Baby Mall

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 36.753

Baby Mall  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 566
Çözüm Sayısı 96
profile-icon
profile-icon

Baby Mall 41 şikayet listeleniyor.

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü teşekkürler ”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Kampanyaları Renkten Renge Bile Değişiyor

100 TL'lik alışverişe güya önlük veriyor yalan katalogdan haberin varsa alırsın kasa da sorsan da söylemiyorlar bebeğim mama yediği için sürekli mama alıyorum aylık en az 1000 TL bırakıyorum haberleri yokmuş önlükten çok büyük saygısızlık renkten renge de kampanya değişiyor.

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Baby Mall 10 Gün Oldu Siparişten Haber Yok

27 aralıkta oğluma doğum günü hediyesi için sipariş verdim. 245800 numaralı siparişimde 5 iş gününde kargoya verilecek olan ürün ortalıkta yok arıyorum size geri dönülecek deniyor ses yok. Nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyorsunuz? Tüketici Hakları'na göre yasal olanaklarımı kullanacağım bilginiz ols...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 491görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 20:14

Baby Mall Sorunlu Beşik Hakkında

Merhaba, bundan yaklaşık 2 ay önce Baby Mall mağazasına gidip bir beşik aldık. Beşik için tedarik süresi 40 gün dendi bizim için uygun dedik sonra beşik geldi. Ürün hasarlıydı kutusu ciddi anlamda zarar görmüş beşikte içinde hasarlıydı geri gitti 1 hafta sonra yenisi geldi. Kurulum yapıldı fakat beş...

profile
  • 898görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 18:09

Baby Mall Çözümsüz Sorunlu Ürünler

Gecen sene İstanbul mağazasından hamile iken aldığım Prego marka bebek arabasının kumaş rengi gitti. Çocuğum şu an 9 aylık toplasan 3- 4 ay dışarıda kullanıldı. Pandemiden dolayı gecen hafta sonu mağaza içindeki müşteri hizmetlerine sorunu bildirdik. İkame araç geleceğini söyleyerek, dönüş yapacakla...

profile
  • 396görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 08:27

Baby Mall Sorumsuzluk ,Ulaşamama ,Geri Dönüş Yapılmaması

01.10.2020 tarihinde önlene alışveriş yaptım 113 TL'lik siparişim oluşturuldu. sipariş numaram gelmişti, telefonumdan mesaj eski diye sildim, yanlışla müşteri temsilcilerinizle, 3 defa görüştüm. Sipariş numaram yok, takıp yapamıyorum. Her seferinde size geri dönüş yapılacak denildi. Bugün ayın onu,5...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 656görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 15:46

Baby Mall Ürün Gecikmesi Güvensiz Firma

04/09/2010 tarihinde hoppala siparişi verdim ama hala ürünün kargoya verilip verilmediğinden bile haberim yok kargo takip numarası bile paylaşmıyorlar aradığımda size yetkililer geri dönüş yapacaktır denip kapatılıyor hiçbir şekilde güven veren bir firma değil ilk ve son alışverişim olur tabi ürünüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 01 Eylül 2020 13:59

Baby Mall Verdikleri Sözü Tutuyorlar

Verdikleri sözlerin hiç birini tutamayan büyük bir firmayız diye geçinen herkesin bir birinin üstüne attığı yalan üzerine ilerliyorlar. 20 gün içinde gelecek dediler 2.5 ay oldu hala yalan yalan her gün 5 dakika sonra deyip sallıyorlar, böyle bir düzen olmaz büyük firmayız diyorlar ama kimsenin kims...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 12:07

Baby Mall Ürünü Eksik Yolladılar!

Kanz sienna marka karyola sipariş ettik. Ürün g***r'da t***'da çatı çadırı dahil kendi sitelerinde de sık çadırlı tasarım yazdığı halde çadırsız yolladılar. Ekstra ücret talep ettiler! Müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Birbirlerinden haberi yok. Birisi yetkililerle görüştük,  yollayacağız diyor. B...

profile
  • 738görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 19:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Baby Mall'de 3 Aydır Çözülemeyen Pierre Cardin Aspendos Kulpları

Mayıs sonu İstanbul yolu Baby Mall şubesinden aldığım Pierre Cardin Aspendos takımın daha montajı yapıldığı akşamında hangi kulpu tutarsanız hepsi elimizde kaldı. Bunu bu şekilde montaj yapan ustaya kızamıyor insan zira kendi ağzıyla bahşiş isteyen elemanlardan ne bekliyorsun ki verdiğim bahşişi de ...

profile
  • 601görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 11:16

Baby Mall Geciken Sevkiyat Ve Kurulum

05.07.2020 tarihinde satın almış olduğumuz beşik için öngörülen süre dolmasına rağmen teslimat ve kurulum halen yapılmamıştır. Arayacaklarını söyledikleri halde aramayan sevkıyat yetkilileri biz defalarca kendilerini aradıktan sonra bize bir gün belirlemiş ancak belirlenen gün de sevkıyatın iptal ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 239görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 17:07

Baby Mall'a Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor

15 gün önce verdiğim sipariş hala onay durumunda hazırlanmaya başlanmadı bile. İnternet sitesi üzerindeki mail adresine gönderdiğim mail geri döndü, çağrı merkezi yanıt vermiyor müşteri temsilcisine bağlanıyor deyip telefon kapanıyor. Firma battı da bize mi haber verilmedi

profile
  • 250görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 17:08

Baby Mall'dan Kargomun Gelmemesi Ve Telefonların Açılmaması

Bir hafta geçmesine rağmen hala kargomdan bir haber yok kimse telefonları açmıyor ilgilenmiyor böyle olacağını bilsem hiç sipariş vermezdim ilk ve son alışverişim birileri acil siparişim hakkında bilgi versin artık lütfen! Telefonlar açılmayacaksa kimse ilgilenmeyecekse neden telefon veriyorsunuz ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 10:31

Baby Mall'den Aldığım Ürünlerimin Kargoya Verilmemesi

22.05.2020 de almış olduğum ürünler hala kargoya verilmedi. Bundan önce ayrı ayrı iki sipariş verdim verdiğim siparişlerim arasında pijama takımı almıştım kızım için sipariş verdiğim ürünü koymayıp kafalarına göre erkek pijaması koymuşlar. 4 yaş yelek almıştım. 2 yaş yelek koymuşlar. Baby Mall tam b...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Baby Mall,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97