Baby Mall 
2.9 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.9 - Beş Yıldız%28.5
- Dört Yıldız%17.3
- Üç Yıldız%11.2
- İki Yıldız%2.3
- Bir Yıldız%40.7
Marka Profili
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Profili
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Baby Mall 104 şikayet listeleniyor.
“Şikayetim bugün çözüldü”
Özge Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Ürün Teslimatı İle
3 Ocak ta verdiğim sipariş hala gelmedi. Ne zaman kargoya verileceği bile belli değil. Kargonun kaç günde getireceği de belli değil. BTK ya ya da e devlet üzerinden girip Tüketici Hakları'na şikayet de mi bulunsak. Me de olsa elimizde resmi veri var. Kredi kartı ödemesi var
Baby Mall Beşik Aldım Arıza Verdi
Baby Mall dan beşik aldım fakat 1 yıl geçmeden dağıldı 2 yıl garantisi var aradım baby malı arıza kaydı oluşturdular bir numara verdiler. Arayın dediler. Aradım lakayıt bir kişi çıkıyor. Telefona telefonda adeta sizi azarlıyor 15 gün içerisinde geliriz denildi 2 ay geçti hala gelen giden yok arıyoru...
Baby Mall 10 Gün Oldu Siparişten Haber Yok
27 aralıkta oğluma doğum günü hediyesi için sipariş verdim. 245800 numaralı siparişimde 5 iş gününde kargoya verilecek olan ürün ortalıkta yok arıyorum size geri dönülecek deniyor ses yok. Nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? Tüketici Hakları'na göre yasal olanaklarımı kullanacağım bilginiz ols...
1 DestekçiBaby Mall Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Baby Mall internet sitesinden Weewell WHC740 Soğuk buhar makinesi satın aldım. Tarafıma teslim edilen ürün arızalı çıktı. Buna istinaden ürünü teknik servise gönderdik ve birebir değişimi için Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, şikayetimi onlara da bildirdim ve değişim hakkımı talep ...
Baby Mall Sorunlu Beşik Hakkında
Merhaba, bundan yaklaşık 2 ay önce Baby Mall mağazasına gidip bir beşik aldık. Beşik için tedarik süresi 40 gün dendi bizim için uygun dedik sonra beşik geldi. Ürün hasarlıydı kutusu ciddi anlamda zarar görmüş beşikte içinde hasarlıydı geri gitti 1 hafta sonra yenisi geldi. Kurulum yapıldı fakat beş...
Baby Mall Müşteriyi Mağdur Etmek
Yenidoğan bebeğimize anne sütü ememediği için alelacele devam sütü almak istedim yanlışlıkla yenidoğan değil de 6. Aydan sonra Hipp marka mama almışım...
1 DestekçiBaby Mall Eksik Gönderilen Ürün!
Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...
1 DestekçiBaby Mall Eksik Ürün Ve Firma Hiçbir Şekilde İlgilenmemesi
231941 numaralı siparişimde oioi marka silikon mama önlüğü sarı renk gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kere aramama rağmen size dönüş yapılacaktı...
“Ürün elimize ulaştı teşekkür ederiz.”
1 DestekçiBaby Mall Siparişi Göndermediği Gibi Herhangi Bir Bilgi De Vermiyor
20.10.20'de verdiğim siparişim bugün itibari ile henüz elime ulaşmadığı gibi sipariş hakkında herhangi bir bilgiye de ulaşmanız mümkün değil. Müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aradım, her seferinde ilgili birime "acilen" ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler lakin dönen olmadı. Bir de m...
1 DestekçiBaby Mall Satış Sonrası Kurulum Hakkında
Baby Mall Çukurambar şubesinden nova tahterevalli anne yanı beşik satın aldım, 30 gün sonra evime gönderildi. Kuruluma gelen görevliler Türkçe bilmedi...
“Mağaza sorumlusu ve satış kurulum temsilcisi arayıp ilgilendiler, teşekkür ederim”
“Kargom geldi şikayetim çözüldü”
Kübra Şikayetini Yayından KaldırdıBaby Mall Ayıplı Mal Satılması
Yaklaşık olarak 2 ay önce oğluma Chicco marka baston aldım ürün aldığımız 2 ayın sonunda resmen elimizde kaldı kullanılacak bir durumda değil öyle bir gıcırdaması var ki ve tekerleri çökmüş durumda 2 aylık ürün az kullanmamıza rağmen mahvoldu ve ürünü alırken mağazadaki çalışanların tavsiyesi ve iyi...
Baby Mall Ürünü İade Almıyorlar
20.09.2020 tarihinde mağazadan yüklü miktarda alışveriş yaptık. Oradaki satıcı bayan ismi L****Hanım bize mutlaka reflü yatağı almamız gerektiğini söyledi. Bizde bir reflü yatağı aldık. Ancak uzman bir doktorla görüştüğümüzde bebek doğmadan reflü yatağı almamamız gerektiğini, eğer doğduktan sonra re...
Baby Mall Alakasız Ve Duyarsızlar.
14.09.2020 Tarihinde 229053 Sipariş kodu' nda ürün satın aldım. Ürünü UPS Türkiye şirketine verdik diye SMS/mail attılar. UPS Türkiye şirketinin takip kargo takip bölümünde kargomu görüntüledim. Birkaç gün sonra ise bahsi geçen kargo şirketinin takip formundan kargomun durumunu sorguladığımda herhan...