Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

353 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sıkıntımı hemen çözmeye çalıştıkları için teşekkür ederim. İlgili firma”

Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Ürün Teslim Sorunu

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden 4 Mayıs'ta sipariş verdim, acil olduğuna dair e-posta attım, bugün tekrar aradım ancak siparişimin kargoya verilip...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlk alışverişimdi;bir iletişim aksaklığı yaşadık ancak hızlı aksiyon ve ilgili yaklaşımlarıyla sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 131görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Ürünüm Kargoya Bile Verilmedi

30.04.2021 tarihinde bebek taşıma puseti sipariş verdim. Daha kargoya bile verilmedi 5 iş gün içinde yazıyor 10 gün oldu nasıl bir firma asla bir daha...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ürünlerinin arkasındaydı hemen çözüm üretip aradılar. Teşekkür ederim.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Baby Mall  Sipariş Rezilliği!

Baby Mall adlı siteden 02.05.2021 tarihinde 268423 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi ile görüşüp aciliyetini belirtti. Kendisi de inşallah kampanyalı ürün değildir dedi ve en geç perşembe günü ürününüz kargoda rahat olun dedi. 10 Mayısta tekrar görüştüğümde ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall'dan Aldığım Ürün Hala Elime Ulaşmadı Ve Muhatap Bulamıyoruz

Baby Mall e-ticaret sitesi üzerinden almak için baktığım Pilsan Terry Berry 12V Akülü Araba açıklamasında "“Aynı gün kapında etiketli ürünlerde, 250 TL ve üzeri alışverişlerinizde geçerli, saat 14:00'a kadar vereceğiniz siparişler Ankara’nın Yenimahalle, Keçiören, Kahramankazan, Gölbaşı, Çankaya ve ...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 hafta önce

Baby Mall Ürün Kargolama Sorunu!

Baby Mall'den 05.05.2021 tarihinde bebek elbisesi satın aldık bu süreç içinde hala sipariş onaylandı konumunda bekliyor, 2 günde Ankara içi olan bir firma neden bir ürünü kargolandı pozisyonuna alamaz anlayamıyorum. Bir an önce ürünümün kargolanmasını bekliyorum. Alırken hemen kargo anında kargo gib...

profile
Miray'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baby malla firmasi sorunumun çözümünü kısa sürede sağladı firma yetkilisi ilgiliydi Teşekkür ederim”

Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 355görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall 436 Akülü Araba Tedariği

Baby Mall internet sitesinden akülü araba siparişi verdim. Siparişimden sonra yaklaşık 6-7 gün içerisinde ürünü gönderdiler ancak ürün kırık geldi. Paketleme berbattı. Ürünü değişim için gönderdim ve paketleme için özenli olmalarını rica ettim. 5-6 gün sonra tekrar ürün gönderdiler ve paketi açtım y...

Baby Mall 436 Akülü Araba Tedariği
Baby Mall 436 Akülü Araba Tedariği
Baby Mall 436 Akülü Araba Tedariği
+5
profile
  • 196görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Talebe Geri Dönüş Yapılmıyor

28 Nisan günü vermiş olduğum siparişin 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün kargoya verilmedi, ayrıca yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark edip kargoya verilmemişken siparişimi iptal etmek için müşterini hizmetlerini 2 gün üst üste aramış olmama ve geri dönüş yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumla ilgili geri dönüş yaparak sistemsel hatadan kaynaklı olduğu açıklaması yapıldı olumlu ve alakalı yaklaşımları sebebiyle müşteri memnuniyeti ekibine teşekkür ederim.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Teslim Alınmaya Gelinmeyen İade Kargo

Ürün iadesini almaya gelmeyen kargo firması. Madem bu hizmeti beceremiyorsunuz kaldırın 3 4 günder beri kayıt oluşturuyorum her aksam mesai bitiminde çağrı iptale düşüyor ne gelen var ne giden. Müşteri temsilcileriyle görüşüldüğün de de araç yönlendirilmiş bölgede kargonuz alınacaktır şeklinde yumuş...

profile
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Büşra hanıma teşekkür ler. Bir gün sonra teslimatı saglatti.”

Muharrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 3 hafta önce

Baby Mall Hediye Çeki Yalanı

Baby Mall firmasının kampanyasından bebek arabası satın aldım. Hediye çekini kullanmak istediğimde bir ürünü sepetime attım. Alışverişime devam ediyorum. Sepetimdeki ürün çıkartılmış stokta yok olarak yazıyor. Gidip baka ürünü attım oda 1 dakika içinde stok bitti denilerek sepetimden çıkmış. Birinci...

profile
  • 560görüntüleme
  • 07 Nisan 16:09

Baby Mall Oyuncak Kalitesizliği Ve Muhatap Bulunamaması

Baby Mall Ankara İstanbul yolu şubesinden 27.03.2021 tarihinde su akan musluk oyuncak aldım. 6. Gününde bozuldu firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Müşteri Hizmetlerine kayıt bıraktım hala dönüş yapılmadı. Firma müşterisini çok çaresiz ve sahipsiz bırakıyor. ...

profile
  • 568görüntüleme
  • 07 Nisan 11:13

Baby Mall Salıncak 5 Kg'lık Çocuğu Sallarken 2. Defa Bozuldu

6 ay önce İstanbul yolu üstündeki mağazadan 600 TL gibi bir rakama alınmış elektrikli salıncak 5 kg lik çocuğu sallarken 2. Defa bozuldu. Çocuk 3 aylıkken ilk paket açılışı yapıldı ve hiç çalışmıyordu bende teknik servise verdim yaptılar, her ne kadar doğru parçayı takmamış 0lsalar da yapıldı. Taktı...

profile
  • 646görüntüleme
  • 19 Mart 14:32

Baby Mall Arızalı Ürün Servisi İçin Kargo Ücreti İstiyor

10.02.2020 Baby Mall den aldığımı Motorola dijital bebek kamerası mbp36s modeli şarj arızası için daha önce servise gitti UPS Türkiye ile ücretsiz bir şekilde kontrol edildi. Şu an aynı cihazın tekrar arızası için servise göndermek istediğimizde 2 yıl garantili olan ürün için Baby Mall servis desteğ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80