Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.993

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

35 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 21görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall İade Yapılmıyor Sorunu

Baby Mall firmasından Nisan ayında oyun halısı alıp iade ettim. Haziran ayındayız. Hala ücretim iade edilmedi. Her aradığım da farklı bahaneler ile dö...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkür ederim 🙏”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 22:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sıkıntımı hemen çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. İlgili firma”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fadime'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 08:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüm bulduğunuz için”

Fadime Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3230görüntüleme
  • 28 Ocak 17:55

Baby Mall Parasını Ödediğimiz Ürün 2 Aydır Gelmedi!

Peg Prego marka kaliteli bir Bebek arabası ve puset takımı aldım. Pusetinin ellerinde olmadığını ve en geç 1 aya geleceklerini söyleyip sattılar. Parasını peşin ödediğimiz puset 2 ay oldu hala gelmedi ve her aradığımda dalga geçer gibi haftaya gelecek deyip oyalıyorlar. Doğumum yaklaştı hastane çıkı...

profile
Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 18:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler ”

Mine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 314görüntüleme
  • 07 Ocak 10:33

Baby Mall Eksik Siparişim Gönderilmiyor ve Bilgi Verilmiyor

20.12.2020'de verdiğim sipariş 25.12.2020 'de satın aldığım ve faturalandırılmış ürünlerden biri eksik olarak teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını bana dönüş yapacaklarını ilettiler, fakat asla arayan olmadı. 10 gün sonra tekrar aradım. Talebimi aldıklarını ve ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 09:52

Baby Mall Sorumsuz Bir Firma!

Bütün bebek eşyalarımızı Baby Mall'dan temin etmiştik bebek karyolası aldık karyolanın suntasının altındaki parça kırıldı 4 Ağustos'ta iletişime geçtim bugün 10 Kasım hala sorunum çözülmedi ve telefonlara ulaşılamıyor mağdur eden sorumsuz bir firma.

Baby Mall Sorumsuz Bir Firma!
Baby Mall Sorumsuz Bir Firma!
profile
  • 624görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 16:44

Baby Mall Çukurambar Garanti Kargo Sorunu

Baby Mall Çukurambar'dan 2 ay önce Philips Avent süt sağma makinesi aldık, çekmemeye başlayınca tamiri için Baby Mall Çukurambar şubesine bıraktık. 20 gün gelmedi muhatap bulamadık, en son olarak kargomuzun yanlış yere gittiği yeniden şubeye geldiği yeniden servise kargolandığı söylendi.  Eşim çalı...

profile
  • 961görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Bebek Arabası

Bebek arabası aldık fakat kargo geldiğinde doğal olarak bebek arabasını açtık kurduk baktık ve kutusunu attık. Bebek arabasının ne kadar kullanışsız olduğunu fark edince hiç kullanmadığımız ürünü değişim yapmak istedik. Kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey söylens...

profile
  • 599görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 14:43

Baby Mall 212899 Numaralı Sipariş Aksaklığı

06.06.2020 tarihinde Baby Mall sitesinden Babyhope akülü kumandalı sarı araba siparişi verdim. Sipariş hala onaylandı şeklinde görünmektedir. Ürünü almaktan vazgeçtim. Konu hakkında firmanın telefon numarasını defalarca aradım, ancak açan kimse olmadı. İletişimi bu kadar kötü bir firma ile daha önce...

Baby Mall 212899 Numaralı Sipariş Aksaklığı
profile
  • 302görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 13:52

Baby Mall Kalitesizliği Ve Mağdur Etmesi

26 Mayıs'ta ürün sipariş ettim halen daha gelecek. Güya 5 büyük firmanız var müşteri temsilcisine bile bağlamıyor açmıyorlar telefonları hep meşgule düşüyor yerseniz. Bir daha asla yapmam alışveriş. Para iadesi de bile yapmıyor.

profile
  • 287görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Siparişin Kargolanmaması Ya Da Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmaması

20.05.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimin hala kargolandığına dair ne bir e-posta ne bir mesaj aldım. Web sitesine girdiğimde sipariş takip bölümünden bakıyorum sadece sipariş onaylandı diyor. Ürünler 5 iş günü içerisinde kargolanacaktır denmesine rağmen ses seda yok! Müşteri temsilcisine bağl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 796görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 10:45

Baby Mall Yanlış Ürün Gönderimi!

2 Nisan tarihinde kendilerinden bir adet yatak bariyeri sipariş ettim ürünün benim sipariş ettiğim şeyle alakası bile yok. Arayıp durumu kendilerine bildirdim. Bana görsel atmam için bir cep telefonu verdiler oraya attım. Kod verildi. UPS kargoyla geri iade edebileceğimi doğru ürünün gönderileceği s...

profile
  • 368görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 23:23

Baby Mall'dan Siparişim Yanlış Kişiye Gönderilmiş Ve Hala Mağdurum

Baby Mall isimli internet sitesinden 3parça ürün sipariş ettim22.04.2020 tarihinde kargom hiç tanımadığım İzmir'de yaşayan birisine teslim edilmiş. Sağ olsun kargoyu teslim alan kişi beni aradı. Ben de firmaya durumu anlattım. Kargomu o kişiden aldılar ama hala bana ürünlerim i teslim etmediler. Mağ...

profile
  • 286görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 20:48

Baby Mall Süt Pompası Aldık 5 Gündür Kargoya Vermediler

E mağazadan Philips Avent süt pompasını aldık. Parasını ödedik. 5 gündür kargoya vermediler. Aradık size mesaj gelecek kargoya verildiğine dair diyorlar. Mesaj falan gelmedi. Mağdur olduk Baby Mall ile, diğer firmalar neredeyse aynı gün kargoya veriyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1260görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 13:55

Baby Mall Üretim Hatası Sorunu

Hepsiburada üzerinden almış olduğumuz 524 782 470 sipariş numaralı bebek arabasına ait oto koltuğunun tutma kısmında simetrik olarak derin çizikler mevcut ve altındaki alüminyum görünüyor. Üründe iade kabul ediliyor ancak değişim kabul edilmiyor. Ancak ürünü 11.04.2020 tarihinde sipariş ettik ve 27....

Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
Baby Mall Üretim Hatası Sorunu
+1
profile
  • 463görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 00:35

Baby Mall Ürünümün Sepetten Çıkarılması

Biraz önce sitenizden takip ettiğim bebeğim için almak istediğim Fisher Price aktivite masası ve çalışması için pil siparişinde bulunmak için girdim. Sepete ekledim aktivite masası 258 liraya düştü taksit seçeneğine 4 dedim pil ile birlikte aylık 71 liraya taksit yaptı kart bilgilerimi girdim ödemey...

profile
  • 3038görüntüleme
  • 01 Eylül 2019 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Mağduriyet

Almış olduğum Kraft marka bebek arabası tentesi 20 gün içinde yırtıldı 40 günlük bebeğimle mağdur oldum değişim yapmadılar 15 gün arabayı alıp tamir edeceklerini söylediler alırken 2 yıl garanti veren firma sadece demir kısımları garantili diye kendini savundu mağdurum şikayetim Tüketici Hakları'na ...

profile
Cihad'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2019 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baby Mall mağazası çalışanlarına durumu güzel bir şekilde düzelttikleri için teşekkür ediyorum. Bu tecrübe Baby Mall den alışverişe devam etmeyeceğim anlamına gelmiyor. Herkes hata yapabilir. Maharet hatayı düzeltebilmektir. Teşekkürler Baby Mall...”

Cihad Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1008görüntüleme
  • 28 Haziran 2019 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Kargonun Zamanında Gelmemesi

Baby Mall adlı siteden 130970 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. İlgisiz ve bilinçsiz bir firma. Mail attım geri dönüş yapmıyorlar. İnsanları mağ...

profile
  • 1691görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 15:18

Baby Mall Bebek Arabası Tekerleği

İzmir Baby Mall Gaziemir şubesinden temin ettiğimiz Sunnybaby marka bebek arabası tekerleği ilk kullanımımızda arızalandı, arızalı tekerleği 10 Haziran pazartesi günü teslim ettik fakat üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala ne arayan var ne soran çok basit bir tamiri olan bu tekerleği verdiğime çok...

profile
  • 1246görüntüleme
  • 23 Mayıs 2019 15:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Ürünlerimi Telafi Etmedi!

Baby Mall internet sitesinden 8 parça ürün satın aldım. UPS Türkiye aracılığı ile gönderdiler. Satın aldığım 2 parça sıvı ürün yolda patlamış. Bütün ürünlerin boyası çıkıp bulaşmış. Başka bir urunun de paketi hiç yoktu içindekiler dağılmış halde geldi. (UPS Türkiye ile takibini yaparken ürünlerin ' ...

profile
  • 591görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 20:32

Baby Mall Ürünleri Zamanında Teslim Etmiyor!

Sipariş no. : 122674 numaralı siparişimi 21.04.2019 tarihinde pazar günü verdim ve onaylandı. 2 veya 3 iş gününde kargolanacak şeklinde mesaj geldi. Fakat 5 gün sonra bir üründe sıkıntı olduğunu söylediler. Cumartesi kargolayacaklarını söylediler. Fakat bugün 29.04.2019 tarihi olmasına rağmen karg...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65