Görünüm          
145 şikayet listeleniyor

20.10.20'de verdiğim siparişim bugün itibari ile henüz elime ulaşmadığı gibi sipariş hakkında herhangi bir bilgiye de ulaşmanız mümkün değil. Müşteri hizmetlerini 3 gün üst üste aradım, her seferinde ilgili birime "acilen" ileteceklerini ve dönüş yapılacağını söylediler lakin dönen olmadı. Bir de m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Ekim'de siteden sipariş oluşturdum. Ürünlerim bugün geldi ama tam bir hayal kırıklığı. Ürünlerin rengini sipariş oluşturduktan sonra müşteri temsilcisini arayıp not aldırmak gerekiyormuş aksi takdirde herhangi bir renk gönderiyorlarmış. Bende ürünleri aldıktan sonra arayıp istediğim renkleri not ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 2 ay önce oğluma Chicco marka baston aldım ürün aldığımız 2 ayın sonunda resmen elimizde kaldı kullanılacak bir durumda değil öyle bir gıcırdaması var ki ve tekerleri çökmüş durumda 2 aylık ürün az kullanmamıza rağmen mahvoldu ve ürünü alırken mağazadaki çalışanların tavsiyesi ve iyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2020 de internetten oioi ve tekstil grubunda yapmış olduğum siparişlerim gelmiyor! İstinasız her gün Müşteri hizmetlerini arıyorum. İlgili departmana ilettiklerini söylüyorlar. Ama o ilgili departman nedense dönmüyor. Çok ilgisizler 2. Taksitim ödemesi gelmiş. Ürünler halen elime ulaşmıyor. Da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben oioi emzik indirimdeyken aldım sitede olan şeffaf model değil koyu renk olan model yollandı sitede satışta bile olmayan renk pembe değil maviydi hadi renk ben belirtip belirtmediğimi hatırlamıyorum fakat zaten model farklıydı. Değişim olur mu diye sordum evet yollayın dediler. Çağrı merkezinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09 tarihinde aldığım bebek mamasını 30.09 tarihinde kargoya verdiler. (Burda bir sorun yok 5 iş günü diyorlardı) ürün sağ olsun UPS yüzünden 06.10 tarihinde elime geçti. Ki bebek ürünleri her zaman gönderici tarafından en hızlı şekilde ulaştırılır. Gecikme sebebi UPS çalışanlarının izinde olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül'de aldığım siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri en geç 5 iş gününde verilir deyip kayıt açtı. Elinizde mi yok acaba dedim öyle olsa iade süreci başlar dedi. Sadece kayıt açabilen müşteri hizmetleri kendince yorum yaptı o da muhtemelen durumun farkında. Ne iade yapıyorlar ne gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ankara Çukurambar mağazasından 02/09/2020 tarihinde aldığımız beşik en geç 25 gün içerisinde teslim edileceği söylemesine rağmen halen teslim edilmedi. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız bütün görüşmelerde dönüş yapılacağı söylemesine rağmen kimse arayıp sormadı ve yaptığımız görüşmelerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.09.2020 de aldığım çocuk yatağı ürünüm hala teslim olmadı telefonlarıma cevap vermiyorlar ürün ne zaman gelecek bilgi alamıyorum, ellerinde ürün olduğunu hemen teslim edileceğini söylemelerine rağmen ürün bir aydır gelmedi. Şb... Yi arıyorum bir telefon verdiler ama o telefona ulaşılmıyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Eylül 21:27
Baby Mall Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

21.09.2020 de oluşturduğum siparişin 5. Günü fakat hiçbir gelişme yok. Sitede iptal seçeneği bulunmuyor ve çağrı merkezindeki arkadaş genel merkezin hafta sonu kapalı olduğunu ve ancak pazartesi dönebileceklerini ifade en iyi ihtimalle pazartesi kargoya verilse siparişim tahmini 10 günde falan elimd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Fazla detaylı yazmayacağım garantisi var diye bebeğime beşik aldım alt çekmecesinin tahtası çıktı açarken elimizde kaldı mağazayı aradık 100 lira servis ücreti verirseniz geliriz dediler yazıklar olsun dedim kapattım. Ben çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11.07.2020 tarihinde Baby Mall den almış olduğum montesori mobilya ve yatak için uzun sürenin ardından almış olduğum ürünlerin tarafıma ulaşmadığını söylemek için 11.08.2020 tarihinde arayarak durumu söyledim. Baby Mall tarafından yönlendirildiğim. Dağıtım işine bakan Ünal bey ile görüştüm. Ünal bey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce verdiğim sipariş elime ulaşamadı. Sebebi çalıştığı USB kargo. Kargo şirketi İzmir merkezde konakta oturmama rağmen teslim edilebilecek yerde oturmadığımı söylediler. Konak İzmir'in merkezi olmasına rağmen USB kargo çalışanı köyde mi yaşıyorsunuz dedi. Baby Mall her yere ürün gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme