Baby Mall Firma Müşteri Şikayetleri

(30 şikayet)
Şikayet Konuları

Baby Mall denen firmadan 15 gün önce 39.99₺'lik bir ürün aldık. Ürün iade hakkımızı kullanıp gönderdik. Haziran 20'de firma tarafından iade alındığı kargo firması tarafından bildirildi. Ancak o tarihten itibare…

03 Temmuz KudretKudret 955

Hüsrev'in Teşekkür Mesajı

Firma yetkilisi Özer bey tarafından arandım ve gerekli disiplin sürecinin yürütüleceğini belirtti. Aynı zamanda ilgili ve müşteri odaklı olduğunu ses tonu ile anlattı. Hızlı ve gerekli çözümün sağlandığını gördüğüm için şikayetimi siliyorum. Teşekkürler.
19 Haziran HüsrevHüsrev 1.413

1 hafta önce Baby Mall internet sitesinden gri siyah baston bebek arabası aldık bize full siyah araba gönderildi, üstelik sağ ön teker kırık çıktı. Faturada dahi gri siyah yazmasına rağmen. Müşteri temsilcisine…

20 Mayıs DenizDeniz 957

19.04.2019 'da Çukurambar mağazasından mama ısıtıcı aldım. Ürünü orada ‘güya’ kontrol edip bana verdiler. Eve geldiğimde kullanım kılavuzu ve garanti belgesi yoktu. Ertesi gün hemen götürdüm. İade veya değişim …

21 Nisan KübraKübra 1.049

Baby Mall internet üstesinden alışveriş yaptım. Karar değişikliğimden dolayı urunu hemen ertesi sabah iptal ettim. Müşteri temsilcisi tamama ürün iptal oldu dedi. Sonrasında olanları ancak madde madde yazacağım…

31 Mart DuyguDuygu 849

Ankara Çukurambar mağazasını 17 Şubat tarihinde 10.15' de arayarak Philips Avent elektrikli pompa saklama kap hediyeli ürünün %30 kampanyası var mı diye sordum ve ürünün kampanyada olduğunu ellerinde olduğunu s…

17 Şubat EmreEmre 1.787

Baby Mall'dan aldığımız iki ürünü geri iade etmek istedik. 07.01.2019 da UPS Türkiye vasıtası ile geri gönderdik. Bugün 29.01.2019 hala para mara gelmedi. Firma beni arayıp gecikmeden dolayı özür dileyeceğine, …

29 Ocak MehmetMehmet 1.152

23/11/2018 tarihinde bir ürün aldım önce adreste sorun var dediler. Başka adres verdim o adrese de ürün gelmedi. Ürün firmaya geri gitti. Site üzerinden iadeye bastım ancak iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Beni r…

29 Aralık 2018 ZatiyeZatiye 819

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

27 Aralık 2018 OrhanOrhan 1.828

Ankara Baby Mall AVM'de 08.12.2018 günü saat:11.30 sıralarında Weewell bebek telsizini arızasından dolayı garantiden yararlanmak için getirdim ancak sorumlu bayan ürünün pille çalıştığını iddia ederek ürünün ar…

08 Aralık 2018 LatifLatif 780

6 Ekim'de açılan Baby Mall Haramidere mağazasından her gittiğimde aynı sorun yaşıyorum, çalışanları bilgisiz ve ilgisiz, iletişim becerisi yok. İlk açıldığı gün oğluma karyola aldım. 20-22 gün içinde teslim edi…

12 Kasım 2018 HalimeHalime 921 1

Siz nasıl bir firmasınız ya ,alışveriş yaptım ilk defa (ve de sonuncu) eksik parçalı ürün gönderiyorsunuz ve eksik parçasını göndereceğinizi söylüyorsunuz,2 hafta diyorsunuz 2 ay oldu gönderemiyorsunuz, sonra ü…

06 Kasım 2018 HasretHasret 985
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları