Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.459

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

47 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 732görüntüleme
  • 15 Haziran 12:25

Baby Mall Değişim Yapılmayan Ayıplı Ürün

İnternet mağazalarından oioi indiriminden vakumlu kapaklı kase aldım. Ürün elime ulaştı fakat vakumu tutmuyor. Ayıplı ürün. İnternetten değişim yok iade edebilirsiniz deniliyor. Ama benim o ürüne ihtiyacım var. İndirim süresi bittiği için yeni siparişi aynı fiyattan oluşturmuyorlar. Benden kaynaklan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 499görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:23

Baby Mall Asla Muhatap Yok

Baby Mall'dan indirim var diye süt poşeti aldım almaz olaydım. Allah'tan parada ağır bir şey almamışım, ne bir muhatap var telefonlarını asla açmıyorlar zaten, bir müşteri temsilcisine ulaşmak asla mümkün değil. Zaten UPS kargoyla çalışıyorlar, o kargo da ayrı bir alamet yine asla ama asla maillerin...

profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorununuzu çözüme kavuşturdu için müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye çok teşekkür ederiz. Bu durum üzerine babymallden alis veriş yapmaya devam etme kararı aldık.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 913görüntüleme
  • 05 Şubat 09:03

Baby Mall İndirimli Yazıp Rakamları Değiştirmek

Baby Mall İnternet sitesinden bayyhope60 120 bebek beşiği alacaktım fiyatı 699'dan 498 TL'ye indirilmiştir ve şubat ayı boyunca indirim geçerli olacak yazıyordu fakat şu anda indirimli rakamı geri çekmişler indirimli olarak ürünü almak istiyorum yanlış bir bilgi verilmiş reklamı yapılmış sonuç olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1856görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından 24.08.2020 tarihinde iki adet Pierre Cardin Solo Montessori karyola aldık. Satış danışmanı Hüsne hanım biz...

Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
+1
Semiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 14:58

“Şikayetvar'da sorunumuzu anlattıktan sonra aynı gün içerisinde Baby Mall tarafından tarafımıza dönüş yapıldı ve çok kısa sürede eksik gelen parçalar sorunsuz şekilde iletildi, teşekkür ederiz hem Baby Mall'a hem de Şikayetvar platformuna.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Çalışanların Bilgi Yetersizliği

250 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL indirim kampanyasından yararlandık kasadaki hanımefendi alışverişten sonra ki bir hafta içinde yararlanabileceğimizi söyledi hafta dolmadan alışveriş yaptık kasada 3 gün geçerliydi denildi. 50 TL nin peşinde koşacak değilim sadece yaptıkları ayıplarını belki okur...

profile
  • 2837görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:24

Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!

Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 26.10-2020 tarihinde Sunnybaby 9023 icon marka travel sistem bebek arabası aldım. Mağazada doğru bilgilendirme yapılmıştı teşhir ürünü olarak satılan ürünü bize normal kutulu ürünmüş gibi tanıtılıp normal fiyatının 1600 TL olup indirim yapıyormuş gibi 1300...

Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
Baby Mall Hasarlı Ürünü İade Almıyorlar!
+1
profile
  • 486görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 11:34

Baby Mall Siparişi 13 Gündür Göndermiyor ve Geri Dönüş Yapmıyor

232332 numaralı siparişim 13 gün oldu hala onaylandı olarak görünüyor. En geç hafta başı göndereceğiz dediler. O sürede geçti, dün aradığımda dönüş yapacağız dediler, telefona bakanlar bilgi sahibi değil hala dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanılmıyor. Geçen hafta ürünleri de m...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 987görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Hediye Çeki Yanıltıcı Bilgilendirme

23 Temmuz 2020'de İstanbul yolu Baby Mall'de alışveriş yaparken satış danışmanları beni 300 TL üzeri alışveriş yaparsam 100 TL indirim çeki kazanacağım konusunda uyardığında şehir dışına çıkacağım için çekin kullanım süresini sordum ve 1 ay olduğu bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek de alışveriş y...

profile
  • 593görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Müşteri Hizmetleri Zayıf, Ne Ulaşılabilir Ne Sorun Çözülebilir!

İstanbul şubesinden Britax Römer araç koltuğu aldım. Onlarda açılmamış paket yoktu. Teşhiri alırsam %5 - %10 indirim yapacaklarını söylediler. Sıfır ü...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 2020 22:19

“Müşteri hizmetleri ulaştı sorunu çözdü. Ayrıca alış süresince gayet ilgili davranan satış sorumlusu Emrah beye ayrıca teşekkürler.”

profile
  • 524görüntüleme
  • 04 Haziran 2020 18:20

Baby Mall Müşteri Hizmetleri Ve Kargo

İyi günler. 1 Haziran da Baby Mall den oto koltuğu siparişi verdim. Daha sonrasında kargo ile ilgili bilgi almak için aradığımda her seferinde operatör çıkarak ilk sırada olduğumu söyleyip hattan düşürdüler. 1 değil 2 değil tam 50 kez aradım ya hep meşgul. Mail de attım hala dönülmedi. Başka sitede ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 418görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 14:53

Baby Mall Bebek Giyim Ürünlerinde 2. Ürüne %50 İndirim Sorunu

Baby Mall de bebek giyim ürünlerinde indirim olduğuna dair aşağıdaki linkte bulunan ürünlerden sepetime ekledim. https://www.babymall.com.tr/kampanya/bebek-giyim-urunlerinde-2-urune-50-indirim Ancak sepetimde indirim olmayınca müşteri temsilcisini aradım. Arkadaş ilgili kişilere durumu sorması gerek...

Baby Mall Bebek Giyim Ürünlerinde 2. Ürüne %50 İndirim Sorunu
profile
  • 995görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 539görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 17:05

Baby Mall İndirim Aldatmacası!

3 Şubat günü Kraft Texas bebek oto koltuğu fiyatını öğrenmek için Haramidere mağazasına gittim. Fiyatı 1104 lira idi. Mağazada 10 Şubat'ta bu fiyat üzerinden %30 da indirime gireceğini öğrendim. Bugün fiyatına baktığımda 5 günlük sürede fiyatının 1104 lirada 1299 liraya arttığını gördüm. Sözde % 30 ...

profile
  • 1068görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall'de İndirim Uygulanmadı!

08.02.2020 tarihinde Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından Pasha Baby lüks Salıncak Gri-Pembe aldım. Kasaya barkod ile gittim depodan indirmeleri gerektiğini söyledim. Uzunca süre bekledim görevli depoda olmadığını söyledi, reyondaki arkadaşın stokta bulunduğunu söylemem üzerine tekrar baktı, baş...

profile
Zozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 2020 09:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“mehtap hanım ilgilendi teşekkürler ”

Zozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 02 Şubat 2020 21:34

Baby Mall Sipariş Verememek!

1 Şubat 2 Şubat indirim günü yapmışsınız. İstediğim ürün indirime girmiş. Ürünü satın almak için sayfaya giriyorum tüm bilgileri eksiksiz dolduruyorum fakat ödeme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istiyorum fakat açan yok. Sinir bozucu bir durum. Yarın indirim bitecek o o zaman sa...

profile
  • 860görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 10:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İndirim Oranı Hatası

Baby Mall Prima bebek bezlerinde %97 indirim oranı yapmıştı sitesinde bende Satın aldım fakat siparişlerimi iptal ettiler kendilerinden kaynaklı bir sorun olduğunu söyleyip ama telafisi yapılabilirdi sonuçta benim hatam değildi buna rağmen sadece siparişi iptal ettiler ve hiçbir şekilde ürün telafis...

profile
  • 1247görüntüleme
  • 09 Ocak 2020 14:41

Baby Mall Hakaret Eden Mağaza Sorumlusu

Bu sabah saat 11 civarında İzmir Gaziemir mağazanıza alışveriş yapmak için eşim oğlum ve annemle birlikte geldim. 110 TL'den 80 TL'ye indirim uygulanmış uzaktan kumandalı arabaya. Ben oğluma annem de diğer torununa almak istedik. Fakat kasada ürünün sadece 1 tanesine indirim uygulayabileceklerini sö...

profile
  • 800görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 20:56

Baby Mall İndirim Çeki Aldatmacası!

Cep telefonuma gelen mesajı onaylayarak 20 TL indirim çeki kazandım ama detaylı hiçbir bilgi yoktu. Sonra mağazada öğrendim ki 100 TL üzeri alışverişlerde geçerliymiş, üstelik indirimsiz ürünlerde. Neden bunu mesajda belirtmiyorlar, bilsem mesajı onaylamazdım. Resmen kandırmaca. Ne işime yarayacak k...

profile
  • 917görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnsanları Kandırıyorlar

Baby Mall insanları kandırıyor. İndirim çeki kazandınız diye mesaj geldi mağazaya gittik 100 TL alışveriş yapana dediler. Neden bunu mesajda belirtmiyorsunuz? Dişlik aldık etiketinde 20 TL yazıyordu, kasaya gittik 25 dediler. İnsanları kandırıyorsunuz orada çalışanlar ne için maaş alıyor, neden reyo...

profile
  • 6473görüntüleme
  • 01 Ekim 2019 12:26

Baby Mall Haramidere İstanbul Mağaza Personelin Yanlış Yönlendirmesi

3 Ağustos 2019 Cumartesi günü Baby Mall İstanbul Haramidere mağazanızda, elektronik cihazlarla ilgilenen adını hatırlayamadığımız erkek mağaza görevlinize bebek kamerasına ve bebekle ilgili çeşitli elektronik araçlara (kamera, ateş ölçer, süt sağma makinesi, buhar makinesi vb.) ihtiyacımız olduğunu ...

profile
  • 1158görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 09:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Sunny Baby Tesla Travel Sistem Bebek Arabası Şikayeti

İnternet sitenizden almış olduğum Sunny Baby Tesla bebek arabası ile ilgili olarak arandım tarafıma ilan hatası nedeniyle siparişimin gönderilemeyeceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İlandaki hatanın stok durumu ile veya alışveriş de belirtmiş olduğunuz tutarla mı ilgili olduğunu sormama rağme...

Baby Mall Sunny Baby Tesla Travel Sistem Bebek Arabası Şikayeti
Baby Mall Sunny Baby Tesla Travel Sistem Bebek Arabası Şikayeti
Baby Mall Sunny Baby Tesla Travel Sistem Bebek Arabası Şikayeti
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57