Görünüm          
18 şikayet listeleniyor

15 Kasım’dan önce sipariş vermiş olduğum 239483 numaralı kargom elime ulaşmadan tekrar geri gitmiş gönderi hareketlerinde üstelik adresime hiç gelmemiş Baby Mall müşteri hizmetlerinden size geri dönüş sağlayacağız demelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma en kısa sürede mağduriyetimin ...Devamını oku

11.11.2020 tarihinde firmadan N11 üzerinden ürün sipariş verdim ürünü 16.11.2020 tarihinde kargoya verdiler teslimat tarihi olarak 19.11.2020 olarak UPS kargonun sitesinde işlem gördü. Ancak ürün Ankara’dan hiç çıkamadı bende kargo firmasını aradım ürün büyük ihtimalle kayboldu dediler beşik var iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

23 Mayıs'ta siparişlerimi verdim hala kargoya verilmedi. Üstelik kimse iletişime geçmiyor, bilgilendirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yanıt yok. Mesaj yazıyorum yanıt yok. Gözümden düştün Baby Mall. Sevdiğim bir mağaza idin. Bu hareketinizle gerçekten gözümden düştünüz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs tarihinde vermiş olduğum 205212 sipariş numaralı siparişim 17 gündür kargoya verilmedi. Sitede hala sipariş onaylandı yazıyor, müşteri hizmetlerinin telefonu düşmüyor bile. Böyle büyük bir firmaya nasıl müşteri hizmetlerinden ulaşılamaz, büyük bir firmaya hiç yakışan bir hareket değil bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.05.2020 tarihinde www.babymall.com.tr internet sitesinden alışveriş yaptım. 10 gün oldu halen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım "kargo ürünlerinizi almaya gelmiyor, bir şey yapamayız" deniliyor. Üstelik internet sitelerinde siparişi iptal et gibi bir seçenekleri de yok. Fir...Devamını oku

170805 sipariş numaralı ürünü sipariş verdiğimde 2-3 iş günü içinde kargoya verilicektir yazıyordu bu süre dolmasına rağmen hala bir hareket yok. Ürünün durumunu sormak için gün içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 tek kişi ile bile görüşemiyorum. Telefonlar açılmıyor müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'dan aldığımız mobilya beşik 3 ay kullanmamıza rağmen değişik değişik sesler çıkarıyor. Bebeğim çıkan seslerden dolayı uykuya dalamıyor. Hem sallarken hem de içinde hareket ederken çıkıyor bu sesler. Biri sanki beşiğe bir şey değer gibi diğeri de gucur diye sesler. O kadar para veriyoruz 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Baby Mall siparişlerimi kargo firmasına teslim etmiyor! 10.01.2019’da ikisi 02:49 ve 03:10 da aldığım ve üçüncüsünüde 09:49’da aldım. Cuma akşam kargoya teslim edilebilirdi. Fakat haftsa sonu hazırlandı ve haftasonundan beri kargo firmasına teslim edilmiyor. Dün sabah aradığımda akşam 6 dan sonra ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bilindik bir uygulama üzerinden almış olduğum Huggies mayo bezinin üretim tarihi 2016 yılı olup, son kullanma tarihi 12/02/2019 olan ürünün faturasını 08/02/2019 tarihinde kesip tarafıma kargolamışlardır. 11/02/2019 tarihinde elime ulaşan ürünün son kullanma tarihinin yarın olması kurum için çok uta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Oğlumun doğum günü sebebi ile dedesi 27 Mart 2017 tarihinde Baby Mall'den akülü araç almış hediye olarak. Kumandalı akülü aracın ilk öncelikle kumanda anteni kırık çıktı. Daha sonra sekiz saat şarj edip binebileceği söylendi ancak şarj ettikten sonra direksiyon sağa sola dönmedi. Bir kere bunun için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

01.12.2016 tarihinde "hızlı teslimat" ile ürün satın aldım. Hala bir hareket yok. Aradığımda da "bir hareket göremiyoruz" diye dönüş yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Baby Mall Logo

Ben böyle bir iş görmedim. 5 iş günü oldu hala kargom gönderilmedi. Sitede aldığım ürün için stoktan 24 saat içinde gönderi yazıyor olmasına rağmen 8**3 no.lu siparişim bir türlü gönderilmiyor. Ayın 19'unda kendi sitelerinden şikayetimi bildirdim ve kargonun gönderildiğine ilişkin mail attılar. Tabi...Devamını oku

  • - Görüntüleme