Toplam çözüm sayısı
..

Baby Mall Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.220

Baby Mall
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Miray'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baby malla firmasi sorunumun çözümünü kısa sürede sağladı firma yetkilisi ilgiliydi Teşekkür ederim”

Miray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Büşra hanıma teşekkür ler. Bir gün sonra teslimatı saglatti.”

Muharrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 652görüntüleme
  • 13 Nisan 10:57

Baby Mall Alışveriş Yaparken Dikkat

Baby Mall'da kasada ödeme yaparken poşete bebek bezi koyduklarını görünce o bize ait değil dedik. Yok bu hediyemiz dediler. Eve geldik, faturada ücreti görünüyor toplam tutara da yansımış. Dünden beri de mağazayı arıyoruz açmıyorlar. Ürünün fiyatı çok olmayabilir ama zorla verip ücretini almak, çok ...

profile
  • 563görüntüleme
  • 25 Mart 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Eko Mama Sandalyesi Kalitesiz!

Memlekette 4-5 ay idare eder diye Baby Mall'den lava baby eko mama sandalyesi aldım fakat bir ürün bu kadar mı kalitesiz olur? Ürünün elektronik faturasını silmiş olmasaydım hemen iade ederdim. Mama sandalyesinin yere basan kaydırmaz ayakları kırık geldi. Ürünün plastikleri çok adi her yerinde bebeğ...

Baby Mall Eko Mama Sandalyesi Kalitesiz!
Baby Mall Eko Mama Sandalyesi Kalitesiz!
Baby Mall Eko Mama Sandalyesi Kalitesiz!
+1
profile
  • 936görüntüleme
  • 15 Şubat 16:47
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Yanlış Renk Gönderilen Oto Koltuğu

22.12.2020 tarihinde Baby Mall'dan aldığım besafe izi turn metallic melange oto koltuğu birkaç gün içinde evime kargolandı fakat ben şehir dışında olduğum için paketi 11.02.2021 tarihinde açabildim. Paketi açtığımda gönderilen ürünün yanlış renk olduğunu fark ettim. Faturada benim istediğim olan met...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2197görüntüleme
  • 13 Ocak 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi

19 Aralık 2020 tarihinde internetten, Baby Mall un sitesinden Kraft energy travel sistem bebek arabası aldım. Bana ürün içeriğinde bulunan ana kucağı gönderilmedi (Allah'tan tekerlekleri gönderilmiş. Onlar da gönderilmeyebilirdi). Bu arada Türkiye'nin her yerinde Kraft energy travel sitemi bebek ara...

Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
Baby Mall İnternetten Satılan Ürünün Eksik Gönderilmesi
+2
profile
  • 612görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:27

Baby Mall Devamlı Eksik Ürün Gönderiyor

11 Kasım'da sipariş verdim vermez olsaydım firmadan. İki farklı üyelikten iki farklı sipariş verdim, her iki siparişin içinden birer ürünü alarak yollamışlar. Faturaya da göndermiş gibi yazmışlar. Hata asla diyemiyorum, çünkü hata 1 kere yapılır, her siparişe 1 ürün eksik koyulmaz. Mail atıyorum, e...

profile
  • 1681görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu mağazasından 24.08.2020 tarihinde iki adet Pierre Cardin Solo Montessori karyola aldık. Satış danışmanı Hüsne hanım biz...

Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
Baby Mall Eksik Ürün Teslim Etti.
+1
Semiha'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 14:58

“Şikayetvar'da sorunumuzu anlattıktan sonra aynı gün içerisinde Baby Mall tarafından tarafımıza dönüş yapıldı ve çok kısa sürede eksik gelen parçalar sorunsuz şekilde iletildi, teşekkür ederiz hem Baby Mall'a hem de Şikayetvar platformuna.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 834görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Baby Mall Teslimat Esnasında Dolabın Parçası Kırıldı

 12/09/2020'de İstanbul yolu üzerinde bulunan Baby Mall mağazasından Bİ62020000005633 fatura numaralı Kanz salerno bebek odası takımını aldım kurulum 9 Ekim tarihinde gerçekleşti. Ancak kurulum esnasında dolabın suntalarının biri kırıldı. Ustalar bize bir hafta içerisinde tekrar gelip yeni parçayı t...

Baby Mall Teslimat Esnasında Dolabın Parçası Kırıldı
profile
  • 1021görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 00:08

Baby Mall Hatalı Ürün İadesinde Banka Slipinin Israrla İstenmesi

06.11.2020 tarihinde Baby Mall İstanbul yolu şubesinden aldığım bebek tulumunun daha sonra ayak kısmında karton unutulduğunu fark edip iade için götürdüm. İadeyi hediye çeki ile vermek istediler kabul etmedim bu sefer banka slipi istendi iade için fakat slipin isteneceği hiç aklıma gelmemişti. Sonuç...

profile
  • 740görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 14:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Baby Mall Ürün İade İçin Geri Dönüş Yapılmadı

Baby Mall Web sitesinden 3 ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1i gelmesine rağmen 2si gelmedi, ayrıca fatura da yok. Gelen ürünü mağazadan değiştirmek ist...

Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 14:13

“Şikayetim sonrası tarafıma dönüş yapılıp sorunum çözüldü.”

profile
  • 446görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 13:05

Baby Mall Geç Ve Eksik Ürün Teslimatı

Baby Mall'den 03.09.2020 de yaptığım alışveriş önce teslimat adresine değil fatura adresine gelmesi daha sonra doğru adrese yaklaşık 23 gün her gün telefonda konuşmamız neticesinde ulaşması onda da eksik ürün gitmesi faturada ürün bulunması ancak sonunda başarabildiklerini sandığım gönderide bulunan...

Baby Mall Geç Ve Eksik Ürün Teslimatı
profile
  • 596görüntüleme
  • 10 Eylül 2020 14:35

Baby Mall Yeniden Kişisel Veri İzni İstenmesi

Her zaman 0552404**** numarasına kayıtlı hesabımla alışveriş yapıyor, numaramı veriyor ve fatura numarama SMS olarak geliyordu. Bugün alışveriş yaparken bir SMS geleceğini ve gelen şifreyi size söylemem gerektiği söylendi. Ben de kişisel verilerle ilgili olduğu için şifreyi paylaşmadım. Eşime o zama...

Baby Mall Yeniden Kişisel Veri İzni İstenmesi
profile
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

Olcay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 432görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 06:04

Baby Mall Eksik Ürün Gönderimi

5 Ağustos'ta Baby Mall sitesinden 3 ürün siparişi verdim ancak 10 Ağustos'ta 2 ürün gönderildi. Faturada 3 ürün de gönderilmiş gibi yazıyordu. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ürünün en kısa zamanda gönderileceğini beni gün içinde arayacaklarını söylediler ancak kimse aramadı ürün de gönderilmedi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2856görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 15:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Aysun Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Baby Mall
ile
ebebek
Baby Mall
ile
Joker Mağazası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Baby Mall, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80