Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.553

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 98
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 122 şikayet listeleniyor.

profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Ürünlerim Asla Kargoya Verilmiyor

25/12/2020 tarihinde vermiş olduğum 245558 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlgili firmayla tam 3 kez görüştüm. İlk aradığımda 2 tane ürünümün temin edilemediğini bu yüzden de kargoda bir gecikme yaşandığını dile getirdiler. Temin edilemeyen ürünlerimin iptalini ve geri kalan ürünlerimin t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 260görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Verilen Sipariş Gelmedi Ve Bilgi Verilmiyor

24Aralıkta Baby Mall dan sipariş verdim. Sipariş ile ilgili bilgi bulamayınca müşteri temsilcilerini aradım. Merkezden bana dönüş olacağını söylediler dönüş olmayınca her defasında tekrar aradım. Hiçbir çözüm bulunmuyor ve sipariş hala yok. Paramın iadesi de yapılmıyor...

profile
  • 394görüntüleme
  • 3 hafta önce

Baby Mall Teslimat Surecinde Gecikme Ve Hasarlı Ürün

18.12.2020 tarihinde Baby Mall firmasından internet üzerinden ikiz annesi olduğum için 2 adet mama sandalyesi 2 adet meyve süzgeci ve 1 adet cam rende sipariş verdim. İşlem bittikten sonra mail adresime pandemiden dolayı kargolamada gecikme olacağını 5 is günü sonra kargonun gönderileceği mesajı atı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 04:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall Eksik Ürün Ve İlgisizlik

7 Kasım 2020 de internetten sipariş ettiğim ürünlerim geç kargoya verildi. Paket elime ulaştıktan sonra fark ettik ki ürünlerimizin 2 tanesi eksik. Durumla ilgili mail attık telefon ettik fakat aylardır eksik ürünlerimiz kargolanmadı. Firma en son 24 kasımda ürünleriniz bugün kesin kargolanacaktır d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Baby Mall Teslimat Esnasında Dolabın Parçası Kırıldı

 12/09/2020'de İstanbul yolu üzerinde bulunan Baby Mall mağazasından Bİ62020000005633 fatura numaralı Kanz salerno bebek odası takımını aldım kurulum 9 Ekim tarihinde gerçekleşti. Ancak kurulum esnasında dolabın suntalarının biri kırıldı. Ustalar bize bir hafta içerisinde tekrar gelip yeni parçayı t...

profile
  • 477görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 14:52

Baby Mall Çukurambar Mağazasının Satış Sonrası Vurdum Duymazlığı

Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından aldığımız 4moms Mamaroo ürün kullanılmaya başlandıktan hemen sonra istenmeyen sesler çıkarmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdük, servise gönderileceği ve genel olarak 1 hafta içerisinde ürünün tarafımıza iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen 2 haftalık ...

profile
  • 533görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 19:48

Baby Mall Mağazadan Aldığım Ürünün İadesi

Ankara İstanbul yolu mağazasından bir tanıdığımız oradan bize ürünü alıp gönderdi. 1 ürünü beğenmedik iade etmek istedik fakat mağaza bize başta yardımcı olmadı. Sonrasında beni Özge hanıma bağladılar. Özge hanım sayesinde iade edip kod aldık. Mağaza çalışanları biraz daha ilgili olabilir ama Özge h...

profile
  • 353görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 17:31

Baby Mall Siparişi Göndermediği Gibi Herhangi Bir Bilgi De Vermiyor

20.10.20'de verdiğim siparişim bugün itibari ile henüz elime ulaşmadığı gibi sipariş hakkında herhangi bir bilgiye de ulaşmanız mümkün değil. Müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aradım, her seferinde ilgili birime "acilen" ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler lakin dönen olmadı. Bir de m...

  • profile
1 Destekçi
profile
İsa'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2020 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Talebim sonrası Kurum bankama dilekçe ile paranın tarafıma ödenmesini sağlamıştır.”

İsa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 716görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall Satış Sonrası Kurulum Hakkında

Baby Mall Çukurambar şubesinden nova tahterevalli anne yanı beşik satın aldım, 30 gün sonra evime gönderildi. Kuruluma gelen görevliler Türkçe bilmedi...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 17:09

“Mağaza sorumlusu ve satış kurulum temsilcisi arayıp ilgilendiler, teşekkür ederim”

profile
  • 787görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 09:02

N11'den Baby Mall Mağazasından Aldığım Ürün Hala Kargoya Verilmedi

N11'den Baby Mall mağazasından en geç 14 Ekim 2020'de kargolanacak güvencesiyle bebek arabası aldım. Ürün onaylanmadı ve bunun üzerine firmaya ürün vaat edilen tarihe kargolanacak mı diye sorduğumda, evet 14 ekimde kargolanacak bilgisi aldım. Ancak bugün 15'i ve hala kargolanmadı. İlaveten firma ürü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 389görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 16:06

Baby Mall 01.10.2020 Tarihli Oioi Siparişlerim Gelmiyor!

01.10.2020 de internetten oioi ve tekstil grubunda yapmış olduğum siparişlerim gelmiyor! İstinasız her gün Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili departmana ilettiklerini söylüyorlar. Ama o ilgili departman nedense dönmüyor. Çok ilgisizler 2. Taksitim ödemesi gelmiş. Ürünler halen elime ulaşmıyor. Da...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 925görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:56

Baby Mall Ürün Ve Para İadesi

Yaklaşık 7 aydır sürekli gidip alışveriş yaptığımız Baby Mall İstanbul Yolu mağazasından geçtiğimiz ay kabin tipi bebek arabası aldık. Pandemi sebebiyle bebeğimizi oraya götürüp denetemedik, kutuyu evde açıp denedikten sonra ürünün bebeğimiz için çok uygun bir ergonomiye sahip olmadığını görüp iade ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 358görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 21:57

Baby Mall Mağazasının Göndermediği Kargo

26 Eylül tarihinde Baby Mall mağazasından bir alışveriş yaptım. Kargo en geç 30 Eylül çarşamba günü olacak yazmasına, bugün firmayı aramama güya bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde konu ile ilgili bir açıklamaya ulaşamıyorum. Güvenerek bir hediye almıştım. Asla zamanında yol...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2020 19:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Çözüldü teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97