Görünüm          
131 şikayet listeleniyor

11.11.2020 tarihinde firmadan N11 üzerinden ürün sipariş verdim ürünü 16.11.2020 tarihinde kargoya verdiler teslimat tarihi olarak 19.11.2020 olarak UPS kargonun sitesinde işlem gördü. Ancak ürün Ankara’dan hiç çıkamadı bende kargo firmasını aradım ürün büyük ihtimalle kayboldu dediler beşik var iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12/11/2020 tarihinde Bursa Baby Mall mağazasından ana kucağı aldık eve geldik bebeğimi koydum fakat iki büklüm kaldı bebeğim hep ağladı rahat edemediği içinde mağazayı arayıp iade edebilir miyiz diye sordum kabul ettiler. Eşimde kalkıp Yalova'dan Bursa'ya ürünü iade etmeye gitti. Daha sonra mağazayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

238642 sipariş numaralı siparişimi oğlumun doğum günü için 10.11.2020 tarihinde verdim. 5 iş günü içinde verileceği söylenmesine rağmen hala verilmedi. Ben de başka bir tane almak zorunda kaldım. Simdi siparişimi iptal ettirmek istiyorum. İletişim numaralarını 2 kez dun ve önceki gün aradım işlemini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

235078 sipariş numaralı ürünlerimi 26.10.2020 tarihinde teslim aldım. Paketin içindeki ürünler hasarlı çıktığı için tarafınıza iade ettim. Müşteri hizmetleri ürünleri temin ettiklerini kargoya verileceğini söyledi. 10 gün oldu yeni ürünler hala gelmedi. Tarafıma bilgilendirme mesajı da gelmedi. En k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

05.10.2020 tarihinde 8698*******16 prc-1501 barkod numaralı 4 kapılı pier cardin dolap ve yanında 3 parça daha başka ürünü Ankara'daki İstanbul yolu şubesinden satın aldım. En geç 1 ay içinde teslim edilir denmesine rağmen 14.11.2020 tarihinde teslim aldım. Kurulum esnasında personelin kutuları özen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

250 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL indirim kampanyasından yararlandık kasadaki hanımefendi alışverişten sonra ki bir hafta içinde yararlanabileceğimizi söyledi hafta dolmadan alışveriş yaptık kasada 3 gün geçerliydi denildi. 50 TL nin peşinde koşacak değilim sadece yaptıkları ayıplarını belki okur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yeni doğacak bebeğimiz için 02 Eylül 2020 tarihinde 6200 evet 6200 TL bebek odası için ödedik Pierre Cardin marka bebek odası satın aldık. Ürün teslimatını ve montajını 20  Ekim 2020'de yaptılar ( 48 gün sonra ) montajda dolaba yanlış montajdan dolayı hasar vermişler sonrasında ayıplarını gidermek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gecen sene İstanbul mağazasından hamile iken aldığım Prego marka bebek arabasının kumaş rengi gitti. Çocuğum şu an 9 aylık toplasan 3- 4 ay dışarıda kullanıldı. Pandemiden dolayı gecen hafta sonu mağaza içindeki müşteri hizmetlerine sorunu bildirdik. İkame araç geleceğini söyleyerek, dönüş yapacakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

232332 numaralı siparişim 13 gün oldu hala onaylandı olarak görünüyor. En geç hafta başı göndereceğiz dediler. O sürede geçti, dün aradığımda dönüş yapacağız dediler, telefona bakanlar bilgi sahibi değil hala dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanılmıyor. Geçen hafta ürünleri de m...Devamını oku

01.10.2020 tarihinde önlene alışveriş yaptım 113 TL'lik siparişim oluşturuldu. sipariş numaram gelmişti, telefonumdan mesaj eski diye sildim, yanlışla müşteri temsilcilerinizle, 3 defa görüştüm. Sipariş numaram yok, takıp yapamıyorum. Her seferinde size geri dönüş yapılacak denildi. Bugün ayın onu,5...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 Eylül'de aldığım siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri en geç 5 iş gününde verilir deyip kayıt açtı. Elinizde mi yok acaba dedim öyle olsa iade süreci başlar dedi. Sadece kayıt açabilen müşteri hizmetleri kendince yorum yaptı o da muhtemelen durumun farkında. Ne iade yapıyorlar ne gönde...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

23.08.2020 tarihinde Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından aldığım Montessori yatak ve dolap en fazla 20 iş günü içinde teslim edilir dedikleri halde 40 gün oldu ortada yok. Baby Mall arıyorum mağazaya yönlendiriyor mağazayı arıyorum bana depocu numarası verip depoya yönlendiriyor depocu zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall 'dan almış olduğumuz çocuk yatağı teslim olması gereken tarihten 10 gün sonra yarım yamalak getirildi. İç yatağı ve dış çadırı hafta içi gönderilecek dendi, gönderilmedi. Telefon edip muhatap da bulamıyoruz. Tamamen rezillik. Bir daha Baby Mall 'dan alışveriş mi, asla.  45 günde gelen yarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21.09.2020'de online vermiş olduğun sipariş ödeme öncesi gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ödemeden sonra siparişinin birkaç gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Şu an hala kargoya verilmemiş görünüyor.  Baby Mall güvenilir bir marka olmadığını kanıtladın. İnsanlar çocuklarının iht...Devamını oku

  • - Görüntüleme