Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.552

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 569
Çözüm Sayısı 98
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 104 şikayet listeleniyor.

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim bugün çözüldü”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 173görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Ürün Teslimatı İle

3 Ocak ta verdiğim sipariş hala gelmedi. Ne zaman kargoya verileceği bile belli değil. Kargonun kaç günde getireceği de belli değil. BTK ya ya da e devlet üzerinden girip Tüketici Hakları'na şikayet de mi bulunsak. Me de olsa elimizde resmi veri var. Kredi kartı ödemesi var

profile
  • 133görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Beşik Aldım Arıza Verdi

Baby Mall dan beşik aldım fakat 1 yıl geçmeden dağıldı 2 yıl garantisi var aradım baby malı arıza kaydı oluşturdular bir numara verdiler. Arayın dediler. Aradım lakayıt bir kişi çıkıyor. Telefona telefonda adeta sizi azarlıyor 15 gün içerisinde geliriz denildi 2 ay geçti hala gelen giden yok arıyoru...

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall 10 Gün Oldu Siparişten Haber Yok

27 aralıkta oğluma doğum günü hediyesi için sipariş verdim. 245800 numaralı siparişimde 5 iş gününde kargoya verilecek olan ürün ortalıkta yok arıyorum size geri dönülecek deniyor ses yok. Nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? Tüketici Hakları'na göre yasal olanaklarımı kullanacağım bilginiz ols...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Baby Mall internet sitesinden Weewell WHC740 Soğuk buhar makinesi satın aldım. Tarafıma teslim edilen ürün arızalı çıktı. Buna istinaden ürünü teknik servise gönderdik ve birebir değişimi için Baby Mall müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, şikayetimi onlara da bildirdim ve değişim hakkımı talep ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:14

Baby Mall Sorunlu Beşik Hakkında

Merhaba, bundan yaklaşık 2 ay önce Baby Mall mağazasına gidip bir beşik aldık. Beşik için tedarik süresi 40 gün dendi bizim için uygun dedik sonra beşik geldi. Ürün hasarlıydı kutusu ciddi anlamda zarar görmüş beşikte içinde hasarlıydı geri gitti 1 hafta sonra yenisi geldi. Kurulum yapıldı fakat beş...

profile
  • 852görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 01:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Baby Mall Müşteriyi Mağdur Etmek

Yenidoğan bebeğimize anne sütü ememediği için alelacele devam sütü almak istedim yanlışlıkla yenidoğan değil de 6. Aydan sonra Hipp marka mama almışım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 544görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 08:35

Baby Mall Eksik Gönderilen Ürün!

Baby Mall'den 239447 numaralı siparişimde 2li biberon ucu satın aldım. Gönderilen pakette 1 tane çıktı!. Çalışan anneyim, çocuğum küçük ve dahası pandemi var. Ben bunun iadesi kargosu bilmem nesi nasıl uğraşacağım! Aldığınız parayı hak etseniz keşke. Bu süreçte bile insanları mağdur ediyorsunuz. Yaz...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 353görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 17:31

Baby Mall Siparişi Göndermediği Gibi Herhangi Bir Bilgi De Vermiyor

20.10.20'de verdiğim siparişim bugün itibari ile henüz elime ulaşmadığı gibi sipariş hakkında herhangi bir bilgiye de ulaşmanız mümkün değil. Müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aradım, her seferinde ilgili birime "acilen" ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler lakin dönen olmadı. Bir de m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 17:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Baby Mall Satış Sonrası Kurulum Hakkında

Baby Mall Çukurambar şubesinden nova tahterevalli anne yanı beşik satın aldım, 30 gün sonra evime gönderildi. Kuruluma gelen görevliler Türkçe bilmedi...

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2020 17:09

“Mağaza sorumlusu ve satış kurulum temsilcisi arayıp ilgilendiler, teşekkür ederim”

profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kargom geldi şikayetim çözüldü”

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 474görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 19:52

Baby Mall Ayıplı Mal Satılması

Yaklaşık olarak 2 ay önce oğluma Chicco marka baston aldım ürün aldığımız 2 ayın sonunda resmen elimizde kaldı kullanılacak bir durumda değil öyle bir gıcırdaması var ki ve tekerleri çökmüş durumda 2 aylık ürün az kullanmamıza rağmen mahvoldu ve ürünü alırken mağazadaki çalışanların tavsiyesi ve iyi...

profile
  • 1.335görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 21:44

Baby Mall Ürünü İade Almıyorlar

20.09.2020 tarihinde mağazadan yüklü miktarda alışveriş yaptık. Oradaki satıcı bayan ismi L****Hanım bize mutlaka reflü yatağı almamız gerektiğini söyledi. Bizde bir reflü yatağı aldık. Ancak uzman bir doktorla görüştüğümüzde bebek doğmadan reflü yatağı almamamız gerektiğini, eğer doğduktan sonra re...

profile
  • 654görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 09:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Baby Mall Alakasız Ve Duyarsızlar.

14.09.2020 Tarihinde 229053 Sipariş kodu' nda ürün satın aldım. Ürünü UPS Türkiye şirketine verdik diye SMS/mail attılar. UPS Türkiye şirketinin takip kargo takip bölümünde kargomu görüntüledim. Birkaç gün sonra ise bahsi geçen kargo şirketinin takip formundan kargomun durumunu sorguladığımda herhan...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97