem bir ihtiyaç sahibine verirdim küçük gelen ürünleri. Bir daha asla asla asla alışveriş yapmam bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26/05/2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden 3 adet ürün sipariş verdim. 04/06/2020 tarihi itibariyle hiçbir şekilde ürün gönderimi ve geri dönüş yapılmadı. Bugün yarım saat bekledikten sonra ancak müşteri hizmetlerine bağlanabildik.  Ürünlerden bir tanesinin stokta olmadığı söylendi. Stokta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne maile cevap veriyorlar ne sayfadaki mesajlaşmadan cevap veriyorlar. 0850 numarasından arıyorsun sürekli meşgul ya da müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekleyin diyor meşgul tonu veriyor. 4 günde ürünü kargoya veremediler. İptalde edemiyorsun öyle bir saçmalık da var. Ne kadar zor olabilir ki de...Devamını oku