Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

02.10.2020 tarihinde oluşturduğum sipariş 16 - 17 gün sonra kargoya verildi ve bir kere aradım geri dönüş olmadı. Sonra mail attım öylelikle sonunda kargoya verildi. Kargom geldi ürün sipariş rengimden farklı ve tarihi geçmiş emzik olarak yanlış geldi aradım bildirdim en kısa zamanda dönüş yapacağız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2020 de internetten oioi ve tekstil grubunda yapmış olduğum siparişlerim gelmiyor! İstinasız her gün Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili departmana ilettiklerini söylüyorlar. Ama o ilgili departman nedense dönmüyor. Çok ilgisizler 2. Taksitim ödemesi gelmiş. Ürünler halen elime ulaşmıyor. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünleri teslim tarihinden 1 ay sonra teslim ettiler ve ürünleri eksik teslim ettiler. Kızıma oda aldım ama şu an karyolası ve yatağı yok. Eksik ürünleri bile teslim alalı 1 ay oldu ilgisizler. Telefonlara cevap vermiyorlar sürekli bu hafta deyip yalan söylüyorlar. Ben böyle şey görmedim. Cop almaya...Devamını oku

Baby Mall firmasından Pilsan bilgi çarkı oyunu aldım. Kutuyu açtığımda içerisinden 1 deste oyun kartı eksik çıktı. Telefonla ulaştığında WhatsApp numarası verdiler ancak dünden beri karşıdaki kişiden cımbızla lafı ancak alıyoruz. Bana sadece iade edin diye yazmış. Ancak iade prosedürü ne, hangi adre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Temmuz da ürün aldık aylardır gelmedi ne arayan ne soran var en son 1 Eylül'de gelecek denildi ses yok. Arıyorum 1 haftadır ulaşmak zaten mümkün değil 2 kez görüşebildim sürekli biz size gün içerisinde döneceğiz deniliyor ne arayan var ne soran! Parasını alırken aylar sonra canınız ne zaman ister...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.05. 2020 satın aldığım Philips Avent göğüs pompasının yanında gelmesi gereken 6 Philips Avent süt saklama kapılarının hala gelmemesi her aradığım da yarım dönüş yapılacak diye diye bu tarihe geldik ama hala dönüş yapılacak bu kadar ilgisiz sattıktan sonra mallarının arkası da durmayan bir firma g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün bir sipariş verdim ancak renk seçimi için sipariş sonrası bize ulaşın yazıyor ancak arıyorum saatlerdir 1. Sıradasınız diye söylense de telefon açılmıyor. İlk ve son siparişim olacak. oğlum için sipariş verdim seçim yapamadığım için kız çocuğa uygun renk gönderilirse bir de iade için uğraşacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mayıs 2020 tarihinde sipariş verdim fakat sipariş hakkında bilgi edinemiyorum ne site üzerinden ne telefon üzerinden ne mail üzerinden ne Instagram üzerinden. Bu ilgisilik değil de nedir? Tamam şu an yaşanan olaylardan dolayı yoğunluk yaşıyor olabilirsiniz anlarım ama telefon bağlantısını kapatma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.05.2020 tarihinde verdiğim siparişim 30.05.2020 tarihi olmasına rağmen halen gelmedi. İade de edemiyorum çünkü böyle bir seçenek yok sayfalarında. Müşteri hizmetlerini belki 100 defa aradım ama cevap veren yok mail attım geri dönüşte yok bu nasıl ilgisizlik anlamadım. Tam bir rezalet en sonunda T...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall den aldığım tulum çok saçma derece küçük. Aynı zamanda uzun garip bir şekilde geldi iade ettim para iademi yapmadılar. Üstelik 1 ayı geçti müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım ondan öncesinde buraya yazmak istedim. Çok ilgisiz bir mağaza bir de alışveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yine aynı firma yine aynı sorun ismine güvenip alışveriş yapıyoruz sonuç hüsran! Üç iş günü içerisinde kargolanacak yazan ürünlerim bir hafta oldu kargolanmıyor müşteri hizmetleri aranmıyor bile. Acil ihtiyacımız olan şeyleri güvenip alıyoruz ne gelen var ne giden!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall sitesinin güvenilir olduğuna inanarak online  alışveriş yaptım en geç 3 iş günü içerisinde kargolanması gereken ürünüm hakkında hiçbir bilgi alamıyorum sipariş takibine girdiğimde sadece onaylandı yazıyor günlerdir ne bir kargo bilgisi ne kargo takibi hiçbir şekilde bilgi yok! Müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Baby Mall Gelmeyen Kargo
profile-icon Seniz 09 Aralık 2019 16:46
Baby Mall Logo

Böyle bir ilgisizlik hayatımda görmedim 1 aydan fazla oldu tahterevalli marka sallanan sandalye sipariş vermiştik her aradığımızda haftaya diye erteliyorlardı şimdiyse telefonlara bile bakmıyorlar. Doğumdan sonra kullanacaktım hevesim kursağımda kaldı!Devamını oku

  • - Görüntüleme
Baby Mall Logo

25/10/2019 N11 Baby Mall mağazasından satın aldığım Prima ürünüm 05/11/2019 olmasına rağmen hala teslim edilmedi firmadan yetkili kimseye ulaşmak mümkün değil ürün satmak kadar teslim edilene kadar ki süreçte yardımcı olmaları gerekiyor. Para firmaya aktarıldı ve ürünüm hala gelmedi konuyla ilgili a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'den 11 Mayıs'ta bir alışveriş yaptım ve 2+2 taksit seçeneğiyle alışverişimi tamamladım yani tamamladığımı sandım. 2 gündür müşteri hizmetleri denilen hattan M*** isimli bayanla görüşüyorum. 1. gün aradım muhasebeyle görüşüp dönüş yapalım dedi. Sonra dönen olmayınca ben tekrar aradım o zama...Devamını oku

  • - Görüntüleme